Рамзия  Касымова отзывы

Здравствуйте, Кира! Спасибо за отзыв и за фотографию :) Мы очень рады дарить вам столь приятные эмоции и рады, что вы остались довольны работой нашего мастера Марии. Надеемся снова увидеть вас в нашем салоне!

С Уважением, администрация сети салонов Robiar.

Большое спасибо Марии Крайновой за прекрасный маникюр в пастельном стиле и яркий педикюр! А ещё за мастерство, приятное общение и хорошее настроение!

Ольга, ещё раз Вас приветствую. И ещё раз повторюсь. Вы уже пытались ввести в заблуждение нас, умолчав о многих нюансах, которые произошли в салоне между Вами, специалистами и администраторами, из-за чего у меня один специалист был чуть не уволен, а второй должен был бы оплатить стоимость Вашей услуги в случае переделки, чтобы возместить Вам ущерб и исправить сделанное. Но после того, как были подняты записи с видеокамер за 4 декабря 2016 года, 29 января 2017 года и 4 марта 2017 года, поднята отчётная документация по вашим услугам и проведен опрос всех, кто с Вами работал, решение нашей компании по данному вопросу мы Вам отправили в письменном виде. Повторяемся, что вы проигнорировали рекомендации специалиста в части того, каким образом в Вашем случае можно прийти к желаемому результату, хотя алгоритм работы по созданию цвета Вам был озвучен специалистом Кадыровой Ларисой и от вас было получено согласие, но вы сами сказали, что у вас нет средств на то, чтобы произвести полноценное окрашивание ombre, и что вы придёте его доделать чуть позже, чтобы работа в конечном итоге была выполнена на чисто, а не на черновую, и сами решили выполнить работу пока в таком виде ещё до того, как услуга начала Вам оказываться специалистом. НО! Вы записались через ПОЛТОРА месяца онлайн к специалисту, который не выполняет в нашем салоне работы связанные с неравномерными техниками окрашивания, игнорируя, опять-таки предупреждение администратора о том, что та, категория специалистов, к которой Вы записались, не выполняет такие работы. И вы опять суммируете время и суммы за услуги, которые вам оказывались в течение 3 месяцев, хотя это были абсолютно разные работы, которые выполнялись в соответствии с вашими запросами, и прежде, чем они были оказаны, вы давали на это согласие, и уходили довольная результатом, но почему-то каждый раз игнорируя то, что вам говорил Ваш специалист.
Ольга, в части жалобы. На сколько нам известно, Федеральная служба Росприродназора такими вопросами не занимается.
С нашей стороны, нам есть что предоставить в качестве доказательной базы нашей позиции.