Росперсонал отзывы

Внимание! Мошенники!

Кратко:
Я потерял почти 450 тысяч рублей и 2 года жизни, не считая бесконечного количества потраченных нервов. И не получил ничего.

Подробно:
Меня зовут Иван Колесов (https://www.facebook.com/ivan.kolesov.39), я выпускник МГУ и почти два года назад я заключил договор с ООО Росперсонал об иммиграции в Австралию. Руководитель агентства Михайлов Е. М., Ольга Величко (Михайлова) и другие сотрудники «пели красивые песни» о том, что с моими данными получение профессиональной визы и вылет займет 8 месяцев.
Прошло два года.
За это время я испытал огромное количество обмана, «проволочек» и откровенного издевательства, которого никому не пожелаю.

1. Агентство предварительно высылает договор, не соответствующий тому, который в последствии предлагается подписывать. Михайлов Е. М. старательно оправдывает отличия, ну а далее, естественно, они работают против Вас;

2. Вопреки широкой рекламе на сайте, оплата происходит «до» работы, а не «после». И как только они получили от меня деньги, то сразу стало понятно, что агентство не волнуют результаты. Я заплатил 100% стоимости договора и еще кучу денег «сверху» и не получил ничего.

3. С первого дня они убеждали меня, что никакого опыта работы не нужно — и только получив от меня все деньги, начали говорить обратное.

4. Пользуясь моей неосведомленностью, агентство убедило меня оплачивать подтверждение квалификации (нужное для получения визы), которое по факту Австралийские штаты не поддерживают (!). Агентство не вернуло деньги за свою ошибку (около 50 тысяч рублей) и даже не извинились;

5. Далее Михайлов Е. М. и его сотрудница Виктория клятвенно заверяли меня, что новое (другое) подтверждение квалификации – это 100% вариант, что они уже так делали и все будет 100% хорошо («делаем его и выезжаем»). Оплатив его (еще 50 тысяч рублей) и прождав еще 4 месяца, был получен ОТКАЗ.
Далее я стал переписываться с организацией, производящей ассессмент напрямую и получил официальный ответ (письмо в наличии), что на положительный ассессмент у меня не было никаких шансов (!).
Как и прежде, ООО Росперсонал не вернули деньги за свой обман/ошибку и даже не извинились;

6. Когда я написал заявление о расторжении договора и возврате денег и документов (в соответствии с договором) они просто «исчезли с радаров» и перестали выходить на контакт, отвечать на письма.

7. Продолжая свою борьбу, я узнал в Австралии, что оказывать услуги по иммиграции в эту страну вообще противозаконно без соответствующей лицензии MARA.

Это люди, которые могут смотреть в лицо, улыбаться и холоднокровно врать.
Как я узнал уже впоследствии, от этих мошенников пострадали сотни людей, и масштаб уже такой, что об этом сообщается по телевидению https://vk.com/rospersonalkidalovo

Не верьте ни единому слову этих людей! Им нужны только Ваши деньги!
Прошу всех, кто готов помочь и содействовать в борьбе с мошенниками, писать мне в личку на Facebook (ссылка выше).

Откровенный лохотрон этот Росперсонал с его трудоустройством за границу. Мошенничество 9-го уровня. Просто развод на деньги. Эпопея моих отношений с ними длится вот уже три года и все никак не придет к завершению.
В конце 2014 г. я заключила с ними договор на трудоустройство в ОАЭ на позицию ресепшиониста. (Забегая вперед, скажу, что договор составлен хитрО, так, чтобы обвести вас вокруг пальца ).
Оформляли все дистанционно.
Постараюсь рассказать подробно. Началось у меня все с общения по имейлу и скайпу с Анастасией Прудниковой, координатором по восточным странам. Обещали устроить на работу в течение месяца-двух, и что два месяца — это типа крайний срок и такое бывает редко. Типа скорее всего на работу оформят в 2-3 недели, надо только пройти собеседование с представителем сети отелей из Дубаи, который занимается подбором персонала. Человек я дотошный, спросила о какой именно сети идет речь. В ответ получила длинный список 5* отелей в Дубаи. Стала искать инфо по этим отелям. Смутил тот факт, что отели были те же, что и на букинге и шли точно в таком же порядке. Как то тревожно стало..Выглядело так как будто просто скопировали первые выплывшие на букинге названия и прислали мне…Я стала задавать вопросы, и тут Анастасия сообщила мне, что на следующей неделе представитель отелей, араб, будет проводить собеседование, после которого будут отбирать кандидатов и мне надо быстрее платить деньги и оформлять договор. Я обрадовалась, что все так оперативно происходит, деньги перечислила и стала ждать собеседования.. За день до даты назначенного собеседования, Анастасия сообщила, что собеседование откладывается на две недели, потом еще на две, потом на месяц..Почуяв неладное, бомблю их имейлами. В итоге «собеседование» по скайпу (да-да, в кавычках!!) состоялось через четыре месяца.В назначенный час открываю скайп, включаю камеру. С той стороны камера выключена, голос оттуда профильтрованный — явно используют программу с фильтрами для изменения голоса. Говорю с темным экраном с якобы арабом. «Араб» говорит по-английски, с явным русским акцентом.., какие-то шаблонные вопросы в течение 5 минут и прощание. После «собеседования» — ни ответа, ни привета еще полтора месяца. После моих звонков шлют: «Ваша кандидатура на рассмотрении». И затем молчание почти на пол-года! Ни на звонки по скайпу ни на имейлы не отвечают. Походу просто тупо внесли в черный список. Когда я дозвонилась таки с чужого мобильного в Москву (мои номера они блокировали!) до директора Росперсонала Михайлова Е.М. ,я потребовала вернуть мне деньги и сказала, что буду обращаться в прокуратуру. Михайлов ответил, что вышла какая-то неувязка в связи с увольнением Прудниковой, сейчас на ее месте работает Софья Владимирова и все теперь будет ОК. Владимирова написала, что моей кандидатурой заинтересовался отель Millennium Plaza в Дубае и что они отослали туда мои документы. Затем опять наступило молчание на три месяца, после моего очередного имейла написали, что отель принимает решение по моей кандидатуре… Я уже порядком устала от этого бесконечного ожидания и написывания имейлов, прошло уже полтора года с момента заключения договора с Росперсоналом, и мне уже окончательно стало ясно, что меня водят за нос и тянут время. Чтобы развеять последние сомнения я сама связалась с отелем Millennium Plaza Hotel… Сначала написала на электронный адрес отеля, затем позвонила. Менеджер по персоналу ответил мне, что никаких вакансий них нет и не было, персонал давно набран, моего резюме и документов им никто не присылал, о Росперсонале он слышит впервые, никаких дел с российскими агенствами они не ведут. «Вы имеете дело с мошенниками. Обратитесь в полицию», — сказали мне из Миллениум Плазы. Хоть все было и ожидаемо в общем-то, но шок у меня все-таки наступил. После того, как я сообщила обо всем этом Владимировой, она тут же ушла в туман и на связь больше не выходила. Придя в себя, я написала заявление о расторжение договора с требованием вернуть уплаченные деньги (около 50 тысяч ) и отправила заявление ценным письмом на юрадрес РП. В ответ получаю справку-расчет с перечислением «услуг», которые мне оказали и их стоимостью. Получалось, что вернуть мне собираются 14.600, а 35 тысяч оставляют себе за консультации, какие-то телефонные переговоры и прочий бред. 14.600 мне возвращали 3 месяца, вместо положенных по закону 2-х недель! Все говорили о невозможности перечислить деньги на указанный мною счет. Счет Сбербанка! С которого я перечисляла им деньги за мое «трудоустройство» в ОАЭ! Чтобы вернуть остальные 35 тыс.мне пришлось обращаться к юристам и слать РП письменную претензию ценным письмом на юрадрес. Спустя два месяца моя претензия мне вернулась! То есть, она месяц провалялась на почте, ее никто не забрал (хотя были обязаны!) и письмо было мне отослано назад! Эти подлецы просто не принимают корреспонденцию такого рода!! Но иск в суд мною все-таки был подан, несмотря на все их ухищрения. На суде представитель РП как только не юлил: гундосил, что они очень хотели вернуть мне деньги, но не вернули, так как я сообщила им расчетный счет, на который невозможно отправить деньги. Кстати, в интернете выложены судебные решения по РП и во всех одно и то же: эти мошенники заявляют на суде, что не вернули деньги, так как клиент сообщил им какой-то неправильный счет! Хоть бы что-то новое придумали! По решению суда они обязаны мне вернуть почти всю сумму, но денег я не могу дождаться уже год! Даже после того, как я обратилась в службу судебных приставов! Как оказалось РП скрывает свои реальные счета, и чтобы снять по ИНКАССО с их указанного официального счета нужно стоять в очереди — обманутых-то много и судебных решений, по которому РП обязаны вернуть деньги тоже много, отсюда и очередь.
Почему мошенники в нашей стране так вольготно себя чувствуют? Где управа на них?

Не возвращают деньги!
Для участия в программе независимой профессиональной иммиграции в Австралию заключил договор с этой компанией. Еще до заключения понимал, что смогу набрать необходимую сумму баллов, если сдам IELTS на 7 и выше. Директор меня заверил, что это нормальная ситуация, все сдают, у них есть уникальные материалы для подготовки. Я почитал проект договора и подумал, что в конце концов я ничем не рискую, в случае расторжения договора они возвращают мои деньги за минусом их фактических затрат. Как я ошибался! Я не добрал по IELTS полбалла. При моей занятости это был предел моих возможностей. Другую программу иммиграции мне подобрать отказались. Я пытался безуспешно снова сдать экзамен, но смена работы, командировки, личные обстоятельства не позволили мне сделать этого. Когда через 4 года я подал заявление на расторжение договора, расчет услуг мне выдать отказались, мотивируя тем, что юридическое лицо в Чебоксарах, с которым у меня договор, на гране банкротства. Предложили 20 тыс. руб. вместо 230 (по моим расчетам) и прислали материалы судебного решения, подтверждающее неудачное взыскание сумм с компании. Буду судиться с этими жуликами.
Мое мнение такое. Если у Вас ситуация беспроблемная с получением визы, они смогут помочь и все оформят (много положительных отзывов). Правда, я не очень понимаю, зачем их услуги тогда нужны. Но не дай Бог, если что-то пойдет не так! Будут прятаться и юлить, возвращать будут копейки. Жадность и непорядочность.

2 месяца назад я уехала в Англию, по программе Demi Pair. Я обучаюсь языку в колледже+ работой нянечкой в семье. Очень удобно получается, что крыша над головой есть, еду предоставляют, еще и стипендию платят. Для молодых девчонок, которые хотят и поработать, и страну посмотреть — эта работа будет по душе. Спасибо Росперсоналу, что помогли устроиться, и за то что поддерживали меня. Все супер, мне тут нравится.

в 14 году мы с супругой уехали на пмж в австралию, содействовал нам в этом росперсонал. ни о чем я не жалею, сделали они свою работу как надо. единственный недостаток, что программа стоила почти 9.000 баксов, но уже сейчас, кажется что цена полностью оправдана, т.к. в ту сумму входило: оформление, перевод, заверка документов для меня и жены, помощь координатора и юр. поддержка на всех этапах, места работы…. о общем, тут мы на жизнь не жалуемся, ну и надеемся, что скоро получим гражданство!

Дважды ездила работать в Турцию, через это агентство. Только сейчас вспомнила что свой отзыв я так и не написала. Заодно села почитать, что люди пишут. и я в УЖАСЕ, складывается впечатление что пишут это конкуренты, либо это заказные отзывы.просто вспоминая 2013 и 2014 года, когда я работала — всё было отлично. Никакого мошенничества и обмана, все прозрачно и легально. Причем координатор у меня был классный, отели подбирал мне люксовские, так что на работу и условия грех было жаловаться.зарплата хоть и не огромная, но за счёт чаевых сумма была приличной. alya.terekhova.88@mail.ru пишите мне на почту, кому интересна реальная история сотрудничества с Росперсоналом.
Коротко скажу так: я осталась давольна агентством, и тем, какую работу они мне предоставляли.

«Росперсонал оказывал мне свои услуги первый раз, когда я летала в США по программе Work and Travel и второй раз, когда я летала в Австралию на стажировку. Уже понятно, если я обращалась за помощью к компании дважды, то меня все устраивало. Меня никто не обманул, не кинул, поэтому ко всем слухам отношусь скептически.
«

Я в прошлом году ездила работать в Эмираты. Почти год провела на должности администратора, в бутике. Страна, условия работы и особенно зарплата мне нравились, но всё же дом есть дом, поэтому вернулась. Говоря о Росперсонале, у меня возникают положительные мысли. Агентство приличное, сотрудники вежливые. Отдавая им деньги, я не переживала. Координатор всегда был на связи, помог в оформлении и заполнении документов. Так что, без раздумий говорю — Рекомендую.

росперсонал — это то, агентство, которое действительно трудоустраивает заграницей. не увидела я у них обмана и кидалова, а также подводных камней в договоре не нашла. в прошлом году через них ездила работать в европу. сотрудники помогали во всем, даже подтянуть мой хромой английский. кстати, цена за их услуги полностью оправдана. тем более, что «отбиваются» эти деньги уже на второй месяц работы. семья, у которой я жила и работала оказалась очень приятной, и стала мне родной за целый год. вывод такой, что можно с этим агентством иметь дело. по крайней мере, я планирую к ним обратиться снова.

В октябре 2016 года я пришла в компанию Росперсонал , чтобы оформиться на программу иммиграции в Австралию. Моя история несколько необычна, но в тоже время очень проста.
Дело в том, что ДО того, как прийти в Росперсонал, я практически полностью прошла весь этап профессиональной иммиграции по 190 визе с сертифицированным зарегистрированным австралийским агентом по иммиграции (с гос. лицензией MARA на осуществления подобных услуг) …за это время я полностью погрузилась в весь процесс и изучила все вдоль и поперек. Шаг за шагом я предоставляла необходимые документы агенту, которая направляла их в посольства и гос. органы по иммиграции… Профессионально иммигрировать можно только если специальность, по которой ты работаешь, есть в списке CSOL или SOL.. получая шаг за шагом положительные ответы, я дошла до того, что получаю последний положительный ответ . И в этот же день должна податься на саму визу. Это последний и ФОРМАЛЬНЫЙ этап. НО…..шта закрывает специальность, по которой я подавалась. По правилам, человек не может податься на визу по специальности, которой нет в списке. То есть я опаздываю с формальной подачей на несколько дней. у моего австралийского агента не было пути решения этой проблемы , так как ни под одну другую специальность я со своим профессиональным опытом не подходила.. напомню, что речь идет о СЕРТИФИЦИРОВАННОЙ агенте. При работе с которым, в случае возникновения притензий можно обращаться в гос органы Австралии и агент может лишиться своей лицензии на осуществления практики..

Спустя 2 месяца пребывания в отчаянии, я решила найти агента в России, руководствуясь логикой , что если бы агент был в России, наше взаимодействие проходила бы легче и быстрее. С этой мыслью я нашла агентство Росперсонал. И тут начинается самое интересное – мое взаимодействие с РП. На первой же консультации Михайлов Евгений Матвеевич сразу сказал что «отправит нас в Австралию через 6 месяцев» и что «у него уже есть план, как это сделать».. И это — даже не посмотрев на документы, не изучив в деталях нашу ситуацию. А когда я спросила «проcтите, а по какой специальности вы нас отправите?» (поскольку я проходила это процесс с профессиональным лицензированным агентом, то хорошо разбиралась во всех деталях), Евгений Матвеевич ответил «до заключения договора никакие детали не могут быть разглашены». Но у него в голове якобы «уже сейчас есть точный план как отправить меня в Австралию по 190 визе иммиграции. И что «если я буду работать с ним, то могу продавать имущество и паковать чемоданы прямо сейчас «… но для этого «нужно оплатить по договору сумму», которая тогда составляла 167,000 рублей.
Заняв в срочном порядке деньги у знакомых, я немедленно отнесла их Евгению Матвеевичу.
С первого же дня он сказал, что мне необходимо пересдать профессиональный экзамен IELTS(забегая вперед, в дальнейшем выяснилось, что этого делать было не нужно — на одной из встреч Евгений Матвеевич сказал, что я набираю необходимое количество баллов и без пересдачи уже имевшегося у меня до заключения договора с Росперсонал результата IELTS..) 2 месяца я готовилась к этому экзамену. Заплатила 15,000 рублей за пересдачу, но так и не сдала на обозначенный Евгением Матвеевичем балл.. мой первоначальный балл был 7.5. придя в офис Росперсонал 30 декабря 2016 г., я спросила Евгения Матвеевича, может ли он подать мою кандидатуру на австралийскую визу с текущими результатами IELTS.. посчитав цифры на калькуляторе, он ответил утвердительно…и дальше начало происходить самое интересное и страшное..
Евгений Матвеевич во время той встречи 30 декабря 2016 сказал, что хочет подать меня по специальности 111111 (chief executive officer or managing director)…соответствие квалификациям которой проверяет австралийский орган AIM..дело в том , что специальность 111111 — это генеральный или управляющий директор, и обязательным условием подачи по этой специальности является 5 лет опыта работы на этой должности с 3 менеджерами в подчинении, у которых в подчинении также есть менеджеры, тогда как я 6 лет назад только университет закончила и никаким образом априори не могла бы быть в течение 5 лет генеральным или исполнительным директором с 3 менеджерами в подчинении.. мое СV и мои данные были ОЧЕНЬ далеки от chief executive officer. Но ему же было все равно – иммитация работы есть , а все остально не важно. У меня не быыло в подчинении ни одного человека. Для меня до сих под остается загадкой – каким образом Евгений Матвеивич собирался 5 лет опыта дирктора сделать мне с моим суммарным опытом работы после окончания университета 6 лет. Но Евгений Матвеевич предложил мне эту специальность и заверил, что готов подавать мою кандидатуру по ней. Уйдя на новогодние каникулы, я начала изучать текущие списки SOL и CSOL, и обнаружила, что есть специальность 131112 (Sales Marketing Manager), которая мне показалось на тот момент менее строгой т.к. является всего лишь менеджером по продажам и маркетингу… Я предложила рассмотреть ее на предмет соответствия ей моего опыта, и попросила его изучить все условия по ней. Следующим шагом с его стороны стало письмо, в котором Евгений Матвеевич написал о готовности подать меня по специальности 131112 (Sales MarketingManager)… Однако, к тому моменту я также изучила эту специальность более детально и поняла, что проверяющим органом по этой специальности так же является AIM… где обязательным требованием также является наличие 3 менеджеров в подчинении и 5-летнего опыта работы на этой должности.. а теперь представьте, если бы я не обладала ранее полученными знаниями, которые мне я приобрела работая с лицензированным агентов из Австралии. Мне бы в голову не пришло перепроверять каждый шаг Росперсанала. Это просто абсурдно и нелогично предполагать, что выпустившись из университета, я сразу бы стала менеджером и имела бы 3 менеджеров в подчинении. Это просто абсурд, но Евгений Матвеевич именно эту должность и предложил мне..
В тот момент я поняла, что меня просто обманывают и пользуются моими деньгами.. за все время Евгений Матвеевич не предоставил ни одного перевода документов, ни иммиграцилнного анализа , НИЧЕГО из того, что перечислено в заключенном между мной и Росперсоналом в лице Евгения Матвеевича ДОГОВОРЕ. НИЧЕГО. Но после того, как я написала заявление о расторжении договора с просьбой вернуть полную сумму денежных средств 167,000 рублей.. какого же было мое удивление когда Евгений Матвеевич вернул мне только 72,000 рублей.. куде же делись оставшиеся 95,000 рублей?… Принимая во внимание, что с его стороны НЕ БЫЛО ПРЕДОСТАВЛЕНО НИКАКОГО СЕРВИСА, который перечислен в договоре.. Не было оказано ни одной услуги, прописанной в договоре.. не было выдано мне ни одного документа (что прописано в договоре ). Все, что он сделал за 3 месяца работы — это предложил мне специальность, по которой я не подходила ИЗНАЧАЛЬНО.

Что происходит дальше? А дальше ПОСЛЕ того как я написала заявление о расторжении договора. Росперсонал направил мне на почту… внимание брабанная дробь – Иммиграционный анализ, в котором описал что готов подавать мне по специальности 111111 (chief executive officer or managing director). И самое интересное – это письмо он направил по почте с датой ПОСЛЕ РАСТОРЖЕНИЯ МНОЮ ДОГОВОРА. Все бланки и даты получения письма на почте у меня сохранились.. когда же я написала претензию о том, что все это было направленно после заявления о расторжения договора . после. Мои аргументы не были рассмотрены.

Уже после я увидела КАКОЕ огромное количество исков в суд люди подавали , которые находятся в схожей с моей позиции. Я была в шоке. Я могла бы оказаться в ситуации , когда ждала бы подтверждения специальности от AIM , время бы шло, мне бы пришел отказ ( потому что это было бы очевидно, что человек закончивший университет 6 лет назад не может быть исполнительным директором), после отказа агентство вероятней всего снова бы тянуло время, предлагая мне другие специальности, время бы так же шло, деньги бы мне не возвращали, я бы продолжала надеяться. Если бы я не проверяла каждый их шаги… так же ударом для меня стало – невозврат денежных средств. И предоставления того самого Иммиграционного анализа ПОСЛЕ заявления о расторжения.

В данный момент я подаю в суд для того, что бы стребовать оставшиеся деньги через суд

Подумайте не дважды, а миллион раз прежде чем работать с этой компанией.

Очередной пример мошеннической схемы РОСПЕРСОНАЛА в лице ген. директора Михайлова Евгения Матвеевича покажу на своем горьком опыте. Не могу оставаться в стороне, когда обман этой компании продолжается по сей день. Конечно неприятно признать, что тебя обманули и показать это всем, но если бы ты мне поведал это ранее, сегодня бы я не попалась. Я не хочу отмалчиваться и оставлять мошенников безнаказанными. Заранее прошу прощение за много букв, подробнейший рассказ и лишнего из личного.
Моя история начиналась с моего возвращения из Великобритании, где я находилась около пяти месяцев по туристической мультивизе и с твердым намерением вернуться с разрешением на работу или статусом ПМЖ предприняла попытки осуществить задуманное.
Почему я не стала подготавливать все сама? Ведь документы на визу в UK были сделаны мной самостоятельно от и до, и мне не показалось это сложным делом. К тому же имеется опыт многочисленных зарубежных путешествий, организованных без посредников, тогда как реклама туристических агентств пестрит выгодными турами. Находясь еще в Королевстве, я поняла, что просто получить только туристическую визу, а на студенческую нужны финансы посерьезнее, хитрые схемы инвестирования с открытием юридических лиц в ЕС не рассматривала сразу. Мне просто хотелось вернуться обратно быстрее, легально, не забывать язык и собственно были деньги, которые я готова была заплатить за услуги.
Поиск организаций, занимающихся вопросами иммиграции и подготовки документов, выдавал лишь один РОСПЕРСОНАЛ. Все было позитивно, куча довольных клиентов с быстрыми одобрениями, «ноль» отказов… Еще бы, работают же профессионалы! И нужно заполнить лишь анкету, а они рассмотрят заявление и однозначно ответят, что у вас 100% шанс быстро и легко получить желаемое.. платите денежки, наши цены оправдывают результат! Да, именно сейчас такой огромный шанс быстро попасть в программу независимой иммиграции 189 в Австралию!! С собой можно взять трех членов семьи и у них будет такая же виза – вид на жительство, а прожив в государстве 4 года вы вполне можете получить и гражданство, если будет желание. У вас шикарное нужное этой стране образование и достаточный опыт работы по профессии, диплом переводчика и подходящий возраст – все это однозначно свидетельствует об успешности иммиграции и наборе баллов для визы. Все документы мы берем на себя, вам нужно лишь отправить нам сканы ваших дипломов, справки с работы, отзывы и сдать IELTS на 6.5–7 по каждому пункту и считай вы уже в Австралии.
Австралия? Далековато, но почему бы и нет?!
Итак, конец 2012-го года, подписан договор, внесена сумма за первую часть оплаты по договору. Соблюдены формальности по какому-то тестированию/оценке знаний английского, отправлены все нужные сканы документов, готовимся к сдаче языкового теста. Активности господина Михайлова хватило на две недели. Ровно. Думаю ладно, конец года, у всех предпраздничное настроение + мою работу никто не отменял и некоторые сложности в семье, которые выбили меня из колеи на дальнейшие, без малого, полгода.
Ближе к лету я поинтересовалась о состоянии моих документов и вообще как происходят дела по моему договору, на что получила ответ, что мне не стоит сомневаться в их работе, они – мои агенты и представители и полностью за меня, все в рабочем состоянии и моя папка копится нужными документами. Прошу выслать хотя бы скан того, что есть и предлагаю помощь в переводе, к тому же многие копии переводов у меня остались с момента оформления визы, а сделать новые у меня есть опыт и квалификация. На это я лишь получила раздражительное невнятное, мол, «Почему не доверяешь???! К тому же эти услуги входят в стоимость первой части договора» и настаивали на предоставлении сертификата по IELTS (как я понимаю, дающее право требовать от меня отплаты второй части суммы).
До августа 2013-го года общение было только дистанционное (эл. почта и skype), мобильных телефонов давать категорически отказывались, а здесь, оказавшись в Москве, решила посетить офис на Лесной лично. Офис на 4-м этаже представляет собой сине-белую комнату около 30 кв м с несколькими рабочими столами и расклейкой на стенах в виде картинок, карт и флажков с вымпелами, на полу темный ковролин. Чай/кофе или просто воды мне даже не предложили. Просила я стандартно — показать мне мою папку с документами из того, что уже подготовлено, но разговор уводился на другие темы, что я еще до сих пор не показала результат экзамена по IELTS, и совершенно не принималось во внимание, что я хочу написать заявление о расторжении договора. Уговаривали всячески подождать и подумать от чего отказываюсь. Еще в офисе было жарко и душно и долго высиживать я там не могла. Сошлись на том, что эти документы мне должны быть предоставлены не позднее истечения 18-и месяцев с даты заключения договора (до апреля 2014-го).
С того момента у меня все закрутилось в новом направлении. Отдохнув от предыдущей работы, я устроилась на новую, связанную с многочисленными разъездами и находилась дома не больше трех месяцев в году.
О намерениях иммигрировать я позабыла и сама идея собой как-то растворилась. Помнила лишь, что нужно вернуть деньги, уплаченные РОСПЕРСОНАЛу за услуги, которые они мне так и не предоставили в полуторагодовой срок.
В марте 2016-го года отправляю заявление о расторжении договора и прошу вернуть ту самую первую часть оплаты на мой расчетный счет. Мне отвечает юрист, господин Цырульников, сначала вежливо, мол, напишите заявление на нашем бланке или по образцу. Затем почтой скопом получаю сканы переводов паспортов, ИНН, свидетельств о рождении, первоначальной анкеты, которую заполняла на сайте, кучу незаполненных документов и анкет на иммиграцию и характеристику на русском. Дата переводов и характеристики – дата моего заявления минус три дня, а следом справка-расчет за оказанные услуги и извещение, что в мой адрес отправлен почтовый перевод на сумму – 20% от уплаченной. На почте перевод хранится месяц, т.к. я давно не проживала по тому адресу и в ближайшее время там оказаться не могла, а кроме того претендую на возврат всей суммы, т.к. документы не предоставлены ранее в срок, имею право считать услугу не оказанной и выставляю новые вопросы и претензии обманщикам. Соглашаются вернуть те 80%, т.к. отправленные ими 20% им же вернутся за невостребованностью, я же настаиваю на своем. Просят десять дней разобраться в деле, прошло конечно больше, но ответ сразил наповал.
Оказывается договор-то между мной и РОСПЕРСОНАЛом заключен был, однако оплаты в их компанию не было, т.к. оплата прошла в другую юридическую компанию с одноименным названием, но разными ИНН и между которыми нет никаких обязательств. Однако договор со мной они считают расторгнутым, услуги оказанными, а деньги удержаны.
Нормально?
После этого ответа реакция на последующие письма отсутствует. Говорить о том, что офиса на Лесной нет с июня 2013-го, когда я была там в конце августа бред, так же, как и заявлять, что оплата поступила в другую организацию, все ИНН зарегистрированы одним лицом и это все тот же Михайлов Е.М. Все договоры, квитанция оплаты и чеки переводов у меня имеются. Доверять этой компании и вообще иметь с ними дело я не рекомендую. Невернувшиеся деньги я лучше бы отдала в фонд/приют для животных или на лечение детей, но оставлять их в РОСПЕРСОНАЛе я не хочу, не заработали они их, кроме того верю, что получу и компенсацию за моральный вред и штраф за нарушение моих прав.
Дорогие читающие мой отзыв, хочу обратить Ваше внимание, что существует группа в соцсети (https://vk.com/rospersonalkidalovo) объединившихся пострадавших клиентов РОСПЕРСОНАЛа, настоятельно рекомендую обращаться к администраторам, общаться с участниками и рассказывать свои истории публике, если и Вы или ваши родные, друзья и знакомые оказались втянутыми в похожую ситуацию. НЕ МОЛЧИТЕ!! Прошу также неравнодушных специалистов (юристов) и просто знающих и опытных людей помочь в правовых вопросах, распространении данной информации и поддержки во всех ее проявлениях.
Благодарю за внимание!
У меня все.