Облако 53 Lounge отзывы

Администраторы сажают к окну своих знакомых. Официантов приходится ждать по под часа

Ни официанты, ни хостес не считают нужным рассказать о правилах этого места. Пришли компанией из четырех человек, а кальян курят двое? не волнует, вы ОБЯЗАНЫ заказать еще один кальян, потому что один кальян расчитан на 2-3 человека. Сидите более двух часов? ОБЯЗАНЫ заказать еще один кальян. Итого: в течение вечера можете набрать хоть 10 кальянов и в одиночку их курить. Правила такие, ставят перед фактом и отговорочка «читайте на сайте». Официантам плевать, меню не допросишься, а если и принесут, то до заказа дело не дойдет, либо что-то забудут. Они там и существуют для того, чтобы подходть напоминать, что следует заказать еще один кальян. Вид, бесспорно, красивый, но окна грязные, заляпанные. Душно и тесно, к окну пересаживают в порядке очереди. Но перед тем как дойдет очередь до вас, вы рискуете оказаться у окна с кучей ненужных лишних кальянов - вдруг вы ждали больше двух часов. Я прекрасно понимаю, ребятам надо отбивать аренду, но не таким же скотским и колхозным способом. Вечер испорчен, нервы потрепаны.

Качество обслуживания ужасное. Если хотите отдохнуть, можете про это забыть! Запаситесь терпением. Музыка долбит по ушам как в клубе. Бронирования столов по выходным нет. Сначала позвонил мой парень узнать есть ли свободные места, на что ему ответили "Вы сначала приезжайте, потом звоните узнавайте". Ок, приехали. Звонит парень, ему ответили столов нет, будут через часик. Звоню я (прошло 5 минут), столы уже появились. Девушка ответила, что сейчас спуститься. Куда и к какому подъезду подходить она не сказала. В итоге ждали девушку минут 15, пока она нас "искала" успела 2 раза съездить на 53 этаж. Дальше, кальян делали 30-40 минут. Счёт ждали 35 минут, оказывается девушка просто забыла.. Отношение к гостям отвратительное. Кальян на 2/5. Только вид из окна спас эту ситуацию. Оценка 3/10.