Pixsell Vape Shop отзывы

Отличный шоп, каждый раз все идеально. Цены, ассортимент и персонал =) Всем советую!

Вот и пришло время написать свой отзыв про этот чудесный магазин. Как видите у меня не слабо припекло. Сделали заказ на сайте магазина в четверг вечером, заказали пару жижек на общую стоимость 1600р. Позвонили нам на следующий день днем, довольный консультант сообщил, что оплата прошла успешно и уточнил в какой время удобно доставить заказ, мы договорились, что до 8 вечера заказ должны привезти и курьер позвонит за час. Уже было 19:30 и тишина, тогда мы решили позвонить и спросить где курьер. И тут понеслась. Оказалось, что им только что якобы пришла поставка, и половины жижек из нашего заказы просто не было в наличии, хотя на сайте об этом не было ни слова, и деньги они с удовольствием и сразу взяли, а сообщить об этом они решили за пол часа до того, как курьер уже должен быть у нас. Как они объяснили, от них это не зависит(такое впечатление, что магазин, сайт и склад - это 3 разные организации, в которых отсутствует коммуникация и которые просто перекладывают ответственность друг на друга). Представьте, у нас закончились запасы, мы ждали весь день и рассчитывали на них, но они даже не удосужились сообщить вовремя о том, что ничего привозить не собираются. Просто потратили наше время. Ок. Они предложили заменить жидкости на другие, на что мы конечно же отказались, и понятно, что отдавать 300р за доставку 2х жижек нецелесообразно, поэтому попросили вернуть деньги. Консультант сообщил, что деньги вернут В ТЕЧЕНИИ 3 дней. Прошло 3 дня. Я звоню и спрашиваю, когда придут деньги. Выясняется, что для возврата нужнен номер карты, который никто у меня не спросил в пятницу. Меня попросили подождать максимум до четверга. Пятница. Денег не поступало. У нас закончилось терпение, вместо 3х дней я жду уже 7, неделю, звоню им. А консультант в магазине даже не в курсе и угадайте что? Он опять просит номер карты и просит подождать. Тут мы уже не выдержали. Наорали на них и пригрозили обращением в полицию, и о чудо! Деньги пришли через час. И что у нас по итогу: - Быдло продавцы-консультанты, которые чуть что, начнут перекладывать ответственность на кого-то еще. - В самом магазине никакого дружелюбия и сервиса, сидят с тухлыми рожами, и ничего им не надо, все надо из них вытягивать и спрашивать. Общение и дружелюбие, желание помочь клиенту - это не про данный магазин. Сервис просто отвратительный, я бы таких горе продаванов гнал бы палкой. - Абсолютно мертвый сайт магазина, выбираешь себе нужные жижки, расходники, заказываешь, а потом тебе звонят и говорят, ну сорри, а этого у нас нету. - В магазине не принимают к оплате карты, шел 2017 год, 2017 КАРЛ! У ребят каменный век. Хотя на сайте написано, что мы принимаем карты к оплате - опять вранье, даже спрашивали онлайн консультанта на сайте, тот сказал принимаем карты - и тут соврал, НУ НАДО ЖЕ! В общем, никому и никогда, ни при каких обстоятельствах не советую связываться, заказывать и покупать в магазине этих ребят, эта мусорка не стоит вашего внимания. Лучше поискать другой шоп.