Интернет-магазин АртМебель отзывы

Ужасный магазин! Не связывайтесь,пожалуйста! Если бы мы сами не нашли телефон фабрики - не получили бы заказ. После оплаты заказа менеджеры с нами не связались!!! По телефону не предоставляют никакой информации, либо просто не подходят к телефону. Привезли диван через 2 месяца, а не через 2 недели. Диван отличается от изображения на сайте. Решили мы с мужем после Нового года заказать мебель. Ну так вот. Выбрали : диван, кресло и пуф. Позвонили с сайта - согласовали заказ. Сначала не хотели оформлять, потому что доставку предложили во время неудобные для нас. Но в итоге, к своему ОГРОМНОМУ сожалению, оформили доставку. Согласовали по каждому товару конкретно, вроде бы дальше надо было сидеть и ждать? Но нет, что вы. Начались звонки по каждой позиции с трех других магазинов, в которые они , видимо, передали информацию и получили свою комиссию. Каждый магазин начал, нет, не предлагать, удобное время доставки клиенту, они просто ставили перед фактом кто и когда удосужиться привезти, с горем пополам даты были выбраны - 18 числа кресло и пуф, 27 диван. Позвонили 16 числа по поводу кресла и пуфа и мадам заявила что доставка будет - 17, на что мой супруг уведомил её о том что дата доставки была 18 числа и принять 17 нам неудобно, девушка сказала что проблема будет решена, итоге : звонок 17 числа от водителя - о том что мебель будет доставлена сегодня, то есть 17 (мадам с сайта ничего не стала даже делать!!!). Предложили привезти 18 в 5 утра, сказали что неудобно, согласуем позже. После этого, собственно, позвонили в интернет-магазин art-mebel33.ru с негативом и отменили заказ. Ок, В итоге позвонил мужчина по поводу дивана, начал уговаривать принять заказ, ввиду того что "расцветка делалась под нас", пошли на встречу и согласились принять, так же мужчина обещал скидку. Приехали два грузчика, насквозь пропитанные перегаром, скидки никакой не было) качество товара - плакать хочется! Вроде бы и все проблемы должны были закончиться? нет! Не уважаемые арт мебель 33, не удосужились передать информацию о том что заказ отменили никому из их компаньонов! Благо муж сам позвонил еще раз по креслу и пуфу и отменил доставку, а то были бы звонки в 4-5 утра, там заказ так же не отменен. Не связывайтесь с данным магазином! Вы останется в крайне негативных эмоциях.

Заказывали 2 дивана детских в наш детский сад. Доставили из Москвы за 2 дня. Бюджет был ограниченный, но пошли на встречу, спасибо большое за оперативность и обслуживание!

До продажи дивана и возникновения вопросов по качеству полученного мной изделия, сотрудники были очень милы, далее смысл в общении со мной и решении моего вопроса они потеряли. Очень мило!!! Если я смогу хоть кого-то предостеречь от работы с этими товарищами, за то короткое время, которое просуществует мой отзыв (они за этим следят), буду очень рада. Ниже ответ магазина, на мою просьбу устранить дефекты дивана или заменить диван. "Здравствуйте! На всех фотографиях, которые вы прислали присутствуют исключительно механические повреждения. Напоминаем Вам, что при приемке товара Покупатель обязан проверить его количество, качество, и ассортимент. Покупатель утрачивает право предъявления претензии по количеству, качеству и ассортименту товара против сведений указанных в сопроводительных документах связанных с недостатками внешнего вида и комплектности изделий, которые можно выявить при приемке товара, после подписания товарного чека. Так же напоминаем Вам, что Вы не отразили в документах наличие каких-либо повреждений в момент получения товара. Наша организация, как продавец, исполнила свои обязательства в момент передачи товара. Так же напоминаем, что согласно сопроводительным документам, товар Вам был передан без каких-либо механических повреждений. В связи с изложенным, вынуждены отказать Вам в возврате/замене дивана. Дополнительно сообщаем, что готовы произвести замену поврежденных деталей за отдельную плату. "

Заказывала на кухню угловой раскладной диванчик. Договор заключили – сказали, что в течении 2-х недель будет готов. Продавец в магазине позвонила на фабрику и уточнила на счёт ткани - сказали что вся ткань есть в наличии и что можно заказывать. В итоге оказалось, что заказ в своё время не выполнен и что такой ткани нет в наличии - её отправили из другого города—ждём. Через несколько дней опять звонок - и та же песня. Ткань заказали, но она так и не пришла. Сделали повторный заказ - ждём прибытия ткани. А через пару дней оказалось что диван уже готов. С 14 февраля по 28 февраля - заказ не был исполнен в срок. И только 18 марта они привезли нам его. Ткань была грязная - как будто коты писали на него. Угол экокожи был выдран. Как только не пытались грузчики мне проехать по ушам, что всё в норме - я его так и не приняла и попросила его увести назад на фабрику для переделки дефектов. Вот с фабрики только позвонили -сказали что всё исправят. Такие диванчики делают уже 10 лет и они у них не застаиваются. Цех маленький как только изготавливают сразу же отвозят заказчику - если заказчик по своей вине не может забрать свой заказ, то он платит неустойку в 25% от стоимости, а вот если фабрика не выполняет свои заказы в срок они вообще ничего не платят. Как они для себя всё выгодно составляют договора! Посмотрим как они исправят свой брак.

Значит так, решили купить диван, выбрали угловой Амстердам по акции. Нам не понравился цвет сидушки и мы решили сделать бежевый, продавщица нам сказала что да, цвет есть на складе и будет готов к пятнице (уточню, брали мы его во вторник), приходит совсем другой цвет, серый, ткань очень плохая, но это ещё не самое главное, продавщица сказала что подъем стоит 250 руб/этаж, приезжают и говорят 450 руб/этаж, мы начали с ними спорить, звонили в магазин, просили продавщицу к телефону которая это сказала, она так и не подошла. У нас 9 этаж, сами понимаете вместо, грубо говоря, 2250 мы заплатили 4000 (в 2 раза больше), но в чем самая суть, эти, извините за выражение придурки, сначала все подняли на лифте, абсолютно все, но кто же не любит деньги, кроме той части которая выдвигается, типа в лифт не залезет, но та часть которая опускается прекрасно залезла в лифт, так еще место осталось, вместо того что бы тоже занести в лифт, они поперли пешком, ну не арт мебель ли? Еще не понравилось то, что на боковине из кож. зам было содрано, и это не гарантийный случай! Я не советую магазин…. будьте осторожнее

Не могу рекомендовать покупку мебели в интернет магазине арт мебель 33, качество изготавливаемой ими продукции оставляет желать лучшего. Купил диван в этой компании, с момента приобретения прошло 6 месяцев, гарантия на товар 1 год. За время эксплуатации появились следующие недостатки: 1) Ткань, которой обито спальное место, растянулась настолько, что когда встаешь с дивана, на том месте где сидел, появляются морщины внушительных размеров, которые постоянно приходится разглаживать руками. 2) Появился скрип деревянной конструкции, который слышен при посадке на диван, либо при попытке устроиться на нем поудобней. 3) В области, где наиболее часто сидят, стали весьма явственно ощущаться пружины. Сидеть стало не комфортно. Боюсь что через некоторое время пружины вообще захотят показаться наружу. Гарантия на это не действует, нам объяснили, что мы неправильно эксплуатировали диван (мы ни чего такого с ним не делали). Другими словами, гарантии у них нет! Изготовление и доставка были выполнены в срок, комплектность соответствовала описанию, продавец была вежлива. Все хорошо, да качество продукции очень подкачало. Если Вам нужен дешевый диван на пол года, что бы его выкинуть, то вам к ним!

Диван Вендор Люкс. Брали в ткани велюр как на 5 картинке. Сайт артмебель33. ру. Менеджеру респект-посоветовала взять Ортопедический ППУ (+3 000.00 р.)-так как хотел жесткое ортопедическое спальное место. Все гут. По качеству велюра-качество оставляет желать лучшего-так как есть с чем сравнивать. Например аналогичный-похожий диван в "много мебели"(не реклама-просто есть 2 штуки на даче) по качеству велюра выше по качеству. Подушки также могли бы быть прошиты и сделаны покачественнее. Ну и последний минус -отсутствие выкатных колесиков на выдвигаемой части еврокнижки. Ура царапинам на полу или ламинате. Оценка 2+. Да -на вышеупомянутом сайте отзывы по дивану скорее всего написаны самим продавцом-так как реальный отзыв оставить нереально. Пишет ввести код с картинки, а самой картинки нет.(((((Итог... Не советую покупать в этом интернет магазине!