Ресторан Баклажан отзывы

Я крайне возмущен отвратительным отношением администрации ресторана к посетителям. Для проведения 1 декабря в 18.00 празднования 80-летнего юбилея своей мамы я забронировал отдельный VIP зал с видом на Кутузовский проспект. Количество гостей: 13-15 человек. Предоплату я должен был внести за 1-2 дня до намеченного мероприятия. Запись в книге бронирования произвела Вероника (сотрудник ресторана) 2 ноября в 17.30. 21 ноября в 13.04 и 13.20 на мой мобильный поступали звонки из ресторана, на которые я не мог ответить. В 14.57 у меня состоялся телефонный разговор с Анастасией (менеджер ресторана). В ходе разговора мне было заявлено, что до меня не могли дозвониться и что уже нашелся клиент, который внес предоплату за VIP зал на указанную дату и время. Так же мне было предложено рассмотреть возможность размещения гостей за отдельными столиками в основном зале ресторана. Я отказался. Таким образом, мою бронь просто перекупили у администратора. Мое мнение для дирекции ресторана такое. Если все обо всём знают и такое отношение к посетителям является нормой, и если бонусная составляющая к зарплате администратора зависит от размера мзды, то остается только посочувствовать. Если же такой случай является из ряда вон выходящим, то дирекции уже пора задумываться о целесообразности дальнейшего привлечения указанного сотрудника к выполнению обязанностей администратора. В любом случае, я отказываюсь в дальнейшем посещать этот ресторан и рекомендовать его своим друзьям и знакомым я не буду.

Отмечали годовщину свадьбы. Все прошло на высшем уровне. Цены приятно удивили, вежливый персонал и вкуснейшая еда. Особенно впечатлила кавказкая кухня.Обязательно посетим этот ресторан еще раз.

Хороший ресторан, приятная атмосфера. Отмечали день рождения друзей, все прошло замечательно!