Караоке клуб ТеатрЪ отзывы

Ужасная организация. После концерта простояли полчаса в очереди на выход.

Был на концерте группы 25/17. Все что касается группы - все отлично. Теперь по месту проведения: 1) отвратительная организация процесса вывода посетителей из зала: 1 000 человек лежали как скот в непроветриваемом помещении, выпускали маленькими партиями, при этом ничего не говорили посетителям. Из-за этого создавались очаги паники, людям становилось плохо, их рвало, падали в обморок; 2) нет вытяжек в зале очень душно; 3) 1 унитаз на 1000 человек!!! 4) пожарная безопасность на -10 , курилка никак не организована, на полу линолеум, много горящих материалов - нет ни пожарного сщитка, даже огнетушителя нет, 1 выход из зала, вытяжек нет, нет оповестительных сигналов, нет окон. По итогу: там находиться опасно, промышленное здание, которое не предназначено для проведения мероприятий с большим скоплением людей.

Заказаа онлайн 29 мая 2017 года 2 билета (номер заказа 97601038, Билеты Серия ЕЕ №585881,585882) на Концерт Бруно Пелетье 6.11.2017. в этот же день написала заявление на возврат денежных средств. 30 мая его одобрили. прождала 30 рабочих дней (хотя по закону 10) и денег нет! Вынуждена написать жалобу в Роспотребнадзор и начать процедуру досудебного урегулирования спора.Приветствую, Мария! Дублирую ответ на ваш отзыв на яндекс.маркете: У нас в июне возникла задержка с возвратами, приносим вам наши извинения. До конца недели мы обязательно вернем вам деньги на указанные в заявлении реквизиты по заказу 97601038. Спасибо вам за терпение. Вы вправе обратиться в соответствующие органы. И все же, я надеюсь, вам не придется тратить на это время, т.к. в ближайшие дни деньги точно к вам вернутся. Ваш возврат у меня под контролем. Еще раз извините, что заставили вас долго ждать. Мы исправимся!Мария, добрый день! Вернули вам деньги, завтра начните поверять выписку по счету, пожалуйста. Обычно деньги зачисляются в срок до 5 дней.

Звук на концерте 2517 был супер. В плане организации входа и выхода все очень и очень плохо. При входе даже не сделали печать или браслет, как потом доказывать, что ты по билету, если вышел на улицу?

Заказал онлайн 13 июня 2017 года 2 билета (номер заказа 97683620,) на Концерт Пошлой Молли в Казани, но ввиду переноса концерта оформил заявление на возврат денежных средств из-за невозможности его посещения, 29 июня его одобрили. Прождал 10 !законных! рабочих дней, а не 20-30-60, как делают остальные, денег, как вы поняли. Нет, и не будет без обращения в соотвествующие инстанции, хотите решить проблему — оправляйте заявление на досудебное урегулирование в Роспотребнадзор.Добрый день! Денежные средства были отправлены. Уточните, пожалуйста, дошел ли до вас платеж? Извините нас за задержку!

Для хорошего звучания маловат размер клуба, держат людей на морозе.

отвратная организация процесса... людей обзвонили о переносе концерта на час раньше, а вместо этого держат vip посетителей на улице в мороз. ноль обратной связи. больше - ни ногой.

Самый ужасный клуб. звук ужасный. Вип без места это просто алчность.

Сделайте что-то с гардеробом! 30 минут простояли в баре после конца концерта, а тут все ещё очередь в гардероб :(((

Купила электронный билет на концерт в первый ряд, оплатив его через карту вместе со сбором. При посещении концерта оказалось, что на одно место продано два билета. Так что это лохотрон, не связывайтесь с ними. Лучше покупать настоящие билеты, т.к. с этой распечаткой я выглядела как дура.Добрый день, Влада! Электронные билеты (E-ticket) действуют к проходу как и билеты на бланках. В данной ситуации возможно, что организатор ошибся при выдаче билетов нашей компании. Мы приносим свои извинения за неудобства. Хорошего Вам дня!

В офисе срач. Типо, начальник отдела, типа, маркетинга нихера не может связать, типо двух слов. Все время говорит "типа")))) Смешивает в общую кашу общие и частные профессиональные инструменты, нет стратегического понимания картины, но считает себя крутым специалистом.... Еще не мешало бы, типа, привести себя в нормальный вид... Двое каких-то еще руководителя сидели молча и видимо, типо, тоже...

25 сентября совершил покупку на сайте ponaminalu.ru После оплаты выяснилось: - чтоб забрать электронный билет надо приехать в центр Москвы - название сайта "по НАМИНАДу" очень странно сочетается с сервисным сбором в 10% - На сайте указаны не работающие отделения, поэтому мало посетить 1 отделение. Изучайте Москву лучше... - Не достаточно сообщить пин код, нужно приехать с паспортом. Права тоже очень легко подделать - Вернуть заказ нельзя Операторы не знают о моем заказе. Надо ждать по 15 минут когда его найдут. Вывод - просто жестьДобрый день, Павел! Вы совершили оплату билетов с условием получения билетов в кассе, при этом Вы выбрали способ оплаты банковской картой и способ получения самовыкуп. Если имеется возможность приобрести электронный билет, то в способе получения появляется вариант "E-ticket". Возможно, Вы не обратили внимание на данный пункт. Получение заказов осуществляется в наших кассах при предъявлении номера заказа, пин-кода, а также удостоверения личности того человека, на чье имя оформлен заказ. Мы приносим извинения за неудобства и надеемся на Ваше понимание. Хорошего Вам дня!

А можете мне ответить пожалуйста сколько ещё ждать возращения денег , заказ 97713653 ,97782747! 8 июля приняли мое заявление , прошло 30 Дней и тишина , Деспетчер говорит с вами свяжутся , но ни кто и не пытается ! Мне сколько ждать ?!Здравствуйте, Максим! До 15 августа обязательно отправим вам деньги. Спасибо за терпение, подождите еще немного.Максим, сегодня отправили вам деньги, в течение 1-5 дней должны поступить на счет. Банк обычно не отправляет смс о возвратных поступлениях, проверяйте выписку счета. Мы почти успели вовремя! Спасибо за терпение!

После посещения данного клуба осталось масса негативных впечатлении. Был на выступлении гр. Ворон Кутха - в малом зале 10.07.2015. Теперь по порядку: 1) В это же время в большом зале проходило выступление "Perturbator" - не знаю каково было музыканту гр. Ворон Кутха - но мне мешал звук из соседнего зала - звукоизоляция между залами ужасна - ставлю огромный минус! 2) В баре практически ничего не было. 3) В помещение довольно таки грязно. Единственный плюс который может получить заведение - это вежливые сотрудник службы безопасности. Лично я в это заведение больше не пойду.

Написала заявление о возврате денежных средств , которых до сих пор ещё не получила, мой номер заказа 97661179, можно узнать когда я получу свои деньги ?Добрый день, Екатерина! Мы получили от вас заявление на возврат 8 июля. Я уточню в бухгалтерии статус по возврату. Вы не делали выписку? Дело в том, что sms при переводе на счет может не приходить.Екатерина, приветствую! Вам вернули деньги 8 августа. В течение 5 дней должны поступить на счет. Сообщите о поступлении денег, пожалуйста! Срок возврата по заявлению у нас 30 дней, деньги были отправлены в порядке очереди. Спасибо за терпение, за ожидание желаем вам хорошего настроения!

Отвратительный, ужасный сервис. Купил билет, концерт отменили. Пытаюсь вернуть деньги уже 2 месяца! Сами не проявляют никакой инициативы. Заставили привезти заявление лично (хотя покупал e-ticket), после этого ждал 30 рабочих (!) дней, в итоге денег нет. Говорят, что якобы не те реквизиты предоставил (хотя предоставил ровно те, с которых платил - можно сделать возврат автоматом). Буду обращаться в суд.Приветствую, Юрий! Скажите номер заказа, пожалуйста, я разберусь, почему вы так долго ждете возврата. Если была ошибка или опечатка в реквизитах, то понадобится ваша помощь в исправлении. Если вам будет удобнее обратиться ко мне напрямую - пишите на nechitailo@ponominalu.ru. Жду ответа, Мария, руководитель Центра заботы.

Я купила билет через ponominalu на концерт SWANS, который был отменен. Концерт должен был состояться 1 июня, о том что его не будет стало известно еще в мае. Я осуществила стандартную процедуру по возврату - написала заявление, отсканировала его и выслала почтой, после чего мне было сказано что деньги вернутся в течении 30 дней. Прошло больше, а денег все нет. Я звонила, общалась с операторами, слушала извинения и просьбы подождать. Потом на мои звонки не отвечали, я звонила несколько раз. Потом позвонила с другой симки, и - о чудо! - мне ответили. Я опять выслушала извинения и просьбы подождать. А через некоторое время и со второй симки стало невозможно дозвониться. Хм, пойду попробую третью? Это что вообще такое? Как то мелко, господа. Кому то возвращаете, кому то нет. Вдвойне противно видеть рассылку от вас "вот концерты которые могут вас заинтересовать" - ну уж нет, не могут.Аналогичная история, жду возврата второй месяц в ответ на мой отзыв от 11 июля обещали вернуть деньги не позднее пятницы. Денег всё ещё нет... И я не могу понять причин: в чём сложность? Может я ошибся при введении своих реквизитов в заявлении, тогда отпишитесь, что так-то так, возникли сложности, а может инопланетяне украли весь ваш денежный запас... В чём проблема? Та же ситуацияЛюбимые клиенты! Уточните, пожалуйста, ваши номера заказов, если вам еще не перечислили денежные средства, будем срочно исправляться.

Был на концерте, звук просто ужас, жалко потраченного времени и денег. Теперь здесь ещё по выходным собираются геи. Никому не рекомендую это злачное место

Купили билет на концерт King Dude and his demon brothers , заказ номер 97469489 , оплатили картой за две недели до мероприятия. За неделю узнали, что концерт отменен, написали заявление на возврат денежных средств, все по инструкции на сайте (со скринами, сериями паспортов и тд), получили "добро" от операторов. Нам сказали ждать 30 дней, уже прошло 2 месяца с даты передачи заявления в бухгалтерию. Каждый раз извиняются и ничего толкового не говорят, а в последнее время перестали брать трубки , хотя звонили за 2 месяца только 3 раза. Очень неприятно, что конкретных указаний не дают, деньге не получили. Только перешла с другого подобного сервиса на ponominalu , так и тут лажа и безотвественностьДиана, извините, у нас в июне была задержка и все сроки сдвинулись. Вам вернули деньги 19 июля. Спасибо вам за терпение, мы виноваты, будем исправляться!как 19 июля если жалоба написана 20 июля?Диана, к сожалению, попытка перевести Вам денежные средства дважды не увенчалась успехом. Просим вас проверить указанные в заявлении реквизиты или указать иные. Спасибо!

25 февраля купила в подарок друзьям билеты в кино с открытой датой в интернет-магазине Пономиналу. Примерно через месяц мне позвонили сотрудники этого магазина и сказали, что мои билеты не действительны, и что мне необходимо приехать к ним в офис(!) вернуть билеты, которые у них купила(!), и они выдадут мне новые. Мало того, что я не знаю, как мне объяснить друзьям, что они должны вернуть мне билеты, которые я подарила, что уже само по себе провал, так еще и ехать в офис. И вся эта история длится уже более недели, а решения вопроса все еще нет. Категорически не рекомендую!Добрый день! Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства! С Вами должен был связаться наш специалист по вопросу активизации новых штрих-кодов. Надеемся на Ваше понимание и будем рады видеть Вас снова на нашем сайте. Хорошего Вам дня

Данное письмо было отправлено в контактный центр 30 марта и 7 апреля. До настоящего времени никого решения предложено не было. И вразумительного ответа не получено. Сервис не хочет решать проблему. Не покупайте там билеты! Вот моя ситуация. " 27 марта 2015 года были приобретены 3 билета по безналичному расчету на экскурсию "Москва Сити. Смотровая площадка" с началом экскурсии в 13 часов. Номера заказа: 23898234 и 23708698 28 марта мы не смогли найти место сбора на экскурсию по причине недостатка информации на сайте ponominalu.ru и плохой организации работы справочной службы 88005558011: 1) на сайте ponominalu.ru не указано никакой контактной информации об организаторе экскурсии (нет ни телефона, ни сайта), соответственно информацию о месте сбора получить не возможно; 2) при звонке по телефону 88005558011 оператор Александра сообщила, что "необходимую информацию о месте сбора можно получить на сайте организатора" и "сбор на экскурсию осуществляется у "матрешек" (2 статуи при входе в Афимол-сити)". Согласно этому указанию оператора к 12.50 мы прибыли к матрешкам и ожидали экскурсовода. В 13.00 пришел экскурсовод и сообщил, что наши билеты относятся к другому организатору и экскурсия проходит в другой башне - башне "Империя". В связи с решением данных организационных вопросов мы оказались в башне Империя в 13.25. На ресепшене организатора экскурсии нам сообщили, что к началу экскурсии по нашим билетам мы опоздали и предложили либо а) присоединиться на текущую экскурсию с опозданием в 25 минут или б) купить новые билеты на 14.00 за 700 рублей, а имеющиеся билеты на руках сдать потом. Мы выбрали вариант а) и посетили смотровую площадку пропустив половину экскурсии. В связи со всем этим считаю, что: 1. Услуга оказана не в полном объеме (25 минут экскурсии было пропущено) и требую компенсации мною потраченных денег в полном объеме - 1575 рублей согласно статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"! 2. Необходимо внести дополнительную информацию о данной экскурсии на сайт ponominalu.ru: телефон организатора, сайт организатора, точное место сбора на экскурсию и время сбора дабы избежать подобных ситуации в будущем!"Добрый день, Полина! Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. По Вашему запросу Вам была одобрена заявка на возврат денежных средств. Надеемся на Ваше понимание и будем рады видеть Вас снова на нашем сайте. Хорошего Вам дня!

Сегодня (уже вчера) был второй раз как я сходил на концерт в клуб red. Про то, что брать VIP особого смысла нет я уже знал (второй и третий этажи - диваны стоят так, что люди встают и подходят к перилам, так что смотреть в итоге все-равно стоя придется). Но сегодня (уже вчера) и с танцполом лажа вышла - народу очень много - все в притирку, если не вышел ростом нифига не видно даже у сцены. При этом концерт начался на час позже заявленного времени (все это время пришлось героически стоять в переполненном зале - была даже мысль плюнуть и уйти, но жаба задушила терять две с лишним штуки отданные за билет). Тех кто пришел заранее особенно жалко, потому как после концерта уйти тоже оказалось не просто - я выходил минут сорок (охрана просто блочила выход пропуская народ небольшими группами с интервалом в 7-10 минут, что б в гардеробе не создавать давку - т.к. народу очень много. При этом первые полчаса не выпускали и тех кому в гардероб не надо было совсем - люди или не здавали куртки держа их в руках или вовсе приехали без верхней одежды на авто... сколько в итоге выходили те кто ушел последними не знаю. ) в итоге: концерт на час задержали + 40 минут на выход + 10 минут (то что запаса взял дабы начало не пропустить) + 1,5 часа концерта итого почти 3,5 часа на ногах в толкучке словно в метро в час пик (при этом большая часть времени это ожидание когда ничего не происходит и ты тупо стоишь). Неужели нельзя было начать вовремя?! - ведь когда я пришел зал уже был битком набит. А после концерта из-за такой организации выхода и в туалет попасть нереально было... ну плюс народ берет алкашку в пластиковых стаканах в баре на танцпол в итоге все это естественно разливается: пол липкий, а если вам не повезло еще и вы мокрые... вобщем как концертная площадка мне не очень нравится

Я собирался 6 февраля пойти на концерт группы Digimortal Но она отменяется так как там будет проходить гей вечеринка. Пытался дозвониться но на телефон никто не отвечал. Афишу тоже пока ещё не убрали. Очень странная организация этого клуба.Моя оценка Организатором просто отвратительно

Самая кошмарная сценическая площадка за всю мою жизнь. Диваны на 2-3 этаже ставят как захотят, независимо от того, какие билеты вы покупали на схеме. Как итог - сцены вы можете не увидеть вообще. На один диван могут впихнуть в 2 раза больше народа, чем он вмещает. В результате зрители злые как собаки. Обычный салат из меню могут нести час, а счёт не принести вовсе, сказав сумму на словах. Охранники быковаты. Цены в баре и меню выше всяких пределов. Вывод - место из далёких бандитских 90-х, распальцовка, шикарный дизайн и скажите спасибо, если вас там не убили.