Totachi отзывы

Познакомился я с данной конторой Тотачи летом 2017 года и как оказалось зря, т.к. мой механик был сильно занят всё лето а потом и до осени, вплоть до ноября месяца. По началу сделал ремонт подвеске по мелочам, сделали норм, вопросов нет. Потом делал у них капиталку МКПП + устанавливали шестерню на 5 передачу, при этом ценник сначала был снять - установить 4 т.р. и 2 т.р. разбор и ремонт, потом придумали ещё 3 т.р. и стоимость увеличилась до 5 т.р. ну думаю ладно главное чтобы качественно было, вот здесь ремонт занял недели 3 точно, начались отговорки то у кого то какие то похороны то механик заболел и т.д., в итоге сделали сказали всё путём езжай, да 5 передача появилась НО 1 и 2 передачи как плохо переключались так и остались без изменения, на что мне ответили у тебя всё нормально мы работу качественно выполнили, для меня не критично, может разработается коробка то новая получается. Далее делал систему охлаждения двигателя, немного прошумовал под торпедой и замену печки в салоне, облапали всю переднюю часть салона, ободрали правую стойку около лобовика и зашумовали так что не при снятой торпеде подлесть к шумовке невозможно, показал на недостатки переделали НО впечатление осталось негативным в конец. Естественно после подобных косяков желания отдавать на ремонт машину в данный горесервис полностью отсутствовали. Заехав в начале февраля 2018 года на ТО к своему механику я обнаружил что правый шрус болтается, а такого быть не должно т.к. коробка после капремонта в Тотачи и проехал я за пол года 900 км. Сальник с правой стороны сильно смят. Открутив отверстие коробки для слива масла, вылилось грамм 200 масла, покатайся я ещё месяц а может и меньше и покупал бы новую коробку. Поменяли сальники с обоих сторон это мне обошлось масло + сальники + работа 3 800 руб. Ну думаю норм, оказалось нет, проездил я неделю и снова потёк правый сальник, текло как из ручья. Поехал я в горесервис Тотачи показал, мол шрус болтается а без снятия установки коробки эту проблему не устранить. На что мне сказали по тыще рублей со стороны + сальники + масло в коробку. На что я им говорю что коробку за свой счёт снимать не буду, и естественно мне было сказано что работу они выполнили качественно прошло пол года и иди ты лесом мы не виноваты. На следующее утро я им позвонил и предложил два варианта 1 они делают всё за свой счёт и 2 обратно возвращают деньги за некачественный ремонт 10 750 руб. это тупо работа без запчастей и что жду ответа до вечера. Звонка мне не последовало ни к вечеру ни на следующий день ( Задумайтесь так они относятся к своим клиентам ). В итоге позвонил сам.... отписались что за рулём не когда. Потом позвонил вечером трубку никто не берёт. Составил претензию отправил на почту, попросил скан с подписью отправить ответным письмом, так же послали меня по дальше. Через день пришёл в офис с претензией на подпись, руководствуясь Законом о защите прав потребителей, исполнитель обязан принять притензию от клиента, на что директор Алексей Трушин ответил что не будет ничего подписывать, я спросил на каком основании и чем он руководствуется, на что он ответил что не хочет )))) понимаете тупо не хочет....детский сад какой то и тут меня послали куда по дальше. В итоге - проведя экспертизу которая стоила 10 т.р. выяснилось что нет правой пружины перед внутренним шрусом которая давит конусное стопорное кольцо... нормально мне откапиталили МКПП ))) это и послужило сильным износом вала и сателитов и поэтому болтался шрус вверх и вниз. Задумайтесь трижды прежде чем связываться с этим чудо сервисом Тотачи на нартова д. 6.

Не компетентные сотрудники!!! Не рекомендую, вообще не понимают, что делают!!!