Orange Data отзывы

Все было хорошо, пока по некоторым причинам мы не отказались и не запросили возврат средств. С тех пор все хорошо сменилось на все плохо. Ответ тп после фразы "сейчас уточню" можно ждать сутками, и не получить никакого ответа. На обращения в почту реакции ноль, пока не добьешся ответа от ТП. Абонентскую плату начнут снимать с первого дня, а не с даты активации услуги, следовательно пару месяцев заплатите за просто так. Возврат ждем второй месяц, вернут разумеется не все, по их мнению "ну мы же работали", если конечно вообще вернут. Несмотря на то, что ждем возврат, нам успешно прислали новые акты о списании и новые счета. Заявки по одному и тому-же вопросу оформляли 4 или 5 раз, истории заявок мы разумеется не знаем, где заявки, кому заявки, что по ним происходит... После возврата хотели заказывать от лица другой организации, перехотели в течении первой недели возни с возвратом, к данному "партнеру" мы не обратимся больше никогда, и никому не посоветуем. Хорошо, что сейчас появляются организации, которые более менее начали разбавлять этот рынок услуг, у них уже более адекватные цены и достойная поддержка. Теперь нам есть с чем сравнить, новая организация небо и земля, по сравнению с этой. В новой организации абонентку с нас списали только полного окончания ввода услуг в эксплуатацию, включая регистрацию в налоговой. Наш Вам совет - не связывайтесь. Есть более компетентные организации, более достойные ваших денег за свои услуги.

Работаю в крупной компании. Сотрудничаем с Оранж Дата по вопросам размещения Интернет-ККМ на их технологической площадке. Ребята отзывчивые, всегда быстро выходят на контакт (у нас менеджер Рустам). С готовностью оказывают помощь при решении мелких сбоев/спорных ситуаций. В целом качеством сервиса и работой с ними довольны. Всем рекомендую.

Наша компания оплатила Вам счет и ФН. Так получилось, что у нас идет смена собствееника бизнеса и мы не зарегистрировали кассу и ФН, потому, что со сл года бизнес будет принадлежать другому юр лицу. МЫ не пробили через них не один чек!!!!! С момента, как мы оплатили счета нам никто не позвонил и не поинтересовался с чем связана задержка с регистрацией кассы. Может нам нужна помощь. Это их не интересует. Зато до момента оплаты все были очень любезны и без конца названивали и интересовались нашими делами. И когда я обратилась к менеджеру с просьбой расторгнуть договор, он долго вообще не отвечал на письмо, затем потребовал письмо на фирменном бланке. Всё эжто сделано, чтобы затянуть время и вынудить нас опять оплачивать счета за услуги, которые вы нам не оказали не разу. ПРОШУ СРОЧНО РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР И ВЕРНУТЬ НАШ РАНЕЕ ОПЛАЧЕННЫЙ ФН!!!! Так как вы нормальные организации не работают! 90-е пршли и за 2000 в месяц люди не готовы похоронить сою репутацию. Ответ вашего менеджера Рустама на мою очередную просьбу расторгнуть договор:Светлана, здравствуйте. Мы рассмотрели ваше заявление. Если вы хотите расторгнуть договор, то есть 2 варианта его расторжения: 1 вариант: Расторгаем договор с 05.02.2018, но вы должны будете оплатить весь Январь, 5 дней февраля и неустойку в размере одного месяца. В данном случае растрогаемся с вами с 05.02.2017 и возвращаем вам ФН в феврале. 2 вариант: Расторгаем договор раньше, например с 20.12.2017 и оставляем в качестве отступного ФН (в этом случае мы оставляем себе ФН, но делаем вам доплату на разницу между стоимости самого ФН и суммы неустойки за Январь+Февраль+месяц неустойки). Т.е. мы растрогаемся с 20.12.2017 и мы делаем вам доплату на сумму 859,90 руб., но оставляем ФН себе в качестве отступных. Как поступим? Как вы думаете, что на это можно ответить? В обще никому не советую с ними связываться. Им кроме ваших 2000 в месяц совершенно ничего не интересно. ПОЗОР!