GUITARDO отзывы

Добрый день! Аналогичная ситуация: я отказалась от уроков в связи с семейными обстоятельствами и также меня «кормят завтраками» по поводу возврата ден средств (пандемия, карантин, которого нет, и т д). В суд пока никто не обращался? Если оплата задерживается, то организация-штрафник выплачивает неустойку за каждый просроченный день!

Отвратительно!!
красиво только «на входе». будьте аккуратны!
 качества нет, деньги обратно не возвращают, пытаются скрываться.
 если ситуация изменится — с удовольствием скорректирую отзыв

Все правильно пишут — пропадают как только люди хотят вернуть деньги за низкопробное обучение.

Задумайтесь 10 раз прежде чем идти в эту школу. сначала все красиво. и деньги вернем если не понравится в течение 10 дней и пр. решил попробовать. мало того, что уроки не приносят результата, эффективнее самому заниматься (но это отдельная тема). так и в плане возврата денег — нашли удобный способ прикрыться коронавирусом. ссылаются на указ мэра, не выходят на связь, одни нелепые отговорки.
 категорически не рекомендовано — нет ни качества обучения, ни исполнения обязательств.
 
 Уважаемая Суровцева Екатерина (управляющая), я все еще жду вашего звонка и погашения вашей задолженности передо мной.
 
 Уважаемая администрация сайта, готов подтвердить свой отзыв
 8964595 три один три три
 
 

  Кому: Управляющему ИП Суровцевой Е.С.
ООО « ГИТАРДО»
ОТ КОГО: ОТ Калюжной Е.В.


   
                                                                       Претензия


27 октября 2019 года я внесла платеж 10 000 р. в качестве аванса к договору оферте об исполнении по требованию получения платных  услуг, ООО «ГИТАРДО» взяло на себя обязательства о предоставлении мне платных услуг.
Так же, в офисе ,,ГИТАРДО,, мне было предложено оформить кредит на оплату данных услуг.
Сотрудник ,,ГИТАРДО,, помог оформить данный кредит с ОТП банком на сумму 46 717, 00 руб., номер договора 2915998367, от 05.11.2019, согласно этому договору банк ОТП перечислил данную сумму ООО «ГИТАРДО».
Далее я вносила платежи банку и посещала уроки.
4 марта 2019 года я пришла в офис школы на Чистых Прудах и написала заявление на возврат денежных средств, сотрудник, принявший мое заявление и реквизиты сообщил мне, что после рассмотрения моего заявления деньги будут возвращены в банк, а мне перечислят оставшуюся сумму. Так же я направила реквизиты на электронную почту.
По прошествии 10 дней, 17 марта 2019 года я повторно обратилась в офис с вопросом о дате возврата, мне сообщили, что возврат будет осуществлен в пятницу, 20 марта 2019 года.
20 марта 2019 года деньги на мой счет не поступили. На мои дальнейшие звонки с вопросами сотрудники ссылались, что они передадут все.
Далее мне начали звонить из банка и требовать денег, так как образовалась просрочка, поскольку от ,,ГИТАРДО,, никакого возврата не было.
Звонки от банка продолжаются до сих пор.
СОГЛАСНО СТ 29-32 , Закона о защите прав потребителей,, вы обязаны вернуть мои денежные средства, а так же средства в банк. Своими действиями вы нарушаете закон, договор оферту, а так же кредитный договор и портите мою кредитную историю.
На данный момент времени вами не осуществлен возврат денежных средств ни мне, ни банку.
Согласно п.1 ст 31,  Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной денежной суммы при неоказанных услугах подлежат удовлетворению в 10-ти дгевный срок.
Согласно п3 ст 31, п 5 ст 28 9ако6а о защите прав потребителей, исполнитель уплачивает потребителю НЕУСТОЙКУ в размере 3% от от суммы подлежащей возврату.
Таким образом, учитывая, что требование было направлено мной 4 марта 2020 года, а должно быть исполнено 18 марта 2020 года 3%×8 дней от суммы 11.000 руб, соответственно сумма вашей пени составляет 2 640 рублей 00 копеек, т.е. 330 р. 00 копеек за каждый день просрочки.
Обращаю так же ваше внимание, что сумма взымается за каждый день просрочки и с каждым днем будет возрастать.
Кроме того, обращаю ваше внимание, что банк тоже начисляет штрафы, за неуплату платежей, из-за вас, поскольку вы до сих пор не решили вопрос с возвратом денег банку, к банк требует их от меня.


Согласно ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю, вследствие нарушения исполнителем Закона о защите прав потребителей, подлежит компенсации примирителем вреда.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст 28-32 Закона о защите прав потребителей,      
                                                                         требую:
1.Вернуть мои денежные средства, за неоказание мне услуги, в размере 11000 рублей 00 копеек в течении 10 ти дней.
2 Вернуть денежные средства, перечисленные банком ОТП в 4ачествк оплаты за ваши услуги в банк ОТП.
3.Оплатить мне штраф( пеню), в размере 2640 руб. 00 копеек.
4.Направить в мой адрес подтверждающие документы об оплате и о возврате денежных средств банку ОТП.
5 Реквизиты для перечисления денежных средств:
Валюта получаемого перевода: Рубли (RUB)
Получатель: КАЛЮЖНАЯ ЕКАТЕРИНА ВИКТОРОВНА
Номер счёта: 40817810138094446078
Банк получателя: ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
Корр. счёт: 30101810400000000225
ИНН: 7707083893
КПП: 773643001


В случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке я буду вынуждена обратиться мной будут направлены жалобы в вышестоящие инстанции, а именно, в Федеральную службу по надзору за правами потребителей, Прокуратуру города Москвы, Правительство Москвы, а так же исковое заявление в суд.
Но в случае моего обращения в суд, сумма моих требований увеличится на сумму моих издержек и затрат, понесенных мною в связи с участием в судебном заседании первой инстанции, к так же на компенсацию морального ущерба, понесенного мной в связи с отсутствием денежных средств и угроз банка в мой адрес, согласно ст ст 131-132 Гражданского Кодекса Российской Федерации.


Кроме того, так же, обращаю ваше внимание, что в случае моего обращения в Суд, согласно ст 13, Закона о защите прав потребителей, Суд взыскивает с исполнителя за неисполнения в добровольном порядке требования потребителя, штраф.
Обращаю так же ваше внимание, что когда в отношении вас будут проводиться проверки Роспотребнадзором, ваша деятельность так же может быть преостановлена решением Федеральной службы и иных инстанций, а так же на вам может быть наложены штрафы.
Во время приостановления деятельности- вы не сможете вести предпринимательскую деятельность и понесете убытки.
Так же обращаю ваше внимание, что указанном случае деятельность вашей организации может быть приостановлена, согласно ст. 3.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.


25.03.2020                                                                                                         Калюжная Е.В.

Полный бардак с сервисом. Позвонил, записался на пробный урок почти за неделю. За 2 дня до урока пришло смс - урок отменен, мы не смогли до вас дозвониться, хотя звонков не было. Перезваниваю сам, менеджер говорит: сорян, в 13 часов не можем, но можем провести урок в 12. Записываюсь, прихожу в 12, пустота. Никого кроме меня и девочки на ресепшен - меня не ждали потому что забыли предупредить учителя. Она созванивается с преподавателем, говорит, хотите в 13 проведем урок... Здесь душа поэта не выдержала и вся эта школа с её незадачливой администрацией была послана.. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ. Ищите другую, вменяемую школу

Прошла первый курс гитары, и записалась на вокал

Так и не удалось попасть на пробное занятие из-за дезинформации сотрудников. На протяжении 3-х дней звонили и предоставляли противоречивую информацию о времени урока. А в назначенный день и время ( по последним данным) сказали, что занятие перенесли на более раннее время, а я мол не пришла. В записях бардак и путаница! Очень жаль, я очень ждала этого занятия(( Разочаровали!

Цены дороже чем у всех раза в два

Не ведитесь на бесплатные уроки! Разочарован. Так работать НЕЛЬЗЯ!!! Записался на пробный урок, а когда приехал, выяснилось, что его отменили, сказали “ преподаватель занят и решил не проводить урок”. Заранее позвонить не удосужились, даже не извинились, общий подход “не нравится - уходите”. Школа с таким подходом вряд ли сможет чему-либо научить. Решил больше сюда не ходить.

Работа на исходящих звонках, звонить уговаривать записаться на курсы. Руководитель отдела продаж за месяц работы достала своими нравоучениями. Набирают каждый месяц пять новых операторов, через месяц работы увольняют кого они сами по считают. Зарплату пришлось постоянно напоминать, чтобы заплатили. Сотрудников не ценят. Я очень рада, что попала в число уволенных и затем нашла интересную высокооплачиваемую работу.

Цены конечно дикие...

Скажу так, обычная зазывалка. Вы приходите на бесплатное занятие в первый раз, вам показывают азы, а последующие занятия уже за большие деньги.