ГБУ центр досуга и спорта Донской отзывы

Привела ребенка на шахматы и ОФП. Купила абонемент по 1 занятию в неделю. Через месяц ребенок заболел и пропустил занятие ОФП. Потом пришли и оказалось, что занятие и не перенесли, и деньги возвращать не будут. Мы малоимущая семья и для нас 500р терять не приятно. Менеджер "популярно" объяснила схему: Вы должны купить абонемент лучше не на 1, а на 2 занятия в неделю. Только тогда, если ребенок заболел, не менее, чем на 14 дней, занятия перенесут, возвратов у них нет. А если мы платим по 2000р в мес, то нам ничего возвращать не будут. Кстати, договора об оказании услуг я в глаза не видела. Я сказала, что в таком случае буду платить за каждое занятие отдельно. Отношение изменилось. Мененджер прекратила улыбаться и начала вести себя надменно и часто напоминать, что нам следует купить абонемент, принести свои бахилы (это целый спор был о том, что она нам "уже говорила",а нас просто не было на той неделе, девушка продолжила парировать, скрестив руки и выражая откровенное презрение. Это все было так откровенно, что нельзя сказать, будто мне привиделось). Потом преподаватель по шахматам (как-то запуганно) просила, чтобы мы хотя бы за 2 занятия сразу платили. Кстати, 2018год, а за занятия мы платили по квиточкам! Надо было ехать в Сбербанк на Тульскую, оплачивать и нестись обратно, потому что клиентам они не доверяют и ссылаются всё на бухгалтерию, мол те их торопят и с них требуют. Богатым семьям, кто может на всех детей купить полный абонемент и легко махнуть рукой на сгорающие 2-4 занятия там хорошо, отношение будет очень приятное, но бережливым, бедным и экономным там делать нечево. Еще смутило, что менеджер повышала голос на детей-подростков, которые приходили без родителей. Мы ушли в другой центр, где тоже не любят возвращать деньги, но отношение к разовым оплатам более, чем адекватное.