Разместить рекламу на сайте

Принт мастера отзывы

Пятницкая ул., 18, стр. 4 84956629964 Москва, Пятницкая ул., 18, стр. 4

Выберите характер отзывов

3 Положительных отзывов
3 Отрицательных отзывов
0 Нейтральных отзывов

Удобство

Простота

Стоимость

Обслуживание

Качество

Отзывов: 6

Категория: Справочная

Отзывы о компании Принт мастера отзывы

Сейчас онлайн:
на сайте: 213
на странице: 1

Комментарий №6

Фотография пользователя

Отзыв написал Гость Ирина

2021-09-03

Сказать друзьям об отзыве

Возникла проблема с МФУ - стала зажевывать бумагу. Оставили заказ на сайт -  вызов мастера для ремонта. Приехал к нам "мастер", правда очень быстро. Я сразу спросила - вы знаете эту модель техники? вы знаете в чем причина? Утвердительно покивал головой данный "мастер" и начал ремонт. По итогу - сломал нам МФУ, как оказалось - он ничерта не знает вообще в ремонтах оргтехники.
Когда он понял, что запчасти ему придется покупать за свой счет - сдулся с горизонта. По итогу - звонки в эту шараш контору бесполезны. Операторы - как попугаи повторяют 1 фразу - наверно на бумажке им написали и они заучили: ждите, вам позвонит менеджер. Интересно, в этой конторе он вообще существует. В общем - не вздумайте у них заказывать никакой ремонт! Приезжают домашние дилетанты, которым пошабашить надо и все.


Город: Москва

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №5

Фотография пользователя

Отзыв написал Татьяна

2019-02-11

Сказать друзьям об отзыве

Благодарю за спасение моего принтера, дело в том что, я  воспользовалась листом на котором была скрепочка от степлера. Говорят что часто это фатально для принтеров, но я рада что у меня не тот случай, что мастер смог как-то вытащить всё это дело без повреждений. Короче он сказал что мне просто повезло, ну как бы без мастера мне бы не повезло,  тут я  не считаю что можно приуменьшить его  действия) 

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №4

Фотография пользователя

Отзыв написал Лариса

2019-02-07

Сказать друзьям об отзыве

Оказалось, что для установки моего принтера просто нужны были какие-то драйвера, которые слетели с ноутбука из-за переустановки Windowsа. В общем как-то так всё прошло, вызвала мастера и он занимался драйверами. Я догадывалась, что дело в них, но где их брать - непонятно мне было.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №3

Фотография пользователя

Отзыв написал Андрей

2019-02-06

Сказать друзьям об отзыве

У родителей копировальный аппарат сломался и мне поручили его ремонт. А я как-то не специалист совсем. Нашел в интернете мастера, пригласил, разобрались. Ремонт вышел не дорого, родители довольны) Так что спасибо)

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №2

Фотография пользователя

Отзыв написал smirnov.yarvud

2018-03-21

Сказать друзьям об отзыве

По моему опыту ремонтные сервисы в нашей стране становятся всё хуже и хуже. Нужно хорошо подумать, прежде чем что-то чинить, а если решился на это, то тщательно изучать отзывы. Вот вам рассказ о том, как работает фирма "Принт мастер", куда я обратился за ремонтом цветного лазерного принтера OKI формата А3. "Здравствуйте. Обратился в вашу фирму 1 февраля по поводу ремонта принтера. Начнём с того, что сначала у нас не могли забрать его для диагностики. Курьер не приехал в обещаное время и не позвонил. Потом передо мной извинялись, но то же самое произошло во второй день. Мне пришлось звонить и выяснять, где курьер, и когда он будет. На третий день он приехать не успел, а на четвёртый уже меня самого не было на месте. Поэтому принтер удалось отдать на диагностику только на 5й день после того, как я обратился в вашу фирму. Человек, который его забирал (надо отдать должное, он был вежлив и приятен в общении), оценил ремонт в 5-6 тысяч. Но когда его привезли к вам на диагностику, стоимость ремонта выросла в 5 раз. В ходе долгих переговоров мне удалось снизить эту цифру с 30 до 16,6 тысяч за счёт б/у комплектующих. При этом ваш мастер обещал, что принтер будет печатать как новый. Ремонт занял несколько дней. Затем (в воскресенье вечером) мне позвонили и сказали, что принтер почти готов, и его вот-вот привезут. Через сутки позвонили ещё раз и спросили, готов ли я принять принтер. Эти звонки продолжались 4 дня, после чего сотрудники вашего логистического отдела обнаружили, что счёт за ремонт не оплачен, поэтому привезти его не могут. Тут оказалось, что никакого счёта я и не получал. Дело в том, что я передал реквизиты с курьером, который забрал принтер, и в этих реквизитах не был указан адрес моей электронной почты. Но ваш сотрудник нашёл адрес в шапке бланка и отправил счёт не на мой адрес, а на адрес нашего секретаря. Никто не поинтересовался, куда нужно отправлять счёт, и никто не интересовался, получил ли я этот счёт. На возню со счётом ушло ещё несколько дней. Счёт мы оплачиваем, и ещё через три дня привозят принтер. Но обнаруживается, что он не печатает, "как новый". Да, он стал мазать меньше, чем до ремонта, но проблема осталась. Тогда я вернул его вам по гарантии. Менеджер позвонил мне и сказал, что с принтером всё в порядке, нужно просто заменить чёрный картридж. Ещё пара дней уходит на то, чтобы узнать стоимость картриджа, и 7 марта он выслал мне счёт на картридж (догадайтесь, на какой адрес). С тех пор, вот уже вторую неделю я пытаюсь получить от вас счёт за картридж. Я общался несколько раз с разными людьми (нужного мне менеджера оказалось сложно застать на месте), и последний разговор состоялся сегодня вечером, 19 марта, с сотрудником, кроторый не представился. Он сказал, что возьмёт этот вопрос под свой контроль и пришлёт мне письмо, в ответ на которое я должен буду выслать наши реквизиты, после чего он попрощался и положил трубку. Письмо так и не пришло, дозвониться повторно я не смог. Прошу решить эту ситуацию как можно скорее, иначе нам придётся обратиться для её решения в организацию, занимающуюся защитой прав потребителей." Это письмо я отправил в "Принт мастер" с их же сайта через форму обратной связи "Жалоба", после чего мне сразу перезвонили (это было в 22.30) и сказали, что жалобу переслали в технический отдел, и завтра после 10 утра со мной свяжутся. Т.е. мою жалобу передали тем же людям, на которых я жаловался. Более того, они её, судя по всему, не получили, потому что мне действительно перезвонил менеджер после 10 (а точнее ближе к полудню) и только потому, что увидел от меня вчерашний пропущенный вызов. Про жалобу он ничего не знал. Я продиктовал ему ещё один электронный адрес (на предыдущий адрес письмо не дошло), он сказал, что как только бухгалтер вышлет счёт ещё раз, он мне сразу же перезвонит. Как уже можно догадаться, в тот день мне так ничего и не прислали, никто не звонил. Не знаю, чем и когда закончится эта история, но у меня уже опускаются руки. Заниматься этим вопросом моё руководство подключило другого человека, т.к. с этим сервисом нужно общаться очень жёстко, иначе мы рискуем больше никогда не увидеть свой принтер.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №1

Фотография пользователя

Отзыв написал

2017-12-01

Сказать друзьям об отзыве

Обратился к этой организации почти 2 недели назад, сказал, что нуждаюсь в диагностике принтера и ремонте, если оно того стоило бы. Договорился о приезде мастера в тот же день. В назначенный час мастер не явился. Через пару часов просрочки я позвонил поинтересоваться, где мастер. Мне ответили, что он задерживается на предыдущем заказе. В итоге перезаписался на понедельник, на 10:00, как на самое раннее время (чтоб наверняка и мастер приехал ко мне первым). Но - не тут-то было! Мастер не приехал в 10 и я позвонил в 11 поинтересоваться. Опять обломали. Перезвонили в среду и спросили, нуждаюсь ли я в их услугах. Записался на четверг. На 11. Опять не приехали. Перезвонили. Извинялись. Перезаписался на пятницу. Приехал!!!! Сказал, что сломан блок подачи бумаги! Капитан - очевидность!!!! Там изначально принтер выдавал ошибку о неисправности привода подачи бумаги. Не связывайтесь с этими дельцами! Некомпетентность и совковый менеджмент! Потратите деньги и время зря. Надеюсь, вам будет полезен мой отзыв. А вы, господа, кто там работает - бессовестные люди.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании



Добавить свой отзыв Принт мастера отзывы

ПОМНИТЕ, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!

Как Вас зовут *

Ваш e-Mail

Ваш город

Ваш телефон(будет виден всем)

Изображение к отзыву

Сколько часов в сутках? *

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению

У Вас есть 15 минут, чтобы поправить свой отзыв после его публикации

Ваше мнение *