Спортивный клуб отзывы

По будням после 18 и до примерно 20 часов тут час пик, эллипсы все заняты или не работают (очень много тренажеров ломается или не подключаются к сети). Хотя сейчас от них свалило много народу, так что, наверно, уже часов пик у них нет. На ресепшн иногда стоишь минуты 3-5 ждешь, пока тебе ключик выдадут. Причем иногда даже в отсутствие очереди - просто администратор по телефону говорит и не может почему-то делать два дела сразу. А в выходные иногда просто администратор не на месте и ждешь когда он придет. Также неудобное расписание групповых занятий: в обоих залах начинается все одновременно, так что если на 7 минут опоздал, то тебя уже тренер в большинстве случаев не пустит на занятие, а следующего придется ждать еще час. Если бы в одном зале занятия занимались в 19, а в другом в 19.30, было бы гораздо удобнее. Сауна и солярий часто не работают. И слив в женской душевой работает ужасно, так что уходить из нее нужно перепрыгивая огромные лужи на полу, ну а в час пик там просто неперепрыгиваемый слой воды, так что велкам на грибок. Но самое ужасное - это отношение к вам, когда вы решаете расторгнуть контракт. Я в январе 2018 к ним обратилась за этим, а, судя по реакции менеджеров, от них валом народ повалил. Вас начинают упрашивать продать в группе в вк или на авито вашу карту. Причем замораживать ее бесполезно, поскольку заморозка аннулируется при продаже карты и новому владельцу не добавится от этого ни дня. С вас по максимуму снимают все, что могут. То есть 30% от полной стоимости контракта и еще использованные месяцы округляют не в вашу пользу. Также менеджеры начинают козлить и вести себя невежливо. Раньше это был прикольный клуб, с минималистичным дизайном внутри: серые стены и черные балки. Ничего лишнего. Хотелось просто приходить и заниматься. Затем, когда клуб переименовали в Мегаполис (раньше он назывался Zupre), внутри его зачем-то разрисовали оранжевыми и синими рисунками на серых стенах и раскрасил пол - просто глянцевыми красками. Получился провинциальный дом культуры начала девяностых какой-то, очень стал дешево выглядеть клуб. Короче не советую сюда записываться. UPD. Заявление на расторжение контракта подписала 08.01. Сказали, что переведут на карту, с которой оплачивала и никакие банковские реквизиты им не нужны. Две недели спустя позвонила узнать, в чем проблема и почему денег нет. Попросили прислать реквизиты, тут же их выслала. Еще два дня спустя позвонили и попросили прислать копию паспорта. Я спросила, зачем им она. Сказали, что бухгалтерия попросила и завтра же деньги переведут. Попросила уточнить зачем же копия паспорта (тем более что при заключении договора они копию себе делали), сказали, что уточнят и перезвонят. Опять пропали. Оно вам надо? UPD2. Перевели 6772 рубля. Я заплатила за годовую карту 23990, отзанималась 4 месяца, у меня осталось еще 8 месяцев, то есть 2/3 оплаченного периода, и мне вернули всего лишь 6772 рубля, то есть 28% оплаченной суммы. Запросила расчет (по моим подсчетам мне должны были вернуть 11195 руб, это с учетом 30% от суммы контракта, которые они снимают за досрочное расторжение), но мне сказали, что они попробуют(!) запросить у бухгалтерии и опять пропали. И еще раз: оно вам надо?

Если бы девочка инструктор не ставила ноги в кроссовках на гриф, было бы намного лучше)))))Постоянно. Осталось только на гантели наплевать.

Неприятная ситуация произошла пару дней назад. Весь месяц звонили предлогали дневную карту на полгода по акции за 8.000, причем я уточняла сроки акции, сказали что до конца мая. Когда пришли с мужем покупать, стоимость уже 9000, и сказали что акция была до 17/05. Причем сидела хамка, которой вообще было все равно что мы пришли, видимо клуб не заинтересован в клиентах, но тогда зачем звонить? Есдинственное конечно, нам было бы удобно, так как живем рядом, но так как офис продаж не заинтересован в сохранении клиентов, будем искать что-то другое.Уважаемая Margo23alex, нам жаль, что с Вами произошла подобная ситуация. Однако хотим отметить, что акции имеют свой срок и акция, о которой Вы говорите, проходила до 17 мая 2015. Возможно произошло недоразумение. Наши сотрудники отдела продаж обычно не хамят клиентам. С уважением, Клуб ZUPREНу конечно, еще скажите что я вру!Знаете, люди разные бывают и Вы точно не можите утверждать что ваша прекрасная сотрудница не хамила, Вас там не было, а мы с супругом были!А по поводу акции найдите и послушайте звонок, они наверняка записываются у Вас!!! Могу оставить номер телефона и свой и мужа на который вы мне звонили.Уважаемая Margo23alex, мы ни в коем случае не обвиняем Вас во неверном изложении фактов. Просим прислать Ваш номер телефона на нашу корпоративную почту (go@zupre.ru), чтобы мы могли разобраться. Спасибо. С уважением, Клуб ZUPREТелефоны я отправлю конечно, но есть ли смысл уже разбираться в этом. Мы все равно купили у вас абонементы,но только потому что живем рядом и нам удобно к вам ходить. А эта ситуация оставила негативный отпечаток.Будем ждать номера телефона. Спасибо. С уважением, Клуб ZUPRE