Диспетчерская служба заказа такси Везёт отзывы

Полное разочарование! 9 марта 2018 г. В 1:17 заказала такси, при заказе оператор уточнил будет ли с нами ребенок и возраст ребенка. Я ответила, что будет ребенок 3 лет. Время ожидания не озвучивают. После звонка со службы такси, что нас ожидает машина, мы оделись и вышли, но автомобиля не было. Позвонив операту, получила ответ, что водитель уехал, мол долго выходили. Предложили подать другую машину, но время ожидания по прежнему не называют. А я с ребенком стою на улице. Мой супруг вызвал на этот же адрес такси в той же службе. Водитель приехал в течении 5 мин. В пути я набрала всё тот же номер, и на другом конце провода автоответчик говорит, что на наш адрес машина ещё не назначена. Хотя другому клиенту на такой же адрес машину предоставили. И это не смотря на то, что ранее мой телефонный звонок переводили, на оператора по работе с претензиями. Не понятно, как диспетчер расставляет приоритеты, по заказам. Вывод один: служба не дорожит клиентами, равнодушное отношение. Желание пользоваться услугами этой службы отпало 100%.

Ни чего хорошего и ни чего плохого перевозчики ни чего не зарабатывают а просто людей возят и уничтожают свои Машины а диспетчерская служба на них зарабатывает молодцы одним словом ))))

Таксисты бросают трубки толком не выполняя свою работу работайте над обслуживанием

Ужасная работа Операторов и Специалистов Службы Качества: первые перебивают постоянно, часто откровенно хамят; вторые обращение разбирают почти неделю, а когда я самостоятельно перезвонила узнать решение, принятое по моей жалобе, уточнив Специалисту, что мне никто не позвонил, она начала спорить и доказывать обратное. Больше никогда не обращусь в данную фирму ни в коем случае.