Магазин Круизов и Путешествий отзывы

Отвратительный сервис в Компании "Магазин круизов и путешествий". В моем случае, сделали предложение, потом не приняли сертификат, не смогли объяснить почему, в конце сказали, что "каюта слетела". Со мной работала менеджер Евгения, а по телефону общалась с секретарем, которая по тону и интонации пыталась представлять из себя директора. Ее рекомендация - есть много других компаний, которые продают круизы, так что работайте с ними!! Уважаемые туристы!! Давайте выполнять рекомендации работников этой компании и никогда не работать с такими "специалистами" и не покупать круизы у этой компании!

ТУРОПЕРАТОР МАГАЗИН КРУИЗОВ И ПУТЕШЕСТВИЙ ПРИСЛАЛ МНЕ АКЦИЮ НА КРУИЗ. Я СОГЛАСИЛАСЬ И РЕШИЛА ПРИОБРЕСТИ КРУИЗ НА 10 ЧЕЛОВЕК НА ВСЮ СЕМЬЮ. С НАМИ РАБОТАЛА МЕНЕДЖЕР ШАФИЕВА ЮЛИЯ, НЕ КОМТЕНТНЫЙ СОТРУДНИК ,ЭТО МЯГКО СКАЗАННО.ВЫСТАВИЛИ СЧЕТ И УКАЗАЛИ ОПЛАТИТЬ В ТЕЧЕНИИ ДВУХ СУТОК. ДЕНЬ В ДЕНЬ МЫ ОПЛАТИЛИ,А НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ,КОГДА МЫ ИЗ СОЧИ ПОЕХАЛИ В КРАСНОДАР ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЕ ВИЗ В ВИЗОВОМ ЦЕНТРЕ ИТАЛИИ ,НАМ ПОЗВОНИЛИ С АГЕНСТВА И СООБЩИЛИ,ЧТО ЯКОБЫ НАШИ КАЮТЫ СЛЕТЕЛИ,ПОТОМУ ,ЧТО ОНИ НЕ ВИДЯТ НАШУ ОПЛАТУ,ХОТЯ ПО КАРТЕ СБ РФ ДЕНЬГИ ПОСТУПАЮТ В ТЕЧЕНИИ 5-10 МИНУТ. ПОЛНЫЙ ЛОХОТРОН. НАМ СКАЗАЛИ,ЕСЛИ ХОТИТЕ .ТО МОЖЕТЕ ОПЛАТИТЬ ЕЩЕ 40000 РУБЛЕЙ И МЫ БЕЗ АКЦИИ ЗАБРОНИРУЕМ ВАМ КРУИЗ. ТАК КАК НАЗАД ДОРОГИ УЖЕ НЕ БЫЛО,МЫ УЖЕ ПОДАЛИ ДОКУМЕНТЫ НА ВИЗУ ,МЫ ВЫНУЖДЕННО ДОПЛПТИЛИ 40000-= ПО ИСТЕЧЕНИИ 10 ДНЕЙ МЫ ПОЛУЧИЛИ ВИЗЫ И Я СОЗВОНИЛАСЬ С МАГАЗИНОМ КРУИЗОВ ШАФИЕВОЙ ЮЛИЕЙ. ОНА МНЕ ПРИСЛАЛА ДОКУМЕНТЫ НА КРУИЗ,РАССКАЗАЛА ПРО КРУИЗ ,ЧТО МЫ ПРИОБ РЕЛИ ОДНУ КАЮТУ С БАЛКОНОМ,ДВЕ КАЮТЫ ВНЕШНИЕ С ОКНОМ,ЗА ЧТО Я ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЗАПЛАТИЛА.ПО ПРИБЫТИЮ НА КРУИЗНЫЙ ЛАЙНЕР НАМ ПРЕДОСТАВИЛИ НЕ КУПЛЕННЫЕ НАМИ КАЮТЫ,А МАЛЕНЬКИЕ КАЮТЫ НА НИЖНИХ ЭТАЖАХ БЕЗ ОКНА И К ТОМУ ЖЕ ВНУТРЕННИЕ.У МОИХ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ НАЧИЛАСЬ ЖУТКАЧ АЛЛЕРГИЯ ИЗ-ЗА ССЫРОСТИ. Я ПОПЫТАЛЬ РЕШИТЬ ВОПРОС ЧЕРЕЗ КОМПАНИЮ COSTA ,ПОКАЗАВ ДОКУМЕНТЫ,НА ЧТО МНЕ БЫЛО СКАЗАННО ,ЧТО НАС ОБМАНУЛИ В АГЕНСТВЕ,ПРОДАЛИ ОБЫЧНЫЕ КАЮТЫ ПО ЦЕНЕ ДОРОГИХ. Я ПОПРОСИЛА НА РЕЦЕПЩЕНЕ ЛАЙНЕРА СВЯЗАТЬСЯ С МАГАЗИНОМ КРУИЗОВ,НО НЕ ШАФИЕВА ЮЛИЯ,НИ ИХ ДРУГИЕ СОТРУДНИКИ С НАМИ РАЗГОВАРИВАТЬ НЕ СТАЛИ. БРОСАЛИ ТРУБКУ И ХАМИЛИ В ОТВЕТ.

УВАЖАЕМЫЕ ТУРИСТЫ НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НАМАГАЗИН КРУИЗОВ И ПУТЕШЕСТВИЙ -ЭТО ПОЛНЫЙ ЛОХОТРОН. ТАКИХ НУЖНО НАКАЗЫВАТЬ ЗА ОБМАН И НЕКОМТЕНТНОСТЬ В РАБОТЕ.!!!!!!!!!