Потолочкин отзывы

Необходимо было сделать новый тканевый потолок на кухне взамен старого, который демонтировали во время ремонта. Как и большинство повелся на хорошие отзывы на компанию в интернете. Оставил заявку, со мной сразу же связался оператор, быстро согласовали дату приезда замерщика. После этого пришло СМС-подтверждение. Хоть я и назначил дату приезда замерщика (назначили Бориса)только через неделю, но он позвонил сразу же в день моего обращения в компанию, заранее согласовали точное время приезда. За день до встречи контрольный звонок. Борис приехал точно в указанное время, все объяснил, рассказал и показал материалы - в общем все сделал четко. После этого приходили уведомления от компании - никаких сомнений в профессионализме не было. Вечером накануне монтажа звонок от монтажника Михаила для согласования времени приезда. На следующий день Михаил тоже приехал вовремя, достаточно вежливый и общительный человек. На этом все плюсы закончились. Во-первых, Михаил приехал один. Во-вторых, он принес все, кроме пылесоса. На резонный вопрос "А почему без пылесоса", он ответил, что пылесос в машине и он все уберет перед тем, как натягивать полотно. Вот здесь надо было мне сразу развернуть его и потребовать либо работать сразу с пылесосом, либо развернуть его и связаться с поддержкой. К сожалению, я доверился "специалисту". Чтобы не мешать и не мозолить глаза, ушел в комнату. В итоге, вся кухня (помещение), дверь и коридор оказались засраны пылью, пылесос, как вы понимаете, не сильно помог после того, как все загадили. Полотно натянули ровно, но: закладную под карниз Михаил установил по своему усмотрению на расстоянии 12 см от стены. Для меня на маленькой кухне это слишком большое расстояние. По-хорошему он должен был уточнить куда и на каком расстоянии его крепить до того, как это сделает. Или хотя бы до того, как начнет натягивать полотно. Далее, стыки профилей, в которые крепится само полотно, замазывают белым герметиком - это вообще откуда такая технология?!! Весь монтаж занял 5,5 часов для 6,5м.кв кухни. В итоге, потраченное время на монтаж, на уборку и мойку помещения, потеря 17600 руб за это творение - придется заказать новый потолок в другой компании.
По всей видимости, в погоне за прибылью компания решила сократить издержки и на монтаж выезжает 1 человек. Если Вы все таки обратитесь в компанию Потолочкин, то сразу уточняйте, сколько человек будет на монтаже. Если один, то с вероятностью близкой к 100% он будет работать без пылесоса.
Если хотите получить действительно хороший результат, то обходите эту сомнительную компанию стороной - на рынке полно достойных предложений. НЕ ведитесь на хорошие отзывы, лучше прочитайте негативные. 

Плевать хотели на клиентов. При вызове замерщика для потолка в ванной комнате (пл. 2.6 кв м) была названа сумма в 8 тыс рублей. Были оговорённы светильники и вытяжка. Через пару дней позвонили, хотели заключать договор, нам прямым текстом сказали, что для компании мы не рентабельны, и работать с нами будут "ну, скажем, тысяч за 10". На минуточку, эта сумма в некоторых компаниях за комнату в 20 м. Кроме того, очень неприятно и не профессионально, называть одну цену, при том, что при личной встрече и осмотре была предложена другая. Хорошо, что они показали свое отношение к клиентам до начала работ. 

Плохо сделали работу, в плане того, что пробили проводку в стене, в результате не работает розетка, утверждают, что она не работала до монтажа потолка, хотя в начале работы включали в неё свой инструмент и он работал. Всячески пытаются отвертеться, работают без приборов для обнаружения элекропродода, спустя рукава, как говорится на от.......

Никогда-никогда-никогда не обращайтесь к этим мошенникам! Деньги и время потратите, а результат получите максимум на двоечку!

Монтажник работал в одиночку, по итогам его работы мы получили:
1) отсутствие обводов для труб, 
2) закладные под гардину установлены не в том месте, 
3) лампы теплого света вместо холодного,
4) испорченные обои (исцарапаны и ободраны в 7!!! местах)
5) мусор, который даже не удосужились вынести за собой.

Что дальше? Все повреждения были сняты на видео и направлены в официальном отказе от подписания акта выполненных работ.
Представители фирмы утверждают, что их сотрудник не мог повредить обои профилем. Не мог, и всё тут! 

После 2х недельных попыток призвать горе-контору к ответственности, так как они перестали брать трубки, приехал мастер, который устроил нам весь этот ад. Он поменял лампы и всё, остальные 2 пункта, за которые мы заплатили, они не сделали (закладные под гардину и обводы для труб). Монтажник под выдуманным предлогом, мол надо сходить в машину за инструментом, вышел из квартиры и так не вернулся!!!

Видимо, это такая тактика - делать половину услуг, портить ремонт, а потом перестать выходить на связь с надеждой, что люди устанут тратить свои нервы, и всё им сойдёт с рук. Горите в аду, вам там самое место!

Если замерщик не правильно понял заказчика- не нужно обвинять заказчика,
что он не правильно рассказал о своём пожелании!

Пригласили несколько представителей компаний по натяжным потолкам, чтобы по цене помониторить и побольше информации собрать, так как устанавливали в первый раз. 
«Потолочкин» в лице Дмитрия замерщика предложил самую Интересную цену по отношению с другими организациями - естественно мы согласились, но крупно пожалели! Монтаж сделан, потолки натянули, светильники установили, но встроенные карнизы не установили, а договаривались все под ключ. Звонил в офис и замерщику, общался с руководителем монтажного отдела - ничего не добился, мол читайте договор, там все прописано! Соответственно в приложении к договору есть какое-то обозначение, но это не скрытые карнизы! Будьте внимательнее, при подписании договора, потому что мы текст и условия прочитали, а с приложением где рисунок потолка со всеми обозначениями не внимательно посмотрели и поэтому попались на эту уловку с Интересной ценой!!! 

PS: Самое интересное - замерщик своему офису утверждает, что мы сами отказались от скрытых карнизов! Смешно, вы бы отказались?!

Договор №13898694 от 21 июня 2019г. НЕ рекомендую! Срыв срока на 2 недели. Первый раз приехала бригада БЕЗ газового балона, потратили полдня, чтобы его заправить, и вернулись только к 13 часам. При этом обьем работы -72 кв м, который обещали сделать в течение дня. Обговорили с главным по монтажному отделу, обещал выслать через неделю 4 людей и сделать все срок без каких-либо накладок. В итоге приехали 2 человека, которые ОТКАЗАЛИСЬ снимать уличную обувь! Сменной обуви у них не оказалось, на предложенные бахилы отказались одевать! После этого развернулись и ушли! Как итог, ужасный клиентский подход, срыв срока на 2 недели, хамский персонал, отсутствие элементарных вещей для работы. Не рекомендую и не советую обращаться. Далее некий Сергей Карасюк "типо" руководитель отдела монтажников, ведет себя по хамски, врет, за свои слова не отвечает, обещает и не выполняет, когда ему звонишь решить проблему, бросает трубки, не отвечает на звонки, руководитель не имеет права себя так вести, начал выдумывать что мы препятствуем выполнению работ для бригады, хотя первая бригада приехала без газа, вторая сама из за нежелания снимать обувь, развернулась и ушла, и так же якобы мы хотим вернуть деньги потому что нашли дешевле компанию. Полный не профессионализм со стороны Карасюка Сергея, прошу собственников компании обратить внимание на данного персонажа, и прослушать все переговоры и звонки.

Изначально все было хорошо. Замер, заказ, оплата. Приехал мастер, очень быстро все поставил, оперативно решил вопрос с бракованным светильником, показал, что и как делать потом (ещё не наклеены обои, не стали крепить резиновую ленту внизу). Но! В моём доме очень тонкие стены, крепеж пробивает их насквозь. Решила расторгать второй договор, на другую комнату. Удобно, что можно писать заявление на электронку, не кататься в офис. По словам менеджера, рассмотрение - два-три рабочих дня. Прошло десять. Тишина. Мои звонки принимают, результата нет. Не думала, что в конце возникнут такие проблемы.

Внимание некогда не связывайтесь с компанией потолочкин, я имела такой опыт мой номер заказа 2703 от 27.03.2019натягивали потолок коридор,ванна,туалет,комната,запортачили все в ванной одна лампочка оказалась бракованная сказали придем потом сделаем,работали до 23 часов,на утро я увидела в ванной дыру в потолке пришли обвинили что я сама порвала потом увидели что отлетело от бракованной лампочки и ей прорвали потолок,в комнате по периметру сморщено полотно, разбила люстру за 10000,после моих сними перезвонов и потраченных нервов пришли переделали,люстру мне пришлось купить новую,разбитая в гараже валяется,ширина комнаты 3,6 я купила 2 гардины по 2 метра,они состыковали гардину дырками в середину,то есть шторы повешать нет возможности ,крючки просто вываливаются в середине, после моих с ними перезвонов мне пообещали что в субботу вечером придут переделают я купила новую гардину взамен ими испорченной ,ждала долго в 20-30 им позвонила,сказали пока заняты придем через час,в 9-15 позвонили сами сказали будем через час,в 23-15 я снова позвонила сказали только закончили работу по другому адресу,после этого телефоны недоступны вот такой опыт общения ,лучше с ними не связвывайтесь берегите свое время и нервы