Атлантида-spa

Вчера неизвестным образом из шкафчика пропала золотая цепочка, администрация утверждает что такого быть не может и странно что видео наблюдения нет

Персонал ворует вещи из шкафчиков. Администраторы никак не реагируют и покрывают происходящее. Пропало дорогое устройство, спасибо, что хоть телефон остался. Никому не рекомендую это место.

Хамоватые и бестолковые администраторы. Ели вы пришли с ребенком другого пола, то будьте готовы к тому, что ваш трехлетний сын или дочь обязаны будут самостоятельно переодеваться в другой раздевалке, потому что якобы клиенты "стесняются". Причем до 5 лет не положено ключа от шкафчика, да и он тупо не дотянется до кнопки закрывания замка. Ссылаются на правила, где русским языком написано, что дети до 5 лет пользуются услугами комплекса строго совместно с родителями. Но видимо, умение читать не входит в набор компетенций персонала.

Были в конце марта воскресенье точное число не помню в сауне люкс номер Римские каникулы отдохнули в сауне хорошо, но со сдачей номера возникли проблемы то что мы задержали номер на 15 мин тут спора нет мы заплатили 400 руб., но когда нам сказали ( а мы были две семейные пары с детьми ) что нехватает две ложки и ножика и мы должны заплатить 260 руб. это была наглость которой они испортили все настроение, хотя мы поднос с приборами вообще убрали со стола как зашли тк еды с собой не было и чтоб не мешали. За детьми всегда кто то из взрослых смотрел потому что они из бассейна не вылазили. Мой супруг отказался платить администратор с охранником сказали вызывают ЧОП или заплатить и Если они найдут приборы они перезвонят и отдадут деньги, тк время 24.00 и детям надо спать мы не стали дожидаться ЧОПа и отдали деньги и оставили номер телефона. Прошло 3 недели деньги так никто и не вернул и не Извинился за обвинения,у меня супруг 6 лет ходит в общие бани и всегда был доволен но тут я всем знакомым скажу про такое отвратительное отношение. Отдали 3200р за 2 часа, 400р за задержку 15 мин и 260 р за мифические приборы Итого 3850 за 2 часа оно того не стоит!

Мы 2.01.2016. Ходили к вам в аква -зону.+баня . Проходная система (турникет) не предупреждающая об начале сеанса и поэтому охранник стоящий на турникете не к чему . Не кто не предупреждает об этом . Мужчина стоящий на турникете начале снами спорить . Мы были в первый раз нас не предупредили как засекают время . Остались не очень довольны.и заплатили штраф (

Обычное место, пришли с мамой один раз, многое нам не понравилось, начну с начала. Как только мы зашли, нам мне кажется не были рады, нам все быстро показали, девушка была даже местами груба, что не очень было нам приятно. Так же бассейн был грязные и не теплый, я очень люблю плавать, но хлорки они добавляют ну очень много, потом вся кожа чесалась. И за такое "удовольствие" берут достаточно приличную сумму. Мы с мамой решили что больше сюда не придём.

Очень не понравилось! Были в сауне (февраль 2015г), администратор (девушка) встретила сразу с негативом, мы только и слышали про штрафы какие то,такое ощущение, что то что мы там были, мы уже дб заплатить какой то штраф. Освещение в самом номере сауне никакое, все очень зашарпанное (грязное) и не стоит тратить деньги на данную сауну.

Прошу наказать администраторов, первого этажа ,при продаже билетов ! за грубое отношение к клиентам данного заведение , и за оскорбления личности" свидетели имеются" отдельное нарицание ,прошу принять меры!

совершенно очевидно, что положительные отзывы пишут сами работники данного заведения

совершенно очевидно, что все положительные комментарии - дело рук сотрудников самого заведения! во первых, люди обычно не пишут, если их всё устраивает. Во вторых - комментарии этих людей перевалило уже за сотню у большинства... тот же самый "alieksandr.lobov84", пишет что в первый раз пришёл, а у самого это уже 155 комментарий здесь

Ужасное место!! в выходные впервые пришла в аквазону. при оплате администратор зачем то забрала у меня кредитку и минуту-две держала у себя, хотя терминал оплаты находится на стойке... что она там делала с картой, я не знаю. я спросила её об этом,она встала быстро провела картой по терминалу... и опять забрала её себе... очень странное поведение. Ну да ладно, джакузи оказалось очень грязное, как будто рота солдат сапоги мыли. Бассеин подкрашен (чтобы грязь не видеть).Сауна не горячая. я в шоке. А в планах было семью привести сюда

Не понравилось совсем, были в этой сауне 17 января 2015, заказывали по телефону, уточнили, чтоб бассейн был большой и теплый, и что будем с детьми, нам и порекомендовали этот номер, он был свободен один. Когда пришли, с нами зашла в номер администратор, сказала, что если дети написают в воду, то будет резкий запах хлора,мы прошли к бассейну и увидели, он находится в соседней комнате и что в него надо забираться по лестнице, высота около метра,ширина 2*2, как с детьми там купаться, хотели посидеть за столом и наблюдать как они купаются. Это ещё не самое худшее, что нас ждало. Я пошла первая в бассейн, так как детям не терпелось залезть туда, глубина 1,6, опустившись в бассейн по грудь, я почувствовала, как начало жечь глаза хлором, просто УЖАС!!!! невыносимо было пяти минут там находиться, глаза не открыть, красные и чесались. Нашим детям от 3 до 10 лет, так трудно было им объяснить, что быстрей выходите и мойте глаза хол. водой. Когда мы пошли домой, я ругалась с администратором из-за бассейна, на что она сказала: Надо было подойти, мы бы как нибудь решили эту проблему, мы не можем часто вызывать службу, которая чистит бассейн, это дорогое удовольствие!! похоже после каждых посетителей сыпят туда хлор и всё! Я БЫЛА В ШОКЕ, а то что дети с красными больными глазами вышли, им всё равно!! За такие деньги, нужно соответствовать качеству обслуживания. НЕ СОВЕТУЮ!!! И ПРОВЕРЯЙТЕ СРАЗУ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ О НОМЕРЕ!!!

У меня сложилось впечатление, что ни руководство, ни администрация, ни охрана этого заведения не несет никакой ответственности за безопасное пребывание в вашем отеле. 14.06.13 г. около 14 ч меня с дочерью чуть не утопили около 8 подростков, прыгали с борта бассейна прямо на головы тех, кто каким-то образом пытался отплыть от этой стаи. Приглашенный администратор вообще никак не отреагировала на эту ситуацию. Те ей заявили, что они заплатили и будут делать, что считают нужным. Администратор развернулась и ушла! ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ КОГО -НИБУДЬ УТОПИТЬ, ТО ПРИХОДИТЕ В АТЛАНТИДА-СПА!!! РУКОВОДСТВО, АДМИНИСТРАЦИЯ, ОХРАНА ВАМ С РАДОСТЬЮ ПОСОДЕЙСТВУЮТ. НУ А ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ ПОСЕТИТЕЛЯМ ПОЖЕЛАТЬ УДАЧИ, КАК В ПОГОВОРКЕ "СПАСЕНИЕ УТОПАЮЩИХ - ДЕЛО РУК САМИХ УТОПАЮЩИХ". ПРИ ТАКОМ ОТНОШЕНИИ К ПОСЕТИТЕЛЯМ, Я УВЕРЕНА, ЧТО В ЭТОМ ОТЕЛЕ ОЧЕНЬ СКОРО СЛУЧИТСЯ ТО, ЧТО И ДОЛЖНО СЛУЧИТЬСЯ.