Оптика Перспектива

Не первый раз пользовался их услугами и товарами, все было нормально. В этот раз купил очки, через некоторое время обнаружил что "слезает" окраска с оправы, бывает, отправился в салон. Приняли, первое удивление - на ответ им надо 14 дней, ну ладно думаю, приняли 18, крайний срок 2 октября. Прихожу второго октября, естественно, что никто мне не звонил, спрашиваю - что с моим обращаем - ответ, ничего нет, а уже 2 число крайний срок. При мне консультант начинает набирать несколько номеров, на одном говорят надо не сюда, надо туда, звонит туда, там нет ответственного человека на месте, говорят на обеде, ладно хорошо. Свяжемся сообщим вам по телефону, окей. В четвертом часу снова прихожу к ним, снова тот же ответ - ответственный человек похоже не вернулся с обеда. Неприятно, что салон не в состоянии решить элементарную проблему, заменить оправу или вернуть деньги, на это им надо не менее полумесяца, но у меня устойчивое чувство, что никто и не собирался заниматься моей проблемой, просто плевать. Пока несут деньги нормально, как надо отвечать за качество пошел вон.