Харизма

Не понравилось отношение к клиентам. Администраторы первый раз не предупредили,что на групповые занятия йоги нужно записываться,несмотря на наличие абонемента!! А второй раз не предупредили,что инструктор заболела и занятий не будет. Деньги возвращать за абонемент,естественно,отказались.

Заведение в которое я лично никогда больше не пойду. Работники студии относятся за твои же деньги по хамски. Записывают на одно время на одну процедуру по несколько человек и с наглым видом говорят: "Ждите, или можете сегодня вообще отказаться от процедуры". При этом отказываются вернуть деньги, которые оплачены по абонементу. Никому не рекомендую эту студию, вместо обещанного отдыха и расслабления, получаешь нервотрепку и хамство!!!

Никогда и нигде не встречала более хамского отношения к себе, чем в этой студии. Купила абонемент, за неделю записалась на "прессотерапию". Приехала уставшая после работы из другого конца города в назначенное время, а оказывается, у них на одно время записано 3 человека!!! И я оказалась в этом списке последняя. Меня попросили подождать около часа (два чел. по 25 мин.) или отказаться от процедуры и уйти. Как Вы думаете, что я чувствовала в тот момент? Я попросила вернуть мне деньги за не оказанные услуги, на что мне работница салона ответила отказом. Более того, она начала меня убеждать в том, что я была записана на другую процедуру, а именно на ролики. Кстати сказать записи они делают у себя в журнале карандашом и тут же ластиком стирают. Когда я попыталась объяснить человеку, что я пока в своем уме и никогда на "ролики" не ходила и не собиралась ходить, она мне ответила,: "А Вы попробуйте докажите, что были записаны именно на "прессотерапию", сказала, что ничем помочь не может. Я была просто в шоке! В подобных заведениях уже давно забыли про такое отношение к клиента, причем я оплатила всю услугу заранее в полном объеме. Ну ладно бы извинились, сказали, так получилось и не было бы проблемы, а то ведь начала хамить мне. При мне пришла девушка по записи, так они попросили ее подождать, поскольку ее процедура была занята. Так что милые дамы хочу предостеречь вас от нервотрепки, которую не удалось избежать самой. Рекомендую найти другое заведение для поддержания красоты, где Вам не нахамят, а сделают за Ваши деньги все, как полагается.