Диана

Несколько раз сдавали куртки в химчистку. Очень вежливый персонал. Заметили, что разошелся шов, озвучили и администратор без вопросов оформила заявку, чтоб исправили. Отстирывают правда плохо. Куртки сдавали много раз, не впечатлило . Последний раз сдавали вещь испачканную в краске, вернули в таком же виде и самое главное, что дома сама в воде замочила потом, достала и вода осталась цветной)))) . Т е как будто и не стирали.

Такая ситуация !!мы из города трехгорный ,специально приехали отдать пуховик стирать ,через неделю приходит смс приезжайте забирайте !!!мы с мужем на всех парах мчимся 230км за моим пуховиком ,а в итоге закрыто до вторника !???при этом на сайде даже не написали !!!что по техническим причинам данный отдел закрыт !!!!пришлось остановится в гостинице ...кто будет оплачивать нестойки???и хамское обращение по телефону с вашими сотрудниками ?

Сегодня забирал куртку с химчистки, в прямом и переносном смысле. Пришла смс-ка , курточка готова, думаю, после работы заеду. Приемщица попросила квитанцию.Квитанцию, я видимо потерял и сказал об этом приемщице, на что она сказала , что куртку не отдаст. Я объяснил , что документов и квитанции у меня с собой нет, но я могу в деталях описать куртку: цвет, материал, фасон,размер, даже марку производителя( достаточно редкая марка для Челябинска). Приемщица, достала мою куртку, положила на стол для проверки качества, я попросил ее ускориться, после этого она пришла в ярость и убрала мою куртку и сказала что не выдаст ее. Мне не оставалось другого выхода , как пройти и забрать свою вещь силой. Приемка находится в магазине Теорема, и я ни кому не рекомендую. Всем своим друзьям , я уже рассказал об этом. Я прошу , принять меры, в особенности поднять вопрос о профессиональной пригодности данной приемщицы!

Ужасня химчистка, хотела сдать шторы в эту химчистку на энергетиков 21б когда стали принимать шторы некая Кристина татарка, отказывалась принимать шторы мол пахнут собачьей мочей!!!! А домашних животных дома нет, как можно таких допускать к работе!!!

Второй год сдаю светлое пальто в химчистку "Диана".Что в прошлом году, что в этом эффект чистки ближе к нулю.Практически ничего не изменилось. Если Вы не умеете чистить светлые вещи, так и не берите их.Это была моя последняя попытка обратится в вашу компанию.

Не в первый раз обращалась в эту химчистку. Но думаю в последний. Может потому-что раньше отдавала тёмные вещи и на них особо не было видно результата. 2 апреля отдала светлое пальто. Пришла получать и не заметила особой разницы до и после. Приёмщица сразу мне предложила отдать его повторно. Сказала, что это уже второе пальто, которое плохо почистили. Прежде, чем идти второй раз за ним, я поговорила по телефону с технологом, она сказала, что пальто нужно только стирать. И если бы меня специально обученный человек в приёмном пункте предупредил, что возможно пальто полностью может не почиститься, я бы его вообще не стала сдавать в эту химчистку. Пару лет назад нам это пальто идеально почистили, только не в Диане. Р.S. на дворе уже лето, а пальто всё ещё где-то чистится. Пообещали, что на Васенко его точно хорошо почистят. Ждём.

Не советую никому связываться с этой конторой. Взяли деньги за подшив и работу не выполнили. Деньги возвращать не хотят, заставляют куда-то ехать и писать заявления.