Семейный курорт "Утёс"

Очень нравится отдыхать в гостиничном комплексе!Персонал вежливый, публика приличная, природа отличная! Отдыхали в этом году в августе, с погодой просто повезло. Все хорошо, только как вспомню как покупали путевку у Татьяны - не понимаю, разве можно так работать с клиентами? Грубая, из ничего сделает спор!Очень неприятно было с ней общаться!!! Не буду описывать разговор, но в следующий раз к ней не сяду за столик, не понимаю почему она так разговаривает с людьми.

Покупала путевку, живя за 2000 км от ГК. Менеджер по продаже Татьяна не могла ничего вменяемого рассказать ни про номера, ни про сам ГК. А так же не могла посоветовать какой номер лучше выбрать с детьми. На мои настойчивые просьбы грубо повысила голос и бросила трубку. Я перезвонила еще раз, после чего я все-таки забронировала номер и она предложила после всего прийти до вечера и заплатить в офисе турфирмы, при этом уже хорошо понимая, что я очень далеко нахожусь. Вообщем напугало отношение и категорический НЕПРОФФЕССИОНАЛИЗМ псевдоменеджера. Мой адрес pakhomova@list.ru

Здравствуйте купила в фирме Тургид путевку. Попала на удочку с дешевым корпусом №1 -- пожалела. Хочу всех предупредить заранее, если оформляете путевку просите чтобы вам сразу прописывали номер комнаты. Если в путевке указана комната 1.1 или 1.2 предупреждаю не когда не селитесь в эти номера: -один из номеров выходит на керпичную стену, - размеры номеров 2*3 метра (данные номера переделаны из одноместных в двухместные), - Дверь в комнате полностью не открывается, т.к. мешает шкаф. Я конечно понимаю, что номера дешевые (1000 руб) , но почему то одних селят за эти же деньги в хорошие номера, а женщина с двумя детьми должна селится в коморку. К сожалению данный инцидент испортил весь отдых, а администратор базы предлагает "гулять по-больше", только она не заметила, что за окном льет дождь. И приходится с детьми сидеть друг на друге. А так база хорошая есть где прогуляться, если бы погода была удачная.