Разместить рекламу на сайте

Автосалон лексус - измайлово

Автосалон лексус - измайлово

Дамы и господа!

 

Я рад приветствовать Вас в "Лексус-Измайлово", специализированном дилерском центре Lexus, построенном в полном соответствие с действующими стандартами Toyota Motor.

 

Лексус-Измайлово - это крупнейшая станция Lexus в Европе. Общая площадь центра - 16 966 кв.м. 36 постов слесарного ремонта, 11 постов кузовного ремонта, 3 поста подготовки, 3 поста мойки автомобилей, склад запчастей общей площадью 1 313 кв.м, уютный бар "i-Premium" для клиентов.

 

На крыше центра оборудована вертолетная площадка. В дизайнерском решении просторного шоу-рума площадью наглядно воплощена философия «интригующей элегантности» Lexus. В нашем центре вы можете воспользоваться услугой Вертолетная прогулка.

 

Простые плавные линии, органичные формы и концептуальное решение «двойной» зоны отдыха клиентов соединяют воедино функциональность технологического дизайна с гибкостью и эмоциональностью эстетики традиционных ландшафтов Японии. К Вашим услугам уютный бар 'I-Premium' с Wi-Fi и видео-трансляцией из Техцентра.

 

В конце 2008 года "Лексус-Измайлово" стал лауреатом премии "Открытие года в premium-сегменте" (IX Автофорум, Москва, 20-21 ноября).

 

В январе 2009 года "Лексус-Измайлово" получил самую престижную премию российского автобизнеса: "Золотой Клаксон".

 

Уникальный для России факт: "Лексус-Измайлово" наладил партнерские отношения с интернет-сообществом поклонников бренда ("Клуб Лексус Россия") еще до момента своего официального открытия!

 

В марте 2009 года "Лексус-Измайлово" был торжественно освящен Протоиреем Сергием, настоятелем храма Святой Троицы (Москва).

 

В январе 2011 года "Лексус-Измайлово" удостоен международной премии "Лучшее предприятие 2010 года".

 

В апреле 2011 года "Лексус-Измайлово" получил звание "Превосходное обслуживание" в рамках премии "Голос клиента-2010"

 

По результатам продаж новых автомобилей Lexus за 2009, 2010, 2011 и 2012 г. "Лексус-Измайлово" стал лучшим дилерским центром в России .

 

 

 

МО, Горьковское ш. 1-й км. от МКАД

(495) 666-2000

 

 

https://www.lexus-i.ru/

Выберите характер отзывов

2 Положительных отзывов
0 Отрицательных отзывов
0 Нейтральных отзывов

Удобство

Простота

Стоимость

Обслуживание

Качество

Отзывов: 2

Категория: Авто / Автосалоны

Отзывы о компании Автосалон лексус - измайлово

Сейчас онлайн:
на сайте: 243
на странице: 2

Комментарий №1

Фотография пользователя

Отзыв написал Oksana

2016-10-31

Сказать друзьям об отзыве

К сожалению, обратилась в салон Лексус-Измайлово для проведения очередного ТО для моей машины. В результате с меня содрали в три раза дороже, чем если бы я обратилась в обычный сервис. Ко всему прочему наглым образом пытались дополнительно "развести" на деньги. Здесь речь уже идет о небольшой сумме - 2000 рублей, но извините, чтобы поменять обычную лампочку ближнего света - это уж чересчур! Мало того, что у меня появилось сомнение, что лампочка перегорела на самом деле (т.к. я каждый день машину паркую в подземном паркинге и в принципе заметила бы накануне, что лампочка перегорела), так я на следующий же день убедилась в подлости сотрудников салона - отогнав машину в обычный салон и удостоверившись, что лампочка в нормальном состоянии, просто сотрудники салона Lexus отодвинули контакт, имитируя ее нерабочее состояние! Помимо такого подлого поступка, еще стоит отметить хамское отношение к клиентам со стороны персонала. У меня вопрос - неужели для салонов такого уровня неважно сохранить клиентуру, тем более в такие непростые времена?

Мой телефон: 89167729846
Город: Moscow

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Оксана Игоревна, добрый вечер!
По Вашему обращению было проведено внутреннее расследование, которое показало следующее:
Вы проходили на своем автомобиле одно из самых дорогих технических обслуживаний на пробеге 40000 км.
Комплекс работ при данном ТО включает в себя: проверку подвески, рулевого управления, тормозной системы, внутреннего и внешнего освещения, уровней и состояния технических жидкостей (температура кристаллизации антифриза, плотность электролита в аккумуляторе, состояние масла в гибридной трансмиссии). Далее, снимались замеры и производилось обслуживание тормозных механизмов вместе со стояночной системой. Производили замену тормозной жидкости с подключением диагностического оборудования. Меняли воздушный фильтр двигателя, проверяли состояние салонного фильтра. Меняли масло в двигателе и масляный фильтр.

При записи на обслуживании сумма ТО с учетом скидки за первое обращение и стоимости льготного нормо-часа – 19 120 руб. была названа Вам по телефону нашим координатором записи и никаких вопросов у Вас не вызвала. Стоимость в салоне отличалась от названной по телефону на 500р. из –за необходимости снятия-установки дополнительно установленной защиты картера, что было согласовано с вами дополнительно мастером-консультантом.
Так как в любое регламентное ТО входит проверка работоспособности освещения автомобиля, наш механик, заметив, что на автомобиле не горит лампа ближнего света левой фары, отметил это в результатах осмотра. По камерам нашего внутреннего видеонаблюдения видно, что проверка освещения проходила после перемещения автомобиля с прямой приемки (где Вы вместе с мастером-консультантом осматривали автомобиль) в цех до поднятия механиком капота. Таким образом, мы можем с уверенностью констатировать, что никакого воздействия к фаре для ограничения ее работоспособности нашими сотрудниками применено не было. По результатам проверки освещения мастер-консультант связался с Вами для согласования замены этой лампы. Т.к. Вы согласия на это не дали, фара не разбиралась, в связи с чем установить истинную причину неработоспособности лампы (отходящий контакт, как Вы указываете в обращении) для нас не представилось возможным.

Оксана Игоревна, мы глубоко сожалеем о возникшем недопонимании и надеемся, что после предоставленных объяснений данная ситуация не отразится на нашем взаимодействии. Также рады сообщить, что в связи с Вашей регистрацией на Лексус-Клубе за Вами закреплена постоянная скидка 10% на работы и 5% на запасные части.

С Уважением,
Клиентская Служба
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО

Компания отвечает

Добавить свой отзыв Автосалон лексус - измайлово

ПОМНИТЕ, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!

Как Вас зовут *

Ваш e-Mail

Ваш город

Ваш телефон(будет виден всем)

Изображение к отзыву

Сколько часов в сутках? *

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению

У Вас есть 15 минут, чтобы поправить свой отзыв после его публикации

Ваше мнение *

Сообщение от Альфа-банк
Ваша карта одобрена!
Получите в ближайшем ...
ЗАКРЫТЬ