ЭР-Телеком Холдинг

Больше никогда не буду пользоваться услугами этого провайдера!!! Был подключен интернет. После переезда решили перейти к другому провайдеру. Там и дешевле и платить удобнее. Приехала на Молодежку, чтобы расторгнуть договор. Все удачно. Вроде бы. Начались звонкис просьбами оплатить какую-то несуществующую задолженность!!! И это продолжалось более полугода!! При чем почему то с каждым разом долг возростал! Слава богу, вроде уже отвязались, после того, как пришлось популярно объяснить, что им делать в этой ситуации))

Мне кажется эта компания-совсем офигела. Ну больше никак по другому не сказать. Что хотят- то и делают.Не ведитесь на их низкие цены!Все равно как правило это не надолго, а потом сумма платежа изменится и вы узнаете об этом последними...Или еще какая-нибудь досадная мелочь.Кстати-не покупайте у них роутеры!!!!От этой их прошивки фиг избавишься!А на вопрос что нам теперь делать с роутером изначально прошитым под дом ру, нам ответили: "посмотрите в интернете, поищите и уберите прошивку".Нам что, делать нечего?!Мы тратим деньги, а тут еще и тратить время и нервы. Лучше изначально пользоваться более адекватным провайдером навроде Марка или Ростелекома.

Очень навязчивая компания, ни дня без нервов, цены постоянно поднимаются, иногда без видимых причин и предупреждений, постоянно звонят, листовка, счетами закидывают почтовый ящик, что у меня долг 7 рублей!!! И по телефону грозным тоном КОГДА ВЫ ПОГАСИТЕ СВОЮ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ.Подключили нас легко, сами на дом пришли, все принесли , деньги взяли, договор заключили, а как старо дорого мы решили отключиться, дак ведь теперь куда не обращайся ни где кроме единственного офиса на молодежной теперь они отключить не могут, а только временно приостановить, ну муж плюнул и приостановил. дак потом эта временная заморозка как неожиданно закончилась и нам благополучно был выставлен счет снова на 450 руб, как будто мы пользовались целый месяц, по телефону не дозвониться, пришлось отпрашиваться с работы и ехать отключаться так ка они работают с 9-17, просидела пол дня в очереди, заплатила все наши "долги" по договору, и после беседы на тему почему именно я хочу расторгнуть договор , меня все таки отключили Алилуя!!!! Через пол года снова пришла платежка и снова на 450 руб, пришла в офис в эльгрине, сообщили что у них такое бывает и это ошибочно и ни чего платить не надо, Работают на лоха!!!! Два года пользуюсь другим провайдером, и как вспомню про дом ру, так мурашки ни кому не советую!!!

Возмущению моему нет предела.Продали нам год назад роутер, не предупредив, что прошивка в нем от дом-ру и убрать эту прошивку стоит почти как новый роутер купить!Ни слова ни сказали при продаже!В договоре тоже пометки нет такой! Пришла расторгать договор- расторгли договор вместо меня с моей мамой, которая вообще живет на разных адресах со мной.С мамой одинаковые фамилии но разные инициалы, неужели лень даже прочитать?! В итоге пришлось маме тратить свое время, ехать к ним и заново заключать договор.Не смотря на принесенные извинения от компании,сотрудничество с ней обернулось мне тратой нервов и различных неудобств- я больше к ним ни ногой!