Альянс-тур

Ездил в Абзаково 1-6 января 2013.Бронировали с друзьями,должен был жить с 2мя друзьями в трехместном.появился еще один человек и встал вопрос жить с ним.Договорился,что точно позвоню уточню,подчеркиваю,что еще должны были уточнить точно,в итоге уже без моего ведома отселили от друзей,подселили в отдельный двухместный.а так как еще один человек не ехал переиграли на 4хместный номер с 3мя незнакомыми людьми.в итоге когда приехал,этот 4х местный оказался "2 плюс" как мне сказали,там 2 койки и диван двухместный старый.в итоге парни заняли койки и я должен был спать с незнакомой девушкой!!!это 4х местный по вашему????я чего должен сам искать койку что ли????обратился к менеджеру кто встречала,предложила жить с незнакомым парнем в 2х местном и в итоге этот вариант она переиграла на то,чтоб я спал в номере друзей,двухместном,третьим на раскладушке.куда деваться?не на улице же спать или на диване с девушкой незнакомой в якобы 4х местном номере...В ИТОГЕ Я ЗАПЛАТИЛ КАК ВСЕ 11 ТЫС РУБЛЕЙ А СПАЛ НА РАСЛАДУШКЕ,койка не была предоставлена.жена оставляла отзывы,меня просили,чтоб я попросил чтоб она удалила.а сегодня какой то менеджер ей написала что она якобы порочит имя компании,пишет недостоверную информацию и что она вообще не клиент.она писала всего лишь за меня.наехали на нее с УГРОЗАМИ о подаче на нее в суд,за что????ЗА ТО,ЧТО ОНА ПИШЕТ ДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ???я звонил этому менеджеру 3 раза она не брала трубку и даже не перезвонила..пожалуйста!я клиент и я пишу,что НЕ ПРЕДОСТАВЛЕН ДОЛЖНЫЙ КОМФОРТ,за который заплатил так же,как все.СПАЛ НА РАСКЛАДУШКЕ!!ЭТО ЧТО ЗА КОНТОРА КОТОРАЯ РАССЕЛЯТЬ НЕ УМЕЕТ А ПОТОМ УГРОЖАЕТ ЖЕНЕ ЗА ТО,ЧТО ОНА ПИШЕТ ПРАВДУ.теперь ПРАВДУ ПИШУ Я.делайте выводы сами...в качестве компенсации мне предложили скидку 10% на следующий тур,на что я даже не ответил,СМЕШНО...они действительно думают что я поеду опять чтоб спать на раскладушке??????