Деловые Линии, ООО

Десять раз подумайте, прежде чем работать с Деловыми Линиями! Им плевать на своих клиентов! Прибыл груз, но нам его не отдают по причине того, что у компании-отправителя имеется задолженность перед Деловыми Линиями по каким-то другим перевозкам, не имеющим к нам никакого отношения. Ну так если компания-отправитель такой злостный неплательщик, зачем принимают у них груз? Объясняю представителю Деловых Линий, что товар, находящийся в грузе, мы купили за 100% предоплату, он принадлежит нам, а не отправителю, бессмысленно пытаться наказать отправителя кражей нашего груза, ведь ему до него уже нет никакого дела. Убытки-то несём мы, а не отправитель! На что представитель Деловых Линий отвечает, что груз принадлежит не нам, а Деловым Линиям, согласно их договора перевозки. Если не брать во внимание абсурдность самого ответа, а просто следовать их логики, возникает другой вопрос, тогда на основании чего они берут с нас деньги за платное хранение СВОЕГО же груза? Прошу их дать письменный отказ в выдачи груза. Не дают. Почему? Может потому, что их действия не законны?

Уважаемые Дамы и Господа, если Вам дорого Ваше здоровье и Вы цените свое время, обходите транспортную компанию Деловые линии стороной. Озвучивают цены, которые в несколько раз меньше реально выставленного счета. Услуги упаковки в счета включают дважды, и самое печальное, ничего не можешь изменить т. к. груз уже вышел с терминала.

Впервые связался с компанией Деловые Линиии в полном разочаровании.Как будто на самосвалах доставляют и разгрузка также.Мне доставили сварочный аппарат в кейсе--так кейс помят и истыкан,свар. аппарат расколот и маска там была тоже вдребезги.

Работаю с транспортными компаниями давно, но такого некомпетентного персонала, как в Кемерово, давно не встречал. Менеджеры не компетентны, попросил пригласить директора филиала - менеджеры говорят: он Вам не поможет - мы компетентны решать вопросы сами, на повторную просьбу пригласить директора - предложили самому пойти к нему в кабинет. Через 40 - 50 минут директор Кемеровского филиала в все-таки появился, но сослался на внутренние инструкции и компании и помочь тоже отказался. Пришлось самому связываться с представителем филиала своего города (не смотря на заявление директора Кемеровского филиала - что вопрос не решится) - решил его за 5-10 минут. До этого инцидента обращался в другие транспортные компании с аналогичными просьбами, решение вопроса заняло 2 - 5 минут. Предлагаю провести "чистку" в данном ф-ле, во главе с заменой директора Кемеровского ф-ла. А так, если не считать Кемеровский филиал, федеральная компания нормальная, можно работать.