Альфа-Сервис Юг, ООО

alfa-ug.ru 7 861 253-50-30 Краснодар, Красная улица, 158

Выберите характер отзывов

1 Положительных отзывов

19 Отрицательных отзывов

0 Нейтральных отзывов

Удобство

Простота

Стоимость

Обслуживание

Качество

Взять код сообщений

Отзывов: 20

Категория: Ремонт / Бытовая техника

Отрицательные отзывы - 19 Отзывы о компании Альфа-Сервис Юг, ООО

RSS лента отзывов

Сейчас онлайн:

на сайте: 261

на странице: 2

Комментарий №19

Отзыв написал Евгений Катин

2016-05-26

+ +3 -

Сказать друзьям об отзыве

Это НЕ АВТОРИЗОВАННЫЙ сервис - ЭТО ШАРАГА! Сами Sony НЕ рекомендует к ним ибращаться! За 10 дней не удостоились посмотреть смартфон, хотя обещали за неделю. Инженера, который занимается ремонтами, нет уже 4 дня и когда будет НЕ знают. Вероятно его там нет вообще. На мои звонки в сервис обещают каждый день перезвонить , но ни разу никто не звонил. В сервисе на Красной 180 говорят, что инженер на Красной 158, а на Красной 158 говорят, что это сервис Самсунга и Инженера с Красной 180, а это Sony там быть не может

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №18

Отзыв написал Anton Nikitin

2016-05-14

+ +2 -

Сказать друзьям об отзыве

Провели замену модуля смартфона. На следующий обнаружилась западаюшая кнопка фото(Xperia z3 compact) принес. Делали кнопку около 15 дней. Когда пришли за ним с нас взяли ещё 800р. Когда мы начали отстаивать свои права девушка дала нам трубку инженеру, тот в свою очередь сказал что диагностику они не проводили и пригрозил, что время тратить на защиту прав потребителей бессмысленно. Написали жалобу, но я так понимаю это попусту. Позвонили в сони то же самое( 90е остаются(

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №17

Отзыв написал Денис Сухинов

2016-04-18

+ +4 -

Сказать друзьям об отзыве

Купил телефон samsung в Эльдорадо. Не открывалась крышка второй сим! сдал в ремонт, крышку подчинили, но начал отходить экран и болтаться кнопка. Отнес в Альфа-Сервис, продержали 2 недели, пришел забирать неисправность не устранена! на ресепшене обгавкали как собаки, инженер вышел, сказал так и должно быть, после ругани взяли на повторный ремонт . на следующий день сказали забирай, кнопку вставили экран так и остался отклеен(за одно и сбросили телефон на заводские настройки, видимо от вредности ). плюнул отнес с претензией в магазин, заменили на новый.Сервис полная лажа, работают безрукие олени, за ресепшене психически неуравновешенные женщины ! не обращайтесь в него, доказать, что либо там не получиться, а пакости они могут наделать много!несите сразу в магазин!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №16

Отзыв написал Руслан Парфенов

2015-12-05

+ +3 -

Сказать друзьям об отзыве

Покупал в М.видео Samsung G-850 перестал ловить сеть, отдал в сервис через магазин, в итоге через пол месяца пришел отказ от гарантии ( якобы я его вскрывал уже ) , пришел забирать телефон , она вообще не включается, такое ощущение что кнопок вообще там нет. Они специально доламывают технику чтобы не чинить!!! Сейчас буду судиться с магазином.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №15

Отзыв написал alex_kolbin

2015-11-12

+ +2 -

Сказать друзьям об отзыве

Привет всем! Сервис просто *******. Обосную свои слова замен дисплея и погремушка виде болтающей батареи. У меня на экране ***** по краям не было желтых пятен появились, звоню говорю что за ****** а они так бывает, не пойман не вор ****, батарея отклеилась через месяц. А все начиналось с программы бесплатная замена батареи айфон 5.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №14

Отзыв написал tt-94

2015-08-15

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Сервисный центр в Краснодаре (Альфа Сервис Юг), всеми возможными путями уклоняется от гарантийного ремонта. Микроскопическую царапину на корпусе посчитали поводом для отказа в гарантийном восстановлении программного обеспечения смартфона HTC ONE. И для такой "экспертизы" им потребовалось 8 дней!!! Книга жалоб и предложений не просматривалась руководителем с мая по август ни разу. Такие партнеры не красят кампанию HTC.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №13

Отзыв написал dixiss_gl

2015-04-07

+ +3 -

Сказать друзьям об отзыве

К моему удивлению много негативных отзывов,хотя я доволен. Сдавал телефончик на экспертизу(в торговой точке винили в поломке меня). В течении недели позвонили,пригласили и выдали заключение. Девчата на выдаче немножко грубоваты,но думаю издержки работы-клиенты не всегда адекватны.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №12

Отзыв написал Gayane Tavadunts

2015-03-28

+ +2 -

Сказать друзьям об отзыве

Отвратительный сервис, ненавидят своих клиентов,отдала планшет для замены разъема для зарядки, прошло 12 дней ни звонков ни смс, пошла забрать и отказаться от их услуг, они мне мой же планшет не показывают и не возвращают!!Не обращайтесь туда никогда!!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №11

Отзыв написал Tania Volkova-Demchenko

2015-03-18

+ +2 -

Сказать друзьям об отзыве

Отвратительная контора, к клиенту относятся как к фекалиям. Отдала по гарантийному ремонту мак бук эйр ( не прошло и полгода с покупки), отдали быстро и заменили жесткий диск, как они выразились. На мой вопрос " а данные?" Ответили " у вас же гарантийный ремонт". А позвонить и предложить платный ремонт с сохранениями данных это не для их конторы!!!!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №10

Отзыв написал Станислав Нудьга

2015-02-09

+ +2 -

Сказать друзьям об отзыве

Сдал сони Z3 в начале ноября, то запчастей нет, то мастера нет, то мне не могли дозвониться!! Прошло три месяца и ничего! сдал айфон туда же! аналогично!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №9

Отзыв написал Глеб Сковородов

2015-01-11

+ +4 -

Сказать друзьям об отзыве

сдал iphone 6 по гарантии, через 5 дней поменяли на новый. очень быстро и удобно

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №8

Отзыв написал serega_borovsky

2014-11-28

+ +4 -

Сказать друзьям об отзыве

Купил айфон5s в днс, через 20 дней нахожу неисправность не работает автофокус на камере. Пришел в днс, сказали поедьте на прямую в сервис юг, чем через наш сервис будет быстрее. Телефон приняли, через 3 позвонил, ответили не хватает запчастей! КАК?? новый купил, еще и гарантию сняли якобы он уже был в сервисе где-то. Каких запчастей не хватает не сказали, с мастером поговорить не дают. Накатал жалобу на них, буду писать на генерального. Сейчас через днс отправил на экспертизу телефон в Ростов, жду. Чинить не хотят и менять тоже. Хуже сервиса не встречал, чуть не разнес их там.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №7

Отзыв написал Мила Ильина

2014-11-25

+ +3 -

Сказать друзьям об отзыве

Сдали планшет на ремонт входа для зарядки, через полтора месяца вернули, не сделали.Ответ: запчастей не и не будет. не ходите туда никто.я в шоке ,не компетентные, морочили голову будет готов в среду, пятницу и т.д. Ищите частников посоветиовали

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №6

Отзыв написал guaranteed1959

2014-11-01

+ +2 -

Сказать друзьям об отзыве

Обратилась с проблемой что меня абонент на той стороне не слышит что сопровождается шумами, шуршанием эхом.Но не прошло три дня, как пришло sms что готово,но...перегрузили,обновили и все.А проблема осталась,никто в него и не заглядывал.Опять сдаю,опять возвращают,в третий раз сдаю - не прошло и часа опять возвращают. Ну никак не хотят иметь дело с гарантией.Хотела воспользоваться правом потребителя на присутствие при проведении экспертизы в соответствии с п. 5 ст. 18 Закона “О защите прав потребителей”,было сказано что компания не разрешает им это делать,оказывается закон не для них писан...

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №5

Отзыв написал Никита Демченко

2014-03-31

+ +4 -

Сказать друзьям об отзыве

Сегодня столкнулся с данной организацией, якобы является официальным представителем Apple Ipad? Специалисты в данной "фирме" отсутствуют напрочь. Вернули новый айпед сданный на экспертизу в том же состоянии что и получили, при этом указали что заявленная неисправность не выявлена. Как это может быть не известно. Сожалею что такая организация как Эйпл могла доверить технику этим лицам. В аппаратуре там ничего не соображают. Это точно, был возмущен страшно. Очень хочется чтобы этот отзыв дошел до тех кто заключал договор на представительство. Отвращение одно и к данной шарашкиной конторе и к Эйпл.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №4

Отзыв написал klimenko_as

2014-02-20

+ +2 -

Сказать друзьям об отзыве

Отвратительная шарага!!! Принимают с улыбкой, но после начинается позвоните завтра,послезавтра. В сроки не укладываются, руководства не найти, оборудование забрать невозможно. правды можно добиться только через суд. Выбивал свой телефон 8!!! месяцев. Нив коем случае не заходите в эту чудо организацию.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №3

Отзыв написал Александр Бурлаков

2013-09-04

+ +5 -

Сказать друзьям об отзыве

Сдал на платный ремонт телефон Htc sensation ... Выдали квитанцию где написанно ,что через 7 дней сообщат результаты диагностики , соорентируют с ценой , если я отказываюсь выплачиваю 300 р и все. Сотрудники позвонили только на 66 день , хотя до этого я не однократно звонил но без результата и сказали что проверили ремонт ( без моего согласия на сумму 2500 р) и что отказаться нельзя. Все попытки мирного урегулирования конфликта не опровдались. Встречался с деректором он сказал подавайте в суд . Поэтому 100 раз подумайте прежде чем обращаться сюда !!!!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №2

Отзыв написал Дмитрий Якубович

2013-07-24

+ +3 -

Сказать друзьям об отзыве

Отвезли принтер на ремонт, через неделю сказали что починить не смогут, нет запчастей, забирать было не досуг, через неделю снова звонят сказали починят (мол привезли такой же и они поняли как чинить наш) починят за 1700 и отремонтируют когда запчасти придут из Москвы. Прошёл месяц, вчера весь день слали смски - что готов, к вечеру звонили что бы срочно забрали. Утром предварительно прозвонил - уточнить нужна ли доверенность - ответствовали - мол ничего не надо, а документы какие надо выпишем. НУ И ЧТО!!! приехали, полчаса искали где встать на машине, и тут выясняется бухгалтера нет - поступление оплаты проверить не могут! по просили платёжку, (ладно отзвонился, мои бухгалтера сбросили) !! их бухгалтер в отпуске и его не будет 10 дней, а без него никак, оказывается без документов товар мы не отгружаем! ни принтера, ни документов! ЗАЧЕМ ВЫ ВЫЗЫВАЕТЕ КЛИЕНТОВ !!??? ОДИН НАПУСКНОЙ ЛОСК - ОБЫЧНАЯ КОЛХОЗАНСКАЯ ШАРАГА ОДНИ НЕ ЗНАЮТ КАК РЕМОНТИРОВАТЬ ВТОРЫЕ НЕ ЗНАЮТ ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ТАМ СИДЯТ

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №1

Отзыв написал ajutqvfrr

2013-06-25

+ +1 -

Сказать друзьям об отзыве

Внешне сервис мне понравился, в помещении находятся прекрасные, приятные глазу дамы, но это все фиктивная показуха, отношение к клиенту более чем убогое, даманьки даже понимать не желают того что ты им пытаешься донести, никаких уступок, отсутствие шагов на встречу к клиенту, такое отношение вызывает тошноту... сегодня меня ласково послали шепотом в спину, очень приятно, непонятно каким образом им дали авторизацию apple приемка - лицо компании, если на приемке все плохо, что говорить о сервисе?

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Добавить свой отзыв Альфа-Сервис Юг, ООО

ПОМНИТЕ, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!

Как Вас зовут *

Ваш e-Mail

Ваш город

Ваш телефон(будет виден всем)

Изображение к отзыву

Сколько часов в сутках? *

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению

У Вас есть 15 минут, чтобы поправить свой отзыв после его публикации

Ваше мнение *

Альфа-Сервис Юг, ООО

Еще отзывы о компаниях:

ВЫ РУКОВОДИТЕЛЬ КОМПАНИИ И ХОТИТЕ АКТУАЛИЗИРОВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О КОМПАНИИ? НАПИШИТЕ НАМ ЗАПРОС НА orabote.xyz@rambler.ru

Отрицательные отзывы - 19 Отзывы о компании Альфа-Сервис Юг, ООО

Добавить свой отзыв Альфа-Сервис Юг, ООО