Сатурн

Работал у них, блокируют и не уважают своих водителей, мы тупо рабы, не легально такси не пользуйтесь им это даже и опасно как для водителя так для клиента.

Фирма ужасная, никому не советую. Супруга вызывала такси к X-fit Мередиан (который на Стасова), что бы доехать до ул. Кубанской,45(это Старокубанская-Ставропольская). Ну т.е. ехать там от силы 5-7 минут. Приехал водитель, который мало того,что плохо понимал по русски, так и город не знал вовсе. Все твердил,что едет по навигатору, на ее попытки показать как ехать, непонимающе кивал и мычал. В итоге они уже проехали Шевченко, оказались в центре город. Супруга начал звонить диспетчеру, после 20-минутных переговоров, Сатурн прислали другого водителя. Так вот наглость этой компании состояла в том, что они требовали,что б была оплачена поездка полностью. От Кооперативного рынка(270 р.), хотя изначально стоимость заказанной поездки Мередиан-наш дом всегда укладывается в 100 р. не было не извинений за час потраченного времени и нервотрепки. Диспетчеры просто вешают трубку, если начинаешь им высказываешь недовольство. После никто тоже не позвонил и не извинился. Всей семьей перешли на uber и советую всем коллегам и друзьям никогда больше не пользоваться Сатурном. Надеюсь,это фирма скоро прикроется, т.к. при такой конкуренции иметь столь низкий уровень сервиса - это позор.

Заказали такси Сатурн за "2 часа до поездки в Аэропорт на 8 ч утра, оператору назвали точный адрес, как правильно доехать и найти наш дом,но увы пришлось нервничать . Водитель нас ждал в другом конце города. Я считаю работу оператора или диспетчера отвратительной , такое невнимательное отношение к работе и клиенту недопустимы. мы еле успели на самолёт. Я этого так не оставлю без внимания пойду к руководству.

Заказали такси Сатурн от жд вокзала Краснодар-1 - ждали очень долго. По ул. Красной водитель превысил скорость и попал в ДТП. Я, жена и ребёнок (5 лет) получили небольшие ссадины. Таксист даже не поинтересовался нашим самочувствием и сказал - ищите другую машину. Целый час мы пытались уехать с помощью другой машины такси Сатурн, которую несколько раз меняли и, в конце концов, просто не прислали. Диспетчер такси, на моё негодование - сказала помедленнее говорить. Обратился в претензионную службу этого такси - на следующий день позвонили, извинились за неудобства. Берегите себя - пользуйтесь нормальными службами такси

компания стала совсем гавеная особенно в Лабинске так как менеджер в лабинске развел бардак

в г.Лабинске менеджер устроил безпредел, простым водителям недают заказов а ездиют только избранные кто платит откат нашему менеджеру, примите меры

17 мая заказал машину на Ставропольскую 238.Диспетчера сработали хорошо!Приняли заказ быстро и уже через минуты 2 перезвонили,сказали что через 5 минут подъедит Рено с номером 455. Спустились вниз...ждём минуту- 2- 5 машины нет! Перезвонил по номеру 2220222,перевели звонок на водителя! И тут начало истории! Взяла девушка трубку, я сказал, что мы стоим около второго подьезда, уже замёрзли, так как было около 12 ночи и где же вы, наше такси!? На что был просто дан ответ: "я не местная, припарковалась около этого адреса из окна вижу магазин "Мед" или что-то такое! Зашибись!Кое -как нашли магазин и машину такси около него!Хотя машина была без шашечки и с одной горящей фарой! Далее девушка-водитель спросила- не знаем ли мы как доехать до адреса куда нам надо, так как она не знает где это! Зашибись! Ну и пол часа я работал навигатором! Цена проезда от Ставропольской 238 до Адыгейской Набережной, 26 составила 139 рублей, о чем пришла сразу же смс на телефон!

Такси само по себе не плохое, машина приезжает быстро, диспетчеры вежливые, водители приятные собеседники, машины нормальные, не разваливаются на ходу, удобная система оповещения- приходит смс с номером машины. Но, есть один минус, если попал в пробку, готовься разорять свой кошелек. А в целом, достаточно экономичное такси, если ехать в более менее свободном движении.

Заказали газель по городу для группы школьников, 3 раза перезванивали, и в день выезда тоже, получали подтверждение от оператора, что все нормально-машина будет. В час отъезда машина не пришла, от оператора внятного ответа не получили, руководство "Сатурна" не отыскалось, дескать суббота. Подозреваю, что дело не в субботе. Ситуация была нестандартная, замешаны дети, любая нормальная организация в таких случаях обязана найти руководителя. В целом, опоздали на фильм, плюс 1000 рублей неустойка, плюс замерзли дети. Вот так отметили праздник с участием "Сатурна". Никогда никому не посоветую иметь с ним дело. Кстати, давно слышал негативные отзывы об этой организации, вплоть до нетрезвых водителях и движение с нарушениями правил дорожного движения. Не верил. Убедился, поверил. От руководства ответа получить, по-видимому, не удастся, о компенсации расходов вопрос не стоит, хотя жалобу в администрацию отправить бы надо, если руководство "Сатурна" блатное, (многие это утверждают), можно потом переслать на сайт администрации президента, чисто чтоб обозначить ситуацию, об этом еще подумаем с коллективом родителей.

0отзыв от 23 августаAlena Verdi не рекомендует Доброго дня! Сегодня в очередной раз мне этот день испортил такситст "Сатурн"а. Регулярно паркуются возле нашего дома и перегорождают выезд личного транспорта с парковки дома, наотрез отказываясь отъехать. В этот раз я не выдержала и подошла к нему. Это была машина Хёндай чёрного цвета г/н к525ву 123. Перебранка дошла до того, что этот человек на меня замахнулся. Ну тут я уже совсем вышла из себя и, дождавшись пока клиент спуститься к нему, учила его всю дорогу, как и кто не умеет ездить и вести себя на дороге. Так вот. В сл.раз я засужу это такси. Надоело. Публикую причину, по которой это можно сделать «О внесении изменений в законодательные акты РФ» с 1 сентября 2011 г. все водители такси обязаны иметь лицензию на осуществление пассажирских перевозок. Как полагают законодатели, лицензирование деятельности такси поможет в борьбе с нелегальными таксистами, не только не уплачивающими налогов от своих доходов, но и не несущих должной юридической ответственности за перевозимых пассажиров и багаж. С 1 января следующего года за осуществление пассажирских перевозок без разрешений с водителей, организаций-перевозчиков, и руководителей этих юридических лиц будут взиматься крупные денежные штрафы. Для водителей от 1000 до 5000 рублей, для должностных лиц – от 10 000 до 50 000 рублей, для юридических лиц – от 30 000 до 200 000 рублей.

Хочу начать со вчерашнего случая. Мне надо было вчера привезти карнизы из магазина домой. Я заранее позвонил оператору и уточнил все нюансы. После покупки я позвонил опять же оператору и заказал машину с багажником на крыше. Меня предупредили что придется подождать минут 20-30,поскольку у них таких машин не много на линии. Каждые минут 7-10 мне звонили и говорили что машина еще не найдена и буду ли я еще ждать 10 минут. И так было раз 6. Я простоял на улице с этими громадными карнизами больше часа и плюс еще был ветер, который гнул карнизы . Праздничное настроение испортили полностью. Я даже не мог и подумать что в таком большом такси может возникнуть такая маленькая проблема. Спасибо вам за такой чудный день. Спасибо хотя бы за нормальных операторов, которые адекватно общаются с клиентами. А раньше такси было норм!!! Но вы вчера очень сильно меня подвели.