Ростелеком, ОАО

Обнаглевшая совковая структура, которая на обращения пользователей-юридических лиц в службу технической поддержки не считает нужным реагировать неделями

Ничего хуже не встречал, не интерент а gprs какой-то...когда вы уже закроетесь....

оставили заявку на подключение интернета и тв приставок вообщем в оконцовке оказалось что 2тв приставки бракованные монтажник сказал что мне в течении 2-3дней принесут другие приставки еще и попросил 200руб за провода жду неделю когда принесут приставки ивыесняеться что моей заявки уже нету и теперь надо заявку делать в главном офисе главное подключаешься оставляешь заявку на подключение по телефону а свои недоделки заявку оставлять в главном офисе ехать а по телефону они такие вопрсы не решают.

л/с 695349 Предостерегаю ВСЕХ, от каких либо деловых контактов с ОАО Ростелеком, мой опыт, говорит о том, что хуже компании (в своей области) в Краснодаре нет!!! 1) в договоре компании, даже не предусмотрены условия возврата оплаченных Клиентом средств (за подключение обычного номера телефона), при не выполненных обязательствах. 2)ИНТЕРНЕТ - 1Мб в Ростелекоме стоит 894 рубля, при том, что это было самопроизвольное включение. Ни на какие переговоры компания не идёт!!!, а передаёт право взыскать долга с Клиента, компании ООО М.Б.А. Финансы 3)при отсутствии связи (интернет), ни о каких пересчётах речь даже не идёт!!! Даже с такой небольшой компанией как КУБИНТЕРСВЯЗЬ - приятно иметь дело: всегда извиняться и пересчитают (внесут корректировку по счёту). В БИЛАЙНЕ тоже всегда компания идёт на встречу клиенту, за не качественно предоставленную услугу (временное отсутствие связи - интернет), вносят корректировку и извещают об этом Клиента. Уважаемые РОСТЕЛЕКОМОВЦЫ: ВЫ не Клиентоориентированная компания!!!

Всем привет...Господа мой Вам совет никогда не связывайтесь с инетом от ростелекома качество ужасное,а ещё эти жадные негодяи взялись повышать тарифы после оплаты за следующий месяц и вот когда Вы уже оплатив жирной тётке полную стоимость своего трафика вынуждены ходить разбираться,где рядовые кассиры подтверждая мою мысль что менеджмент сей компании дебилы ответят Вам что их какая то решалка 31 поставили перед фактом подорожания и они ине Вы об этом не знали потом берут и отлючают инет....а мониторы в контораж ихних Вы их видели??лет 10 назад на помойке..я для себя решил больше с этими клоунами не сотрудничать,пошёл и отказался и от тлф и от инета,эти дауны считают себя видимо монополистами только 90 уже закончились..ну да Бог с ними с убогими господа выбор за Вами

Обслуживание на уровне каменного века. Я два дня отпрашивалась с работы для установки тв. не дождалась ни установщиков, ни телефонных звонков. Сегодня, 08.07.2013г. почти весь день потратила на то, чтобы узнать, почему в назначенное время опять никто не приехал установить тв. Оператор говорит, что ничем не может помочь и бросает трубку. Пыталась полдня дозвониться сначала до тех, кто должен устанавливать, потом до тех, кто принимает жалобы, нигде не берут трубку.

Работа компании отвратительная! понаделали кучу номеров по всязи с клиентами, а дозвониться НИ ДО КОГО нереально! Чтобы оставить жалобу номер не дают! Подключили скоростной интернет, не работет ни одного дня... неделю пытаюсь дозвониться, чтобы пришли работники Ростелеком и сделали свою работу!!!

Работа компании отвратительная! понаделали кучу номеров по всязи с клиентами, а дозвониться НИ ДО КОГО нереально! Чтобы оставить жалобу номер не дают! Подключили скоростной интернет, не работет ни одного дня... неделю пытаюсь дозвониться, чтобы пришли работники Ростелеком и сделали свою работу!!!ДЕРЬМО

Добрый вечер!хочу сказать что это,на мой взгляд,один из худших представителей данной сферы.У меня ростелеком уже около 3х лет.Собираюсь подключить другой!Отвратительно!иногда работает хорошо,иногда просто ужасно!его регулярно отключают без предупреждения,а ты сидишь не понимаешь в чем дело!трудно дозвониться до диспетчеров ростелекома!