Акелла

Отзыв называется "Спасибо ветеринарной клинике АКЕЛЛА за то, что меня больше нет". Внимание, мой отзыв основывается не только на моем индивидуальном мнении, но и на мнениях опытных специалистов Красноярского отдела ветеринарии (Дудинская 5а) и ветеринарной клиники "ВИТА" при КрасГАУ, других опытных врачей анестезиологов, а также профессоров кафедры анатомии, паталогической анатомии и хирургии КрасГАУ и на мнении специалистов службы по ветеринарному надзору по Красноярскому краю. Везде я был, со всеми разговаривал и написал необходимые заявления для проверки данной клиники на момент правильности проведенной процедуры моей собаке и правильности внесения записей о проделанных процедурах в журнал учета пациентов. Они указали просто: "смерть в результате ЧМТ" без описания диагноза и проведённых процедур. А теперь подробно о том, что же случилось: 5 декабря 2016 года примерно в районе восьми часов вечера, не без моей помощи, в результате случайной оплошности, дома в квартире собачка получила травму головы и моментально потеряла сознание (я не аккуратно не специальным образом опустил ее в акриловую мокрую ванну, в последний момент отпустив, при падении она подскользнулась и при перевороте ударилась задней частью головы). В течении нескольких минут она пришла в сознание, некоторое время продолжала находится в неподвижном состоянии, лежала на боку, далее собачка постепенно понемножку стала шевелить лапками и головой, продолжая лежать. В паническом состоянии, черт бы меня побрал, мы с супругой принимаем решение везти собаку в ветеринарную клинику на осмотр. Понимая что на дворе вечер и известная клиника на Дудинской уже закрыта, я нахожу ближайшую круглосуточную клинику в справочной 2гис, клинику "Акелла", звоню туда и ответившему на мой звонок администратору объясняю что произошло так как написано выше, спрашиваю есть ли у них рентген аппарат для того чтобы сделать снимок головы собачке и посмотреть насколько серьезный ушиб. "Все у нас есть, приезжайте"-ответила она. Примерно около девяти часов (часа не прошло), я уже был там. Ехали в такси когда по дороге, собачка лежала в одеялке у меня на руках и все время смотрела на меня, поднимая голову, мне становилось спокойнее, потому что я видел что ее движения набирали силу, лучше уже начинала шевелить телом и головой, я даже отправил смску супруге дословно "Леся уже бодричком..". Войдя в клинику, нас встретила администратор и молоденькая девушка в медицинском халате повела нас в смотровую комнату, где я на смотровой столик положил собаку и стал подробно объяснять девушке что случилось, что была потеря сознания от удара головой, когда это произошло и как, и так далее, а также что звонил и мне сказали что есть рентген, приезжайте все сделаем посмотрим... Слушая меня, девушка делала визуальный осмотр, трогая ее и щупая. Выслушав меня, она говорит следующее: "все понятно, все бывает, у собаки по всей видимости идет потеря зрения, зрачки у нее расширены и из-за того что находилась некоторое время без сознания, у нее вот мышцы затекли, поэтому и не шевелится еще, голову вот она не держит, мышцы шеи твердые, не отошла еще короче говоря. Мы ей сейчас поставим внутривенно укол, введем некий препарат Пропофол - наркоз короткого действия, она у нас поспит мин 15-20, проснется и мышцы отойдут у нее". Я спросил, какой укол, какой наркоз, вы так уже делали, уверены? а как же рентген сделать и снимок посмотреть сначала??? Она уверенно отвечает: вы знаете, снимок ничего не даст и ничего не покажет нам. На свою беду я не стал настаивать, так как я не медик, и как говорится "Понадеялся на профессионализм ветеринарного сотрудника". Все это недолгое время собачка спокойно лежала и приподняв повернув голову в мою сторону, смотрела на меня. Далее девушка http://akella24.ru/pasheva-ekaterina-sergeevna, даже ни с кем не посоветовавшись (в клинике находились несколько других врачей, она была не одна), уверенно зарядила шприц Пропофолом, вставила собачке в лапку в вену катетер и стала быстро вводить препарат, насколько сейчас помню, двумя нажатиями. После первого нажатия собака уже мгновенно уснула и далее она еще ей добавила дозу вторым нажатием. Если говорить о правильном применении подобного наркоза, специалист обязан был как минимум взвесить питомца для определения правильной дозировки, не говоря уже о том, что он был применен ни к чему, не в реанимационных условиях, не объяснив мне собственнику собаки возможные негативные действия данного препарата на организм и не взяв у меня даже устного согласия, не говоря уже о письменном, что кстати она должна была сделать - взять согласие! Ведь если бы так произошло, то я услышал бы о негативных действиях препарата и возможных последствиях и конечно бы не дал ей вводить его. Подробно об этом препарате я расскажу ниже. А далее происходило следующее, Екатерина, так зовут девушку, стала стимулировать дыхание собаке путем нажатий руками на грудную клетку "дыши-дыши, давай", говорила она. Я стоял рядом в необыкновенном просто состоянии(( я стал осознавать что произошло и тут же вспомнил какую отправил супруге смску буквально только что. Через некоторое время - несколько минут, другая девушка в халате из другого кабинета через стеклянную перегородку увидела что происходит что то неладное и сказала ей срочно нести собаку в реанимационную на искусственную подачу кислорода в легкие. Взяв собаку на руки они побежали туда вдвоем, а я остался в холле ждать новостей. В холле помню было несколько человек с животными и один мужчина стоял ругался с администратором женщиной, что то там по поводу операции его собаке, в результате ушел очень недовольный. Я был в шоке, потерялся, пожалел, стал винить себя, в общем cостояние было адское, все на тебя смотрят, стоял и ждал когда же кто выйдет от туда чтобы что-то мне сказать. Вышла она же и сказала, вы знаете, такие вот дела, у вашей собаки случилась остановка сердца, сейчас мы его завели, но если в течении минут 10 она не продержится, то все к сожалению( и Я пошел курить на улицу. Войдя снова в клинику, вышла снова одна эта девушка и спокойно мне сказала, что к сожалению она покинула этот мир, снова произошла остановка сердца. Вынесла мне собаку в том же одеялке, сказала мне оплатить услуги в размере 820 рублей. Я спокойно ее спросил, зачем вы ввели ей этот препарат, на что мне она ответила: "вы знаете, вообще не факт что ваша собака бы осталась здоровой после такой травмы, что не была бы эпилепсичкой какой-нибудь..". Я спокойно оплатил их услуги и ушел. Что было дома когда я зашел с завернутой в одеяло собачкой, когда супруга ей приготовила уже поесть и попить после моей смс, я писать уже не буду. У нас хорошая любящая семья, маленький сын, все было спокойно (это в двух словах). Теперь о том что было дальше, через день я приехал в клинику для того чтобы встретится с руководителем и спросить у нее что она думает по данному поводу. Директором оказалась вполне приятная молодая женщина по имени Наталья, мы прошли в комнату для переговоров, она меня выслушала, узнала у администратора кто принимал нас, я попросил у нее принести моей семье материальные извинения, на что в итоге получил ответ: "Хотите подавайте в суд, жалуйтесь куда хотите, но нет..", я написал ей заявление претензию на то чтобы она мне предоставила выписку о проделанных процедурах, через несколько дней я ее забрал, прочитал, после чего окончательно понял для себя, что совести у людей, а именно у руководителя и главного врача клиники "Акелла" нет и справедливости в нашем мире, к сожалению тоже нет. В данной выписке, подписанной руководителем и главным врачом, они пишут о правильных действиях врача терапевта Екатерины П., о правильной постановке диагноза данным врачом, а именно перечисляют что сильный ушиб головы, отек мозга, потеря зрения, плохое дыхание, о правильности применения препарата Пропофол и о его безвредности, а причиной всему стало ухудшение состояния собаки в результате полученной черепно-мозговой травмы, вобщем, что не удивительно, Мы все правильно сделали - вы сами виноваты. Говоря о препарате ПРОПОФОЛ человеческий препарат, наркоз короткого действия, который широко используется в ветеринарии. На человеческой практике, наркоз с использованием Пропофола может проводить только опытный врач анастезеолог исключительно в реанимационных условиях при наличии необходимой аппаратуры, при постоянном мониторировании функций сердечно-сосудистой и дыхательной системы!!! Критически опасен к применению когда организм ослаблен, когда у пациента сердечно-сосудистая недостаточность, а также нарушены и ослаблены функции дыхательной системы, высокое внутричерепное давление и пониженное артериальное и так далее. В случае передозировки моментально угнетает дыхательную систему и вызывает остановку сердца - инфаркт, что по факту и произошло! Все специалисты, на мнении которых основан мой отзыв, о которых я написал в самом начале, были в шоке, узнав, что врач в клинике "Акелла" решил применить данный препарат, ведь мало того что он при данном диагнозе крайне опасен к применению, так он еще был введен не в подобающих для этого условиях без необходимой аппаратуры в смотровой комнате далеко от реанимации, а самое печальное, по их абсолютно солидарному мнению опять же, это то, что применение любого наркоза и тем более Пропофола, с его угнетающими отрицательными действиями на организм, было абсолютно неправильным, абсолютно бессмысленным и совершенно не профессиональным решением данного молодого малоопытного доктора, врача терапевта клиники "Акелла". Собаке необходимо было просто дать время отлежаться при такой травме. Как говорится "Все в нашей жизни дело случая, случайности не случайны", и девушка в другой момент времени наверное бы не приняла такое решение. Ошибки неизбежны, и в медицине к сожалению тоже, это понятно любому адекватному человеку, но, уважаемые медики и ветеринары: "если занимаетесь бизнесом, где на кону стоит жизнь - имейте совесть признавать свои ошибки, а не только чеки выписывать и за выполнением планов гнаться". Желаю всем добра!