Русокон отзывы

компания Русокон, которая находится по адресу: м. Дмитровская, Новодмитровская, дом 2, стр. 2 . Данная компания обманывает заказчиком всякими якобы скидками. Я работала в данной компании и знаю на 100%, что скидки которые вам предлагают, это развод! Они специально завышают цены на окна, а потом дают скидку. Это все делается для обмана заказчиков, т. к. они ведутся на слово "скидка", но на самом деле они слишком завышают цены, тем более на такое качество.... В основном все тендеры компания Русокон проигрывают! Даже сотрудники заказывали не в своей компании, а у сторонней, т.к в других компаниях дешевле и качестченней!

ЗАРЛАТУ СОТРУДНИКАМ НЕ ВЫПЛАТИЛИ ЗА ПОЛ ГОДА!!! СУДЯТСЯ С НИМИ КАК КЛИЕНТЫ, ТАК И САМИ СОТРУДНИКИ!!!!

Остерегайтесь обращаться в «РУСОКОН»!
Впечатление о компании «РУСОКОН» крайне отрицательное! В первую очередь поразило хамство руководящего персонала, неспособность и нежелание решать проблемы.
Должны были установить окна в двух комнатах. В одной из них делать отказались, так как внизу под окном стояла машина. Машину переставить не удалось, не нашли владельца. К этому времени монтажники разломали половину старого окна, так что оно уже не закрывалось, а в комнате было холодно. И все бросили и уехали.
Были многократные попытки связаться с руководством компании для решения вопроса. Сначала нахамил начальник монтажников, заявив, что рабочие не должны ждать, а за новый приезд мы снова должны будем платить. При попытке дозвониться до начальника сервиса мне гордо заявили, что будут говорить только с тем, кто подписал договор. Договор был оформлен на мою жену.
Возможны были варианты: заставить монтажников подождать час или два до прихода хозяина автомобиля, заставить монтажников аккуратно работать в существующих условиях (автомобиль накрыли ковром и листами фанеры), прислать другую бригаду с опытом работ, можно было бы придумать что-то еще.
Вывод один: если вдруг в ходе монтажа возникнет проблема, то решить они ее не смогут (или не захотят). Вы в любом случае окажитесь виноватыми. А деньги 100% они берут еще до начала работ.
Крайне низкое качество работ! В первой комнате, где окно все-таки поставили, несколько раз монтажников тыкали носом в недоделки. Заставляли делать нормально.
Всем советую держаться от «РУСОКОН» подальше.

заказывала 2 окна в Русокон .Установили некачественно,подтверждено экспертизой. 2 года не могу по суду взыскать с них деньги НЕ заказывайте окна в Русокон. .берегите здоровье договор №442.10/12

2 июля я позвонил в сервисную службу компании «Русокон» для того, чтобы вызвать мастера на гарантийный ремонт окна. Обычный случай, казалось бы, окно заклинило – оно закрылось и не открывается. При этом в правом верхнем углу оно неплотно прилегает к раме.
Мне сообщили, что запись на ремонт идет заранее. Мы оговорили дату ремонта, но в назначенное время мастер не приехал. Впоследствии я неоднократно обращался в сервисную службу по телефону и оставлял новые заявки, звонил за день до приезда мастера, и мне говорили что мастер снова не сможет приехать. Причины по словам работника сервисной службы были следующие: мастер заболел, мастер больше не работает в компании. Но ведь в сервисной службе работает не один мастер. Если я оставил заявку на конкретное число, то мастер должен приехать в согласованное время. Однако этого не происходило. Вот сегодня я позвонил в сервисную службу и мне сказали, что по моей ранее оставленной заявке на субботу 11 августа мастер опять не приедет. Предложили мне ближайшую дату 22 августа. Эта дата мне неудобна, поскольку я не могу отпрашиваться с работы, а окно сломано уже больше месяца. Оператор сервисного центра Роман даже и не думал извиниться за то, что все у них так плохо. Я спрашиваю "у вас что один мастер работает на всех?", на что получаю ответ "ну не один конечно, но к вам никто не приедет". Их абсолютно не волнует то, что клиент недоволен, будет плохо отзываться.. им все равно) Оно и логично, по сути если они окна не ремонтируют, а только ими барыжат, то смысл париться! Репутация ничто, главное зацепить "новичков", которые по незнанию заказали у них...

То, что сделали их криво (установили с книжкой раму), плохо запенили, да и само качество так себе - это еще полбеды. Но то, что с обслуживанием такая беда будет - это еще хуже. Отвратительная контора, никому не советую экономить! Есть много более дорогих фирм с качественными окнами и сервисом. Нервы дороже!