Строительная компания Силуэт отзывы

Брал у них два кондиционера Шиваки. Подкупала вежливость и разборчивость операторов в технике, в частности Анна. Но при возникновении неустранимых проблем даже трубку на мой номер не берут. Заставляют клиента решать свои проблемы с дилером Биокомфорт, а сами в сторонку спрятались, претензию по почте якобы и не видели. Лично к ним приеду, вручу под роспись и сниму короткое кино. Ославлю по всей сети, кроме проблем с РОСПОТРЕБНАДЗОР-ом и судом.
Наивные такие, думают спрятались крепко))).

Ужасная компания, никогда не заказывайте монтаж кондиционеров. Стоимость монтажа постоянно увеличивается, договора на монтаж предоставлять отказываются, сам монтаж проведён некачественно, сроки проведения работ не соблюдаются, монтажники приходят когда хотят, а не когда договаривались, после недели ругани с офисом. Самое неприятное - некачественные монтаж и незнание технологий строителями: точно будут проблемы. А нежелание заключить договор на монтаж : это что бы потом по гарантии мурыжить, а в суд не подать было. Так что хотите проблем за свои деньги - вам сюда!! Именно поэтому ниже отзывы про то что кондиционеры ломаются : это не кондиционеры и фрион, это руки из "того" места

Купил в данной шарашкиной конторке кондиционер 2 года назад. Проработал пол года и перестал холодить, хорошо вызвал мастеров они сказали, что надо заправлять газом, но услуга платная т.к. не распространяется на это гарантия, хотя кондиционер был на гарантии. Ладно отдал 2500 заправили. Отработал кондиционер ещё 8 месяцев и опять не охлаждает и тут началось самое веселое. 2 недели я пытался сделать заявку на ремонт, но менеджеры по заявкам либо тупые, либо люди работают с умственными отклонениями, но это ещё ладно в жару +30 я пытался сделать заявку 2 недели и после 30 звонков мне наконец-то её не забыли оформить. Звонил в пятницу 23.05.2014г. выдали заявку №8942 на среду 28.05.2014г. во второй половине дня с 14-19 часов. Сейчас время уже 10 час вечера и как вы думаете они пришли? Конечно нет. Опять позвонил в эту конторку и мне сообщили, что сегодня у них не было времени на гарантийные ремонты (видимо сшибали деньги на тех кто платит) сказали, что приедут завтра 29.05.2014г. после 18 часов, но это посмотрим завтра.

Моё мнение, не советую обращаться в данную контору за покупками т.к. дешевле на 100 рублей, а проблем, ожидания выполнения заявок, очень много. Тем более, если у Вас что-то по гарантии, то будут динамить, либо до конца гарантии, либо когда кончится лето, а как вы понимаете зимой кондиционер в Москве не особо нужен.
По этому лучше купить в нормальной фирме, а не в данной конторке и заплатить на 100 рублей дороже, чем тратить себе нервы и ждать.

Думаю, если завтра они не приедут выполнять свои гарантийный обязательства, то придётся обратится в суд с подачей заявления за моральные издержки.

Не видитесь на рекламу и подставные отзывы, контора реальное фуфло и когда выполнят ремонт, то в неё уже не обращусь и другим не советую.

После установки (устанавливался кондиционер в ноябре) включил только в мае (как стало жарко) - в итоге, кондишн не охлаждает. Вызвал (за несколько дней) по гарантии мастера с lkg, прождал весь вечер, ушел раньше с работы - никто не приехал. Несколько раз звонил операторам, они лишь сообщили, что уже никто не приедет, готовы перезаписать, но гарантии нет, что приедут... На следующий день - ситуация такая же. Уже неделю футболят. Короче, не связывайтесь с установкой от этой компании.