Шаровня отзывы

Добрый день. Подскажите как поступать? Последние три года регулярно играли в бильярд в Москве, в клубе «Шаровня» (http://www.poolclub.ru/addresses/). Клубом предоставлялся ящик, в котором хранились наши Кии, которые мы размещали там около 3-х лет. Последний раз по причине личной загруженности посещали клуб 7 марта 2014 года. 6 Июня пошли поиграть в бильярд и не обнаружили своих палок с чехлами (кии ручной работы) в заведении!!! В настоящий момент заведение не идёт на встречу и не может вменяемо объяснить пропажу нашего оборудования. Что делать? Это хищение в клубе Шаровня или ошибка администрации? Как можно повлиять на ситуацию? Администратор заведения - Арина Сергеевна не предлагает конструктивных действий для решения проблемы, вся суть разговора - что клуб не причём и никто не несёт никакой ответственности в "Шаровне". (ящики собственность клуба) Как вы считаете, с чем это может быть связано?
Кто может помочь с текущим вопросом пишите: DZamyatin@prologics.ru

Дмитрий.