Разместить рекламу на сайте

NESCAFE DOLCE GUSTO отзывы

Система скидок и дисконтных карт:
Да
dolce-gusto.ru

Выберите характер отзывов

0 Положительных отзывов
9 Отрицательных отзывов
0 Нейтральных отзывов

Удобство

Простота

Стоимость

Обслуживание

Качество

Отзывов: 9

Категория: Справочная

Отзывы о компании NESCAFE DOLCE GUSTO отзывы

Сейчас онлайн:
на сайте: 221
на странице: 2

Комментарий №9

Фотография пользователя

Отзыв написал Volodina Jenia

2018-02-01

Сказать друзьям об отзыве

Я думала, что буду первой, кому заказ не доставили. Оформили доставку на 29.12.17. прождала весь день, вечером позвонила оператор и сказала, что заказ не был передан курьеру. предложила перенести на 03.01.18, я уезжала и не могла принять, тогда она быстренько оформила отказ. Служба СПСР Экспресс якобы вернула заказ в магазин. Заказ так и не получила, потратила кучу нервов. Настоятельно не рекомендую этот магазин.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №8

Фотография пользователя

Отзыв написал Tktyf1968

2017-08-23

Сказать друзьям об отзыве

Оформила заказ 11,08,а сегодня 23,08 ,а кофе все нет.Куча причин то магазин переезжает,то надо обязательно записаться,то к вам курьер не поедет(нет доставки),но 250 рублей заплатите,а сегодня новая фишка типа смотрите в интернете в каком статусе ваш заказ,клиент для них никто.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №7

Фотография пользователя

Отзыв написал Мария Шубякова

2017-05-27

Сказать друзьям об отзыве

Оформили заказ 20.05.2017 от dolce-gusto *RU3AROGL03 (87950002269). Ближайшая доставка была на 23.05.17, но тк мы работаем и тащить посылку с рабочего адреса домой да еще при платной доставке считаем нецелесообразным, оформили доставку на субботу, 27.05.17 на домашний адрес. Отложив все субботние дела, ждали курьера, но в день доставки пришла смс от курьерской службы dpd - Планируемая дата доставки 29.05.17. (Понедельник). Решили позвонить, чтобы уточнить причину. В курьерской службе сказали, что наша посылка только 27.05.17 была передана им от интернет магазина от dolce-gusto. Очень расстроились. Не советуем!!!! потеря времени. Проблемы возникли не только по доставке но и при оформлении заказа. К покупателям уважения никакого, даже не принисли свои извинения.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №6

Фотография пользователя

Отзыв написал Lunchenkova_gali

2017-05-16

Сказать друзьям об отзыве

Доставка заказа. Оформила заказ 12 мая 2017 года. Первоначально обещали доставку на 15.05.17 (после выходных). 15.05.17 пришло СМС сообщение, что доставка на 16.05.17. Весь день просидела на месте, не вышла даже в аптеку за лекарством, ожидая заказа. В 18 часам заказ не доставлен, никто не перезвонил, не объяснил, в чем причина задержки, не извинился, в конце концов. Позвонила на горячую линию, соединили со службой доставки, где сообщили, что курьер все таки привезет заказ к 19 часам. Кстати, оператор даже не подумала принести извинения за испорченное настроение и потерянное время. Согласна с Константином Кириллиным. Не рекомендую обращаться туда, где так пренебрежительно и неуважительно относятся к клиентам.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №5

Фотография пользователя

Отзыв написал Константин Кириллин

2017-01-04

Сказать друзьям об отзыве

27.12. 2016 сделал заказ RU3A0MMPF3 на 3510 р. Перезвонили через 15 минут, сказали что заказ будет доставлен 28.12 от 9.00 до 18.00 просидел весь день дома напрасно заказ не привезли. В 19.00 позвонил на горячую линию службы доставки там мой заказ не нашли и сказали что свяжутся с менеджером оформлявшим мой заказ и мне перезвонят. Звонка не дождался 29.12 после обеда сам позвонил и мне сообщили что мой заказ вот прям сейчас передан в службу доставки и что со мной свяжутся для согласования времени доставки. Сегодня уже 4 января заказ до сих пор не доставлен. Никому не советую связываться с этой шаражкой где на клиентов откровенно кладут.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №4

Фотография пользователя

Отзыв написал Стас Моисеев

2015-01-14

Сказать друзьям об отзыве

Самый убогий интернет магазин и полная безответственность сотрудников.
- Не принимают к оплате карты. Ау, на дворе 21-век

- Сделал заказ 09.01.2015 #RU3AU39B3G на 2063 руб. Перезвонили на след. день, сказали что отменили заказ, ввиду отсутствия одной из позиций, и теперь мне нужно по новой сделать заказ без той позиции которой нет в наличии...
И вновь АУ! Даже у небольших интернет-магазинов есть параметр у товаров "В наличии/нет".

- Апофеоз. Сделал новый заказ 10.01.2015 без той позиции что нет в наличии #RU3A6NFVOA. Адрес указал Зеленоград, Сосновая Аллея...
Казалось бы теперь все должно быть ок. Как бы не так.
Сегодня 14.01.2015 звонит курьер, мол куда тут сворачивать. В процессе разговора понимаю что он в другом месте. Оказывается он приехал в Москву на сосновую аллею... И теперь он вернет заказ на склад, там его перераспределят и потом только доставят ориентировочно 18.01)))
Нормально?)
Позвонил в интернет магазин дольче густо, рассказал про ситуацию. Так они сказали что виновата курьерская служба, они тут ни при чем и ничем помочь не могут.

Пожалуй самый говенный сервис. #Nestle спасибо за отличный продукт стыд вам за ужасную реализацию.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №3

Фотография пользователя

Отзыв написал Mickaella

2014-02-18

Сказать друзьям об отзыве

Комментарий №2

Фотография пользователя

Отзыв написал Ratan77

2014-01-26

Сказать друзьям об отзыве

Две попытки заказать кофе-машину ничем не увенчались, первый раз перезвонили, сказали, что они закончились, при том, что с сайта пришло подтверждение, второй раз так никто и не позвонил, пока сам не набрал, так же сказали, что машин нет, что остаткам с сайта верить нельзя, что цена будет уже новая, на 2000 р. Дороже. Ни кому не советую заказывал в этом магазине, им плевать на клиентов, написал отзыв руководству через их сайт, так никто и не перезвонил, а еще официальное представительство.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №1

Фотография пользователя

Отзыв написал Saloly1

2014-01-22

Сказать друзьям об отзыве

Полнейший пофигизм по отношению к клиенту!
Заказала кофе-машину +подарочная коробочка с капсулами 15.01.14. Кофе-машину привезли без гарантии ,а коробочка с капсулами была наполовину пуста. Писала на сайте, звонила по горячей линии, оператор общался со мной как с идиоткой, уговаривая поискать гарантию получше. В итоге было обещанно разобраться и перезвонить. Как вы уже догадались, до сих пор ни ответа,ни привета...

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании



Добавить свой отзыв NESCAFE DOLCE GUSTO отзывы

ПОМНИТЕ, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!

Как Вас зовут *

Ваш e-Mail

Ваш город

Ваш телефон(будет виден всем)

Изображение к отзыву

Сколько часов в сутках? *

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению

У Вас есть 15 минут, чтобы поправить свой отзыв после его публикации

Ваше мнение *