Сбербанк России отзывы

Работа этого отделения Сбербанка оставляет желать лучшего. Впрочем, такая ситуация практически во всех отделениях. Народу много, постоянные очереди (электронная часто не работает). Конечно, новая мебель, шикарный ремонт, огромный экран, униформа - все это хорошо. Но качество обслуживания, на мой взгляд, важнее.

Сбербанк России, какое громкое название, а суть как то не очень! От работы оформили кредитную карту в Сбербанке, что на Вавилова 19, ну и как порой случается, я ее потеряла, пришлось ехать туда восстанавливать. Расстояние от метро конечно внушительное, хорошо что по прямой, а то бы точно не дошла. Наконец войдя в сам банк, была приятно удивленна, большой, с упорядоченным, на первый взгляд очередным потоком, но не тут то было из 13 (помоему их было 13, может больше) окошек работало 3, поэтому проторчать в этом банке мне пришлось прилично! Так когда подошла моя очередь, терминал меня показал, я подошла к окошку, а леди сидевшая там, встала и ушла минут на 10, без объяснеиия обстоятельств, ну это тоже как бы пол беды, оформление новой карты заняло около 2 недель. Хорошо, что закрыть карту я смогла по телефону, сразу после обнаружения пропажи, и таким образом хоть деньги смогла получить до оформления новой карты. Ну в целом могу сказать, что деньги в банк вкладывают хорошие, а на персонале видимо экономят...

Всем надо платить за квартиру и осуществлять другие денежные операции и, обычно, многие оплачивают счета в отделениях Сбера, так как эти услуги (коммунальные платежи) всегда были без процентов. Но, совершенно неожиданно Сбербанк “втихую” стал брать проценты и за эти услуги. Вот, например: если квартплата обходится более 3 тысяч рублей - берут 70 рублей, оплачиваешь телефон - берут 30 рублей. На мой вопрос-уточнение когда ввели процент ответили, что он всегда был! Уже задав этот вопрос заведующей получала ответ: “С мая этого года”. Она шепнула мне эту тайну на ухо, оглядываясь по сторонам. А я, банк заложу с большим удовольствием!