Банк Москвы отзывы

В нашем районе много банков. Но я для себя сделала вывод, о том что Банк Москвы самый удобный. Кредиты не брала ниразу, поэтому эту услугу банка не знаю. Зато пользуюсь услугой по оплате жилищно-комунальных платежей. Никакой комиссии, как это етсть в сбербанке или при оплате на почте. Однако, был такой неприятный случай,когда платеж , оплаченный еще в марте этого года,не проведен банком до сентября. Естественно,пришла информация о задолженности. Был не один раз инцидент с банкоматом, который находится в самом здании банка. После проведенной операции не выдавал карту обратно. Хорошо,что это банкомат в самом здании банка,смогли быстро извлечь карту, а если б в другом месте? куда обращаться и что делать в подобных случаях? Помещение банка,то есть сам офис имеет крохотную площадь,поэтому даже 5 человек присутствующих создают очередь и неудобства. Никакой информации о банке и его услугах на стендах нет. Элементарно даже графика работы банка нет.