Julia Travel отзывы

Здравствуйте! Разыскиваю людей, которые пострадали от компании "Джулия тревл" на Варварке или "Пять звёзд" в Столешниковом! Пожалуйста, свяжитесь со мной, мой меил Juliki.Trevl@yandex.ru. Нам нужно собрать как можно больше пострадавших!

Здравствуйте, все кто пострадал от этой "прекрасной" фирмы Джулия Тревел! Я прошу писать мне на почту alisa-ivanova-1992@mail.ru! Я ОБРАЩАЮСЬ КО ВСЕМ, надо объединится в этом вопросе и наказать этих жуликов и воров, только вместе мы сможем добиться наказания для них, начиная от "замечательных" менеджеров, заканчивая "прекрасным" адвокатом который владеет половиной процентов этой фирмы!

Таких уродов еще поискать....

Всех пострадавших от действий данной компании просьба написать на msibgatulin@tulp.ru

Доброго дня,коллеги по несчастью!
В общем не буду тут рассказывать про свою горестную историю. Хотел бы поделиться с вами тем,чтобы вы заново не попали на удочку этих злоумышленников.
У меня есть информация,что эта шаражкина контора под названием Джулия Тревел прикрылась-ну типо мол они там разорились и все такое. И на наши деньги сняли себе офис на Переулке Столешником,сменили название и теперь эти мошенники НЕ ДЖУЛИЯ ТРЕВЕЛ, А ВНИМАНИЕ ТОВАРИЩИ!!!! НОВОЕ АГЕНТСТВО 5 ЗВЕЗД. Будьте внимательны на этот раз!Предлагаю как можно больше разнести эту информацию по интернету,чтобы уберечь других людей!!!!!С уважением,Владимир Владимирович.

приходила на собеседование устраиваться на работу.. Анастасия - милая вроде девушка заявила, что я им подхожу и мои знания впечатляют. ну , думаю, отлично.. пришла на следующий день - про меня забыли внизу и я ждала минут 40 , когда же они вспомнят..
в итоге.. просидев уже в офисе часа 2 - посмотрела на отношение к туристам... один сидел часа полтора ждал возврата денег, за которыми ходил 2 недели, пришла женщина инвалид - оказалось ей лететь, а у нее тур не проплачен.. другая женщина в офисе за сутки до вылета узнает что у нее тур вместо 9 дней забронирован на 8 и аэропорты абсолютно другие, какие были указаны при бронировании.. в общем я сидела в тихом шоке..
придя домой, решила почитать отзывы.. они меня не впечатлили..
Александр пояснил , что они собираются открывать абсолютно новую фирму под названием 5 звезд(говорят он будет находится на Лубянке), о ней еще никто не знает.. и типа все будет круто!

ЛЮДИ, будьте бдительны!!!! они разводят вас как л*хов!!!!
ПОЖАЛУЙСТА, читайте прежде отзывы о фирме, а потом уже идите в офис и пусть порядочный менеджер подберет вам самый подходящий вариант

Эти же граждане ( со слов все той же самой Анастасии Борисовны) делают на туре огромные накидки ..как она приводила в пример как работать с туристом: если он заявил что хочет улететь за 60 000 а ты нашла этот отель за 30 000, то продавай им за 60 000....
я так никогда не работала.. а у них обмануть вас плевое дело...

на вас просто имеют деньги, вы им отдали денежки и про вас тут же забыли...

всем отличного отдыха!!! и чтобы подобные конторки никогда не омрачали ваших отпусков!!!!!

ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией!!!!!
жулики и воры!!!!!
сначало, нам показало, что приличная фирма, очень добрые и отзывчивые девочки сидят, подбирают любой ваш каприз...Вы естественно расплываетесь в улыбке, оплачиваете тур и со спокойной душой едите домой собирать свои вещи....
...и тут, спустя сутки (хорошо, если с вами это в аэропорту не случиться!!!!) Вам звонит эта милая девочка ( Аида или Света) и говорит о том что ваш рейс вобще отменили!
вы спрашиваете, как так?
они отвечают, очень просто и дают Вам телефон компании с авиабилетами, куда дозвониться практически не возможно, НО!, если Вы будите очень настойчивы, Вам ответят и расскажут о том, что это Джулия Тревл, оказывается не привезла во время Ваши документы и вы никуда не успели.....
ПОЛ БЕДЫ!!!!
.....Вы звоните обратно на фирму с прозьбой вернуть Вам деньги!
но ни тут-то было, у них сразу куча отмазок и причин по которым они этого сделать не могут...
когда Вы решаетесь приехать к ним лично, то охрана на певом этаже Вас уже не пустит...
Вот такая тур фирма!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!!!!! Мы остались вообще без отпуска. Рассказываю историю: попались на спецпредложение, которое по приезду в офис оказалось уже неактуально ))) замануха...забронировали тур, предложенный как альтернатива, во вторник, внесли задаток, в среду нам отзвонилась агент, сообщила, что все подтвердили, подъехали оплатили полностью. Вылет был на воскресенье на раннее утро. Ни в четверг, ни в пятницу нам никто не отписался и не отзвонился, когда звонили в агенство, пытаясь поймать агента, продавшего нам тур, нам говорили, что она занята и потом перезвонит, либо, что её сегодня не будет. В итоге в субботу совершенно случайно при 10 звонке за несколько часов я попадаю на нашего менеджера, которая говорит, что ей никто ничего и не передавал (а сама она не могла, видимо, догадаться позвонить, зная, что вылет через несколько дней) успокаивает, что все в порядке и она мне через 15 минут перезвонит, сбрасывает трубку. позвонила она в итоге в 4 вечера (за 13 часов до вылета) и сказала, что извините, но ваш тур аннулирован. Впереди выходные 3 дня, т.е. новый уже не найти. Скорее всего они не оплатили бронь оператору и оператор отменил её, или просто продали тур дороже, потому что отель нам оператор заменил в лучшую сторону, но по той же цене. Догадки строить незачем. Вывод: потерянное время, нервы, деньги за тур нам вернули, слава Богу, а вот потерянные дни, побочные расходы и отпуск, взятый за свой счет, который теперь только на заявлении и остался. Думали, ну пишут негатив, авось нам повезет, а нет. А положительные отзывы, "УВАЖАЕМЫЕ" СОТРУДНИКИ ДТ ВЫ ХОТЬ КАК-ТО МЕНЯЙТЕ ПОРЯДОК СЛОВ И НИКИ, А ТО ТАКОЙ БРЕД ПОЛУЧАЕТСЯ: ВЫ ЧИТАТЬ НАЧИНАЕТЕ НА ОДНОМ САЙТЕ, А ПОТОМ ОТВЕЧАЕТЕ НА ДРУГОМ )))

Уважаемые туристы!!!!!!!!!!!!!!!! Было испорчено весеннее настроение, день рождение и все нервы!!!!!!!!!!!!! В общем история такая…. Решили с друзьями отдохнуть на майские праздники и отметить заодно мой день рождение, как раз выпадают с 6 по 9 мая выходные, вот и решили рвануть. Оставила заявку на их сайте онлайн бронирования (это пятница), на следующее утро мне перезвонила милая девушка, уточнила про тур, договорились, что перезвонит мне в течение часа. Минут через 30 снова услышала ее голос, такой приятный, много добрых слов и всё такое…. Она сообщила, что нашла для нас тур достаточно недорогой, всё как мы хотели. Договорились о встрече на воскресенье, при этом она мне долго объясняла, что цена очень хорошая и если мы не приедем завтра, ничего лучше мы не найдем…ну в общем договорились, что приедем в офис. Окей, договорились на час дня.
В этот же день встречаюсь с сестрой, собственно с которой и хотели ехать, рассказываю про это турагентство, и тут она вспоминает, что уже сталкивалась с ним (воспоминания не добрые, скажу так) и решила позвонить и узнать точно ли это они….позвонила….оказалось, что это именно это агентство, и когда она спросила, работает ли там Светлана Фомичева (тот менеджер, который в прошлый раз ей попался), ей ответили «нет, что вы…она уже как неделю уволилась!!!». На этом всё закончилась, подтвердили время встречи и с нетерпением ждали этого момента.
И вот он наступил….приехали мы в это злосчастное место…и каково же было удивление моей сестры, когда она увидел того самого менеджера Светлану Фомичеву, которая, как нам сказали, «она уже как неделю уволилась».
И тут начались наши мучения….оговорюсь сразу, по изначальной заявке тур был 5 ДНЕЙ/4 НОЧИ, 5*, ОТ 16350, в результате по нашему приезду нам нашли только 4 ДНЯ/3 НОЧИ, 5* ЗА 18700, разница, скажем так, небольшая, но ощутимая. Мы долго думали на счет этого тура брать или нет. Параллельно звонили знакомым в турагентство, уточнить про этот тур, на что нам сказали, что его ВООБЩЕ НЕТ!!!!!!! Зря мы не послушались…..сидели 3 часа!!!!!!!!!!!!!!! Сказав Светлане, что надо выйти, она нам ответила, НЕТ!!!!! А вдруг вы не вернетесь)))))))))))))))))НУ ЭТО БРЕД!!!!!!!!!!!!
Предложили нам тур с 5 по 8 мая за нормальную сумму, т.к. 5 мая – это рабочий день, попросили передвинуть на 1 день позже, т. е. с 6 по 9 мая, на что нам Светлана ответила «это будет дороже, т.к. захватывается праздничный день». Ну раз так мы согласились и на эти даты.
Нас было трое, мы сразу дали свои паспортные данные, а на четвертого человека я пообещала выслать в течение следующих 2 дней. Распечатали договор, мы его почитали, скажу сразу большое внимание мы уделили самому договору, нежели заявке бронирования, в чем очень сильно и ошиблись. Подписали….Светлана пообещала связаться с нами в течение 2 дней, чтобы сообщить о подтверждении брони, также было оговорено, что за 2 дня до вылета менеджер с нами свяжется для того, чтобы передать нам билеты и ваучеры.
Через 2 дня с нами НИКТО не связывался, звонили сами, но нас никак не хотели соединять с менеджером, то занята, то отошла….в общем с горем пополам вышли на нее, подтвердила нам тур, ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ПО ТЕЛЕФОНУ ПРИ ПОДТВЕРЖДЕНИИ БЫЛИ ОГОВОРЕНЫ ДАТЫ ВЫЛЕТА, ВРЕМЯ ВЫЛЕТА И КОНЕЧНАЯ СУММА!!!!!! На следующий день была внесена нами полная стоимость, а еще забыла сказать, при бронировании была предоставлена нам скидка за ранее бронирование, т.к. бронировали в числах 20 марта, на май месяц, т.е. за полтора месяца!!!!!!!!!!
Уважаемые туристы!!!!!!!!!!!!! И каково же было наше удивление, когда нам позвонили 5 АПРЕЛЯ И ЗАДАЛИ ВОПРОС О ТОМ, ПОЧЕМУ НЕ ВЫЛЕТЕЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!!! Напомню, бронировали на май!!!!!!!!!! Не понимание данной ситуации вводило нас в тупик!!!!
И достав договор, нами было обнаружено, что действительно тур был куплен на апрель месяц!!!!!!!!! Куда мы смотрели!!!!!!!!!!!!!
Пару дней спустя нам назначает встречу директор этого агентства для разъяснения ситуации. Приезжаем в назначенное время….минут 30 ждем непонятно чего, все заняты своим делом, а про нас и не помнят. И, о слава богу, нас замечает, та самая Светлана!!!! Которая мило улыбается и делает вид, что она в шоке от данной ситуации. И сколько же ей хватает наглости, смотреть нам в лицо и утверждать, что мы бронировали на апрель месяц!!!!!!!!!!! Когда я спросила Свету, о письме, которое я ей прислала через день после нашей первой встрече, с данными четвертого человека, где было указано о бронировании тура на майские праздники, она просто напросто не нашла его. А когда мы ей показали его в распечатанном виде, она быстренько сменила тему.
Вскоре нас вызвали к директору. О этом директоре даже и не знаю, что сказать, наверное всё тоже, что и написано в других отзывах, постоянно твердила, что прослушает телефонные звонки, решения проблемы просила огласить нас, т.е. как мы всё это видим и задавала нам вопрос о том, что ЕЙ ДЕЛАТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ!!!!!!!! Когда мы ей высказала наши предложения, она сразу же всё это отклонила. А еще они умудрились сказать туроператору, что мы не вылетели, т.к. попали в ДТП, а они в свою очередь требовали все справки о происшествии. Ну это было моей последней каплей!!!!!!
Показав директору опять всё тоже письмо с паспортными данными и с датами тура, его она вообще не приняла к сведению. А на вопрос о том, почему нам не позвонили за 2 дня до вылета, чтобы мы забрали документы внятного ответа так и не получили!!!!! В общем ни к чему это горе-директор не пришел. Ушли не с чем…кроме как с обещанием директора официального ответа 12 марта к 5 часам.
12 марта, позвонив в турагентство, внятного объяснения причины неготовности нашего ОФИЦИАЛЬНОГО ОТВЕТА мы не получили. Сестре сказали, прийти 13 апреля к 12 часам.
Пришла.....в офисе ее никто и не ждал, директора так и вообще не было. Ее помощница Софья была занята своими делами и не могла уделить ей время, в результате дождалась внимания только через 1.5 часа. Она просто отдала ей бумажку со слова «вот решение директора»!!!
Смысл решения был таков: что мы добровольно заключили данный договор на апрель, что в ходе внутренней проверки факт нарушения договора не установлен, а в телефонных разговорах нигде не фигурировал месяц, только числа с 5 по 8, и они предлагают помощь во взыскании суммы с туроператора, однако, не смотря на это, мы сами отказались предоставлять соответствующие документы о причине нашего невылета (это липовую справку из ГАИ...). И единственное, что нам предлагают ? это подобрать альтернативный тур по ценам туроператора, а это, как вы понимаете всего 1 - максимум 3 тысячи со всего тура дешевле. Прочитав письмо сестра попросила прослушать те самые записи телефонных разговоров – в ответ отказ.
Да, частично и мы, конечно, виноваты в данной ситуации, проявив свою невнимательность! Но лицемерие и безответственность менеджеров этого турагентства поражают своим величием!!!!!!!! УВАЖАЕМЫЕ ТУРИСТЫ!!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ ТУРАГЕНТСТВА!!!

Добрый день! никогда не писала отзывы,но эта шаражкина конторка довела меня до этого!приобрели у них тур на Кубу за 61 тыс,на след день его не подтвердили и нам предложили за 72...ну ладно,фиг с ним,перед тем как оплатить тур нам названивали каждый день-напоминали,после оплаты их и след простыл,ни ответа ни привета...когда им звонишь-менеджеры всегда чем-то заняты,и с ними не соединяют,пока не пригрозишь забрать деньги или даже судом...сразу перезванивают через 5 мин...свой мобильный телефон для связи они не дают -объясняя это тем,что это иих личный номер...(я летаю достаточно часто,но в первый раз с таким сталкиваюсь)муж сегодня поехал к ним за билетами(вылет послезавтра с утра),оказалось что билетов нет до сих пор...сидим на чемоданах,в ожидании кинут или нет...До этого несколько раз летала с чиптрипом и другим более мелким агенством-ничего подобного не было...это не реклама чиптрипа,а просто информация к размышлению...деньги за предоплату тура джулия тревел возвращает в течении 10 дне,т.е. если вы свои кровные отнесли туда и ждёте хорошего горящего тура-то хрен вы их заберте,раньше чем через 10 дней...всообщем если не хотите нервотрёпки и ожи дания непонятно чего-не связывайтесь с ними!!!