1001 Тур на Кузнецком Мосту отзывы

Попыталась купить тур в Шри Ланка,заплатила полностью всю сумму,заключили договор,выдали тур.путевку,а на следующий день,когда я поинтересовалась билетами на самолет,чтобы оформить визу,мне сообщили,что отель не подтвердили?!? Как такое может быть? Только после напоминания со стороны туристов,менеджеры начинают как-то шевелиться.Должна была 13 января 2014 года улететь,а на деле испорченный отдых,да еще теперь возврата денег не могу дождаться!!! Вот такой ненавязчивый сервис!!!Больше с таким тур.агенством никаких дел!!!!