ПлазаРеал отзывы

В один злосчастный день я подала заявку на кухню от этих ребят. Договорились о замере, разумеется быстро.
4 ноября к нам приехал замерщик без .....(барабанная дробь) рулетки. Он ее забыл.. У нас по иронии судьбы ее тоже не оказалось под рукой (была в машине).
Я попробовала найти ее у ближайших соседей, но их не оказалось дома. Тогда замерщик вышел на 5 минут, сказал, забежит в магазин. В итоге мы прождали его минут 30 в пустой ремонтируемой квартире.
Но на это я особо не обратила внимания, хотя, видимо, надо было.

В итоге мои нетиповые пожелания он не принял, ответив, что это нереализуемо. Так что был заказан абсолютно типовой проект.Была внесена предоплата, подписан договор.

Итого замерщиком были озвучены сроки изготовления - 7 дней. Мы попросили доставку на 30 ноября, т.к. у нас еще шёл ремонт.
Замерщик ответил, что за несколько дней до доставки мне отзвонятся.

Ни до 30-го, ни в этот день мне никто не позвонил. Я решила позвонить сама 3-го вечером (в 18 часов), мне ответили, что уже никого на месте из менеджеров нет, уточнить информации по моему договору они не могут.
Сказали, вам завтра обязательно перезвонят. На следующий день так никто и не позвонил, попробовала набрать сама - постоянно занято.
В итоге я все-таки каким-то чудом до них дозвонилась, обещали, что в этот раз точно перезвонит менеджер. И это свершилось! На дворе уже было 4 декабря (прошел месяц с момента заказа)

Девушка начала мне объяснять, что мою кухню повредили при перевозке, и ее будут переделывать. При этом у нее не было моего договора на руках, его явно даже не передали в работу.
Я хотела вернуть залог и обратиться в нормальную контору, но это невозможно. Если я отказываюсь - залог в размере 35% просто остается у них, хотя они явно даже не приступали к изготовлению моей кухни.
Обещали, что за неделю кухню якобы переделают. В итоге им потребовалось 2,5 недели. 19-го декабря, завтра, мне ее привезут. И мне даже страшно представить что там, раз они так работают..