Звездный, дворец спорта

Сегодня, 23 ноября 2016 года, мой ребенок хотел приобрести билет на сеанс катания на коньках, подала кассиру 1000р. Без объяснения причин, кассир отказалась принять деньги, дети вынуждены были идти в банк Втб - 24, чтобы проверить купюру. Банк подтвердил подлинность купюры. Но кассир отказалась повторно принять купюру.только после покупки воды в соседнем магазине ( для размена тысячи) ДЕТИ СМОГЛИ КУПИТЬ БИЛЕТ. ВОКРУГ дс "звездный " много платных парковок , а приобрести аппарат для проверки купюр денег не хватает??? Касса находится на улице, при морозе и ветре дети стоят по 40 минутза билетом. МОЖНО НАКОНЕЦ КАК-ТО ОРГАНИЗОВАТЬ ПРОДАЖУ БИЛЕТОВ В ПОМЕЩЕНИИ.