Sun point отзывы

На сайте заказал клубную карту. Перечислил 5000 руб.
На электронную почту пришло письмо - забрать карту можете в любой из наших студий. Просто покажите этот штрих-код.

Пришел в студию и началось:

1. Курица-администратор пренебрежительно на меня посмотрела и, не сказав ни слова, начала с кем-то говорить по телефону "Слыш, у нас чё на сайте можно купить клубную карту?".

2. Достаю смартфон. Показываю письмо, где четко четко написано "Спасибо за приобретение клубной карты студии загара Sunpoint!
Вашу карту Вы можете забрать в любой из студий загара, кроме студий в г. Выборг и г. Петергоф!
Не забудьте распечатать или предоставить в электронном виде данный штрих-код администратору Sunpoint".

Но тем не менее получаю от этой ТП претензию "Нужно было распечатать". Выразил категорическое несогласие.

3. Сканирует штрих-код со смартфона. Не сработало. И тут в лучших совковых традициях курица-администратор предлагает мне уйти и попытаться получить карту в какой-нибудь другой студии.

4. Объяснил этой ТП, что меня не сильно беспокоят проблемы их совковой гавноканторы и без оплаченной карты никуда не уйду.
Ленивая курица поняла, что скрыть свою некомпетентность и отделаться от клиента не получится, позвонила в техподдержку и восполнила пробелы в своих знаниях.
Сканирует штриш-код. Получилось.

5. Швырнула ине карту. Никаких чеков не выдала. Куда я перечислил деньги - остается загадкой.

Я а наоборот позгорала так что 3 день хожу как рак. При условии что являюсь постоянным клиентом. И загар отличный, т.е не бледная, а хорошо загорелая.
Обслуживание упало на -2.
Теперь когда идешь в солярий: шапочку, стикини, очки...., крем))) ничего не предлагают, если самостоятельно не попросить, не говоря уже об уведомлении о том, что лампы поменяли и берите меньше минут. При условии что я взяла 7 минут загара.
Администрация SunPointa просто удалили мои замечания в их группы, никак не отреагировали.
Самое что интересное, в декабре 2013 г., там одна девушка также обгорела, оставила коммент, и ее коммент с моим удалили.
Клиентов потеряли, администраторы вообще никакие работают. До этого глаза просто закрывала на то , что приходишь, они даже 5 точку не отдерут от своего места, чтоб обозначить что она там где то вообще сидит за стойкой. Подходишь, не улыбок, не приветствия, некоторые вообще умудряются даже лениво сдачу 100 р не дать и сказать размена нет.
Болтают по телефону, когда оформляют загар, жуют прям за стойкой. Раньше такого не было, не теперь просто не выносимо.
Солярии ГРЯЗНЫЕ, стены заляпаные.
Потерял СанПоинт своих клиентов.
Реально, как и выше написано было иногда идешь в сильный солярий на 12 минут и ничего, как и не загорал, а тут взяла средней мощности на 7 минут и просто как рак , больше всего жалко лицо.
Подпись: Бывшие клиенты.

SunPoint - это широко распространенные студии загара, которые посещают немало человек. Это свидетельствует о высоком качестве предоставляемых услуг. Но лично для меня этот солярий дороговат. Цены здесь от 20-30 рублей за минуту, что не каждому по карману. Лампы такие же как и везде, ничего сверхъестественного я тут не заметила. Такое же обслуживание, как и везде, такие же условия.
Стоит ли переплачивать за те же услуги? Наверное, нет!!!
Из плюсов отметила бы только то, что данная сеть соляриев активно сотрудничает с различными фирмами и всюду предоставляет свои скидочные купоны. Хороший маркетинговый шаг действительно приводит постоянных клиентов. Я сама ходила именно со скидочным купоном, так мне посещение обошлось в ту же цену, что и в другом солярии. В противном случае я бы сюда не пошла..
Но каждый выбирает сам для себя...