Радуга отзывы

Добрый день! В аптеке "Радуга" на ул. Маяковского приобрела дезодорант. Дома , следуя инструкции, я встряхнула баллончик, из него стала брызгать жидкость с резким запахом спирта, на коже появилось раздражение. Сертификата на эту продукцию в аптеке не оказалось, сказали, что его нужно заказать в офисе. Сотрудники понимающе соглашались, что товар некачественный, но вернуть потраченные деньги отказались, предложили самой разыскать и обратиться с претензиями к производителю, что является нарушением "Правил торговли". А самое возмутительное, без зазрения совести продолжают продавать эту продукцию! Где же Ваше профессиональное достоинство?!!!

Добрый день! Хотелось бы пожаловаться на Вашу сеть Аптек. Не знаю,везде ли у Вас такие цены,но вот в больнице №26 на ул Костюшко,нам предложили шприц Клексан 0,4 за 900р ,а эластичный мед,бинт 3м за 300р. Все это мы купили в Аптеке для бережливых за 301+75 ! Такое впечатление,что совесть у ваших начальников напрочь отсутствует. Я понимаю,что сейчас рынок,цены устанавливаются по своему усмотрению. Но такая наглость уже не допустима-наживаетесь на горе больных!!! Хотелось бы видеть в вашей работе понимание и сострадание. Не забывайте,что,однажды,вы сами можете оказаться на месте больного. И если честно,мне за Вас стыдно! Вот пожалуй и все. Сделайте пожалуйста соответствующие выводы. Желаю всем крепкого здоровья и здравомыслия!

20.02.2016 я пришла в аптеку "Радуга", расположенную на пересечении Яхтенная/Богатырский и встала в очередь в одну из касс, передо мной был один покупатель. Через какое-то время к кассе подошла дама с целью приобрести лекарство вперед очереди. На мое сообщение о том, что очередь заканчивается после меня, дама отреагировала неадекватно, видимо, с желанием поругаться. Основной аргумент ее был: "Я уже здесь была, отходила". Хорошо, если бы у продавца была не закрытая сессия на ККМ, то все верно, ей необходимо пройти вперед, но ведь передо мной другой покупатель, а следовательно, дама просто оставила товар на кассе, отошла за вторым, а значит, должна вернуться и встать в конец очереди, тем более очередь из 2 человек. Но все бы ничего, если бы в "спор" яростно не вмешался фармацевт с агрессивными словами в мой адрес что-то вроде "Вы пришли последняя, вот и стойте, не надо тут спорить". После чего я решила покинуть данную аптеку, считая, что не должна оставлять свои деньги там, где меня не рады видеть как клиента. Считаю, что в современном мире, где все борются за своего клиента, придумывают рекламу и акции, стараясь привлечь хоть одного клиента к себе, такого не должно быть. Каждый сотрудник должен понимать, что он лицо компании и своим отношением он показывает отношение компании к клиенту. На текущий момент, я не буду рекомендовать аптеку "Радуга" своим близким и друзьям.
Рекомендую HR-отделу компании провести тренинг с сотрудниками с целью повышения клиенториентированности.

Кассиры отказались продать лекарства, мотивируя, что у них нет сдачи с 500 рублей. Несолидно как-то для такой большой сети. Обращался 03 августа 2015 в аптеку в СПБ, по проспекту Косыгина.

Очень дорогая аптека.Я лично больше туда не зайду.

Очень дорого, продавщицы впаривают дорогие лекарства. Это с одной стороны.
С другой - можно найти что-то дешевле чем везде, но надо искать и пытать продавщиц по факту.

Из всех аптек, где мне довелось побывать, «Радугу» я отнесла бы к среднему варианту, причем во всех смыслах. Неплохо оформлено помещение: стеклянные стеллажи во всю стену, красивые современные прилавки. Персонал вежливый и внимательный, провизоры могут дать грамотную и толковую консультацию. Ассортимент предлагаемых лекарств довольно большой, можно подобрать необходимый товар. Продаются в «Радуге» и детские товары и лечебная косметика. Даже лотереи иногда разыгрываются и акции проводятся. Но, все равно, в «Радугу» я хожу довольно редко. Я считаю, что цены здесь повыше, чем в некоторых других аптеках, да и не всегда в продаже есть мало распространенные лекарства. Поэтому для того, чтобы купить все необходимое и сэкономить при этом деньги, я предпочитаю ходить в аптеку, которая хоть и находится подальше от дома, но устраивает меня значительно больше.