Такси Купчино отзывы

Ужасно просто. Ждала пол часа машину. Если вы очень хотите что бы вам грубили целый час к ряду - пожалуйста, обращайтесь.

Заказал такси. Прождал 20 минут. Позвонил. Сказали, что такси едет, водитель со мной свяжется. Прождал еще 20 минут. Позвонил. Ответа нет. Заказал такси в другом агентстве. Машина приехала через 10 минут (как и обещали). В результате прождал на выходе из детской больницы с ребенком после операции 50 мин. В течении трех часов пытался дозвониться до агентства, хотел выяснить причину не подачи машины. Ответа нет. Хамства тоже нет, просто игнорируют, что еще хуже.

Диспетчера мало того , что не профессиональны, еще и жуткие хамки!!! Прождала такси 50 минут!!! Опоздала на деловую встречу!!! Настроение с утра испортили, сделку сорвали и все благодаря очень "высокообразованным" диспетчерам в данном такси!!! Вывод: КЛИНТЫ НЕ НУЖНЫ!!! Так зачем навязываться? Интересно одно хозяин данного парка в курсе почему уходят клиенты? Совет руководителю(хоть вы в этом и не нуждаетесь, но все таки прислушайтесь): хоть один раз позвоните в любое другое такси и послушайте как разговаривают диспетчера в других компаниях и в вашей!!!

Диспечиры сволочи!!! Перепродают заказы!!!Заказали за 40 минут а приехала на пол часа пзже!!! Заказали за 40 минут а приехало на 30 минут позже сроака заказа.Оказалось что диспетчер перепродал заказ!!!Неуд вашей конторе.Мы ОПОЗДАЛИ!!!!!!!!

Давно и часто пользовалась услугами купчинского такси. Хочу отметить, что машины часто не приезжают к назначенному времени. Последний случай вообще поражает. Такси заказала на ближайшее время- обещали через 15 минут. Потом попросили подождать еще минут 5-7. Машины все не было. По телефону отвечал автоответчик, с оператором поговорить было невозможно. Через 40! минут после принятия заказа? машины так и не было. Заказ отменила по автоответчику. Подала жалобу на работу операторов. Получила совершенно хамский ответ менеджера по работе с клиентами Татьяны Бурдиной. Без извинений. С советом обращаться к другим перевозчикам и "почаще улыбаться". Руководитель предприятия не ответил. Вывод: клиенты не нужны и их не ценят. Мнеджеры по работе с клиентами- непрофессиональны. Водители, кстати вполне нормальные ребята.

Уже 2й раз диспетчер или водитель (они вечно друг на друга все валят) путают проспект Юрия Гагарина с проспектом Космонавтов! Сваливая друг на друга не хотят решать проблемы, люди вынуждены ждать по пол часа на улице! Диспетчер хамит, не хочет говорить фамилию, сказала -"Наталья я, фамилию не скажу ,нет ее" Просьба,к начальству решить вопросы со своими сотрудниками,как только возникает проблема никто не хочет брать трубку!

Пользуюсь этим такси регулярно, стоит дешево и по сервису более-менее нормальные, но обычно мне по времени не критичто, езжу из гостей. Машины всегда иномарки, чистые и водители не курят.
Подтверждаю, что в Такси Купчино диспетчера часто хамят. Недавно заказала такси, сказали что приедут через 20 минут. Через 10 минут необходимость отпала, по важной причине (нужно было отвезти человека в больницу, но отсрочилось). Я сразу начала звонить диспетчеру и она потребовала чтобы я оплатила неустойку 100 руб (стоимость поездки 200). И стала угрожать, что меня внесут в базу и мне будут отказывать и другие службы такси.
Я попросила информацию, где я могу посмотреть все правила, так как на тот момент смс о прибытии машины еще не было и обычно сумма неустойки 50 руб. Диспетчер начала хамить, говорить что ей некогда самой разговаривать и угрожать что если я сейчас же не спущусь и не оплачу, то она меня внесет в базу.
Хотелось бы большей лояльности к постоянным клиентам, к тому же это был мой первый отказ за много лет заказов.
Так что подумайте, прежде чем вызывать эту службу.

Безобразная служба!!! Сегодня вызвали такси. Водитель не русский (хотя заранее обговаривалось, по телефону, что будет русский). Хам жуткий!!! Мрак!!! Не заказывайте!!! Более безобразной службы не видела и не слышала!!! Ужас!!!

Хамство и ужас. Машина уехала после 9 минут ожидания, не поставив в известность клиента!!!! Где это видано??? И всё это сопровождалось потоком хамства вместо извинений!!!

16.04. был сделан предварительный заказ - за 1 час с убедительной просьбой не опаздывать.
Ожидание на улице, трубку не берут.
Водителя посылают в другую часть дома, несмотря на предварительные четкие объяснения "остановится напротив единственной парадной".
Водитель был заказан диспетчером из Моск района в Купчино за 5 минут до оговоренного времени прибытия.
Отвратительный сервис.

При существующей конкуренции так работать?!
Ни страховки, ни уважения к клиенту. Буу пользоваться другими службами.