Разместить рекламу на сайте

Tickets.ru / Тикетс ру отзывы

Цены:
Приемлемо
Форма собственности:
Частная
Варианты оплаты:
Банковские карты, Безналичный расчет
Виды транспорта:
Авиа
Форма бронирования:
Online

Выберите характер отзывов

0 Положительных отзывов
11 Отрицательных отзывов
0 Нейтральных отзывов

Удобство

Простота

Стоимость

Обслуживание

Качество

Отзывов: 11

Категория: Справочная

Отзывы о компании Tickets.ru / Тикетс ру отзывы

Сейчас онлайн:
на сайте: 242
на странице: 2

Комментарий №11

Фотография пользователя

Отзыв написал Oleg

2022-07-06

Сказать друзьям об отзыве

В связи с санкциями был отменен рейс Санкт-Петербург - Дубай, при этом поступило сообщение об отмене рейса от Аэрофлота. От Тикетс поступило сообщение что запрос на возврат денег направлен в авиакомпанию и нужно ждать 100 дней, прошло 100 дней. начал разбираться и тут началось кино, служба поддержки Тикетс начала писать всякую ересь типа, возврат денег возможен, но со штрафными санкциями. Я не поленился и позвонил в горячую линию самой авиакомпании, там подтвердили, что рейс отменен и есть 2 опции либо вернуть деньги без штрафных санкций, либо обменять на уже другой рейс и другие даты. Я обменял на другой рейс и другие даты. Написал уже по возврату стоимости оплаченного багажа, т.к. Аэрофлот возвращает только после обращения оператора. Не адекват со стороны Тикетс.ру продолжился, они затребовали от меня подтверждения что рейс отменен. Я переслал (во 2 или 3 раз) письмо Аэрофлота об отмене и их же ответ 100 дней назад что они обращение в связи с отменой направили в авиакомпанию. В ответ на данное письмо Тикетс.ру написал что по их данным и по некой их системе рейс не отменен и что мне следует им писать ближе к дате рейса т.е. к 28.10.2022 с учетом того что билеты я брал в феврале 2022 г. Самое смешное в этой ситуации что билеты я уже переоформил на другие даты, от них требовалось вернуть транзитом деньги только за багаж, но они и это не сделали. А спустя несколько дней переписки, когда они поняли что билеты на рейс я уже переоформил, они все равно отказались возвращать деньги за багаж, сказав что обратятся в авиакомпанию по этому поводу после того как решат какие-то другие вопросы (какие вопросы и в какие сроки они обратятся, они не сказали) С билетами на обратный рейс с Finair произошло аналогично, спустя 100 дней и 3-4 моих обращения на возврат денег, мы выяснили что ни каких обращений они не подавали, а на мои вопросы когда подадут запрос / вернут деньги – ушли в закат. Слава богу удалось спасти хоть что-то позвонив в Аэрофлот на прямую. Фактически это воры.

Город: СПБ

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №10

Фотография пользователя

Отзыв написал Songshur

2017-08-15

Сказать друзьям об отзыве

Никогда не писала плохие отзывы, но о данной компании не могу не рассказать.
Номер брони TBD2EJ. По причине здоровья, посадка на рейс оказалась под вопросом. Оператор компании сообщил, как сделать возврат и указал на то, что без моего подтверждения, места и билеты аннулированы не будут. После многочисленных запросов, предоставлении справок, в которых меня заставляли менять те или иные данные, также при указании на то, что я должна указать в комментарии, компания просто аннулировала места в самолете! Без моего на то согласия. После чего меня долго уверяли, что это правила компании.
В итоге, я осталась без билетов, и, скорее всего, без денег, т.к. неизвестно, когда и какую сумму мне сможет компенсировать авиакомпания.
Я крайне возмущена сервисом, невозможностью восстановления только что аннулированных мест. Если вы хотите сохранить время, нервы и деньги, не рекомандую пользоваться услугами tickets.ru

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №9

Фотография пользователя

Отзыв написал Анвар Ирекович

2017-08-04

Сказать друзьям об отзыве

Номер бронирования 7A8OOZ
отмена рейса авиаперевозчиком. Запрос на возврат успешно создан с подтверждением от тикетс Ру 28,02,2017
Денежные средства на текущую датту не возвращены.
Тикетс ру ссылается на авиокомпанию, авиокомпания в свою очередь ни одно слово представителей тикетс ру не подтверждают.
Каждый месяц представители компании Тикетс ру придумывают новые отговорки. Не советую

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №8

Фотография пользователя

Отзыв написал Alex0922

2017-02-07

Сказать друзьям об отзыве

Очень печально.Не могу получить свои деньги за возвращенный билет.Пишу обращения каждый день,результат решения нулевой.№2CZT4F.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №7

Фотография пользователя

Отзыв написал Mariya1966 66

2016-12-02

Сказать друзьям об отзыве

Забронировала билет на рейс Сп-с Краснодар, перелет 03.01.2017г. туда и обратно 14.01.2017г. Оплата по карте прошла, о чем я получила сообщение на тел. Маршрутных квитанций на почту не прислали. Указанный тел. на сайте не отвечает.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №6

Фотография пользователя

Отзыв написал Shafigullina Raduga

2016-11-05

Сказать друзьям об отзыве

Купили билеты, направление правда спутали, вернуть деньги нельзя, правда написано уже в маршрутной квитанции, а не при приобретении билетов. 68SFIT R9VM4. Почему мы не можем поменять даты вылета , направление или данные пассажиров?????
Позвонили в авиакомпанию, что б поменять направление с каждого билета по 5 тысяч . Нас четверо , билеты в два направления, т.е. 8 билетов по 5 000 доплатить . В итоге 40 тыс и плюс 22 тыс которые купили. В итоге 60 тыс. Нормально ))))
Не покупайте у них билеты . Выйдет горааааздо дороже !!!! Надо обращаться во все вышестоящие инстанции. В конце концов лавочку прикроют!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №5

Фотография пользователя

Отзыв написал Makarytsch

2016-10-06

Сказать друзьям об отзыве

Tickets.ru - мошенники! Заказывали у них за три месяца авиабилеты, специально, чтобы была возможность перебронировать. Первое - перенесли время рейса и в одном, и в обратном вылете. Второе, багаж не забронировали, а когда хотели добронировать - извиняйте, такой возможности НЕТ. И платите на месте при регистрации кучу бобов в три раза дороже! Хотели отменить бронь, были согласны на комиссию, а тут вдруг приходит сообщение - сумма комиссии превышает стоимость билетов!!!! 10000 рублей билеты и столько же комиссия или больше. А ни жирно ли????? Стали дозваниваться - БЕСПОЛЕЗНО. Такие мол правила. Писали в он-лайн-чат - такие мол правила. Короче, друзья! Покопалась в интернете, нашла информацию не очень красящую облик этой фирмочки. Оказывается, ребята так поступают со многими, адреса найти невозможно, прячутся за домашним компом. В России - представительство в Питере. Деньги возвращать не собираются! Очень прошу - ПЕРЕПОСТ! категорически не рекомендую Ticket.ru - вот их сайты:

https://tickets.ru/

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №4

Фотография пользователя

Отзыв написал Luchezar_77

2016-08-13

Сказать друзьям об отзыве

Самый лохотроновский сайт по продаже билетов.
Типа самые выгодные цены, последние билеты.
Больше никогда не буду связываться, не дали возможность поменять билет - просто 55тыс в подарок. Никому не рекомендую - сплошная лапша на уши и манипуляции по вытягиванию денег.
Буду обращаться в прокуратуру - все их ответы сохранила.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №3

Фотография пользователя

Отзыв написал Katya Rasta

2016-07-28

Сказать друзьям об отзыве

Добрый день.
Отвратительная компания.
Мне понадобилось поменять 1 сегмент билета и это возможно.
Написала в helpdesk..в итоге переписка идет уже НЕДЕЛЮ.
И никак не могут поменять мне сегмент, либо находят по безумным тарифам.
Я в ответ с сайта тикетс.ру и с сайта авиакомпании присылаю номер рейса с НОРМАЛЬНЫМИ ценами на билет.
Helpdesk пропадает на пару суток, потом появляется и опять предлагает дорогую смену билета.
Как будто делают это специально!
В режиме онлайн переговорить с живым человеком невозможно.
Обслуживание ужасное!!!
Не рекомендую пользоваться этим сервисом, так как если вдруг вам понадобится менять что-то в билете, то вы можете попасть как я на большие деньги или потеряете просто билет.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №2

Фотография пользователя

Отзыв написал Andreev Igan

2016-07-25

Сказать друзьям об отзыве

14 июля 2016 г. заказали билеты на Tickets (заказ № YVJOQV). Сумма заказа 31528,00 руб. на банковской карте жены была заблокирована 14.07.2016 в 00:37. (Более того, пришло письмо об успешном платеже банковской картой в пользу предприятия e-коммерции ООО «Скайтех».) Но буквально через 11 минут, в 00:48, получили отказ в покупке билетов: «К сожалению, оплата Вашего заказа была отклонена. Причина: авиакомпания изменила тариф. Денежные средства на Вашей банковской карте разблокированы».
Однако сумма заказа на карте НЕ РАЗБЛОКИРОВАНА ДО СИХ ПОР!!! На просьбу срочно разблокировать, Tickets «для уточнения информации» требует выписку из банка «с подписью и печатью кассира»: «Если средства всё же не вернулись Вам на счет, предоставьте, пожалуйста выписку с банка с момента создания заказа. На данной выписке должны быть следующие данные:
- код транзакции;
- подпись и печать кассира;
- дата списания средств;
- сумма списания средств;
- инициатор списания средств;
- так же статус (списаны/заблокированы на счету)
Данные будут переданы в финансовый отдел, для детальной проверки».
Таким образом, наша семья уже пострадала трижды - получили отказ в покупке билетов, не можем дождаться разблокирования личных средств на карте и, по мнению Tickets, должны тратить время на хождение в банк за выпиской. Часто покупаем билеты через Интернет, но такого как с Tickets у нас еще никогда не было. Печально.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №1

Фотография пользователя

Отзыв написал Elenazhmaka

2016-07-18

Сказать друзьям об отзыве

Ужасная компания!! Сделала возврат билета заказ ZGSCQA.Сказали, что деньги возвращены 04юля в банк. Сегодня 18.07 ни денег ни подтверждающего документа, что переданы деньги. Большие проценты за возврат билета. . Купила за 24 тыс , возвращают 12 тыс. обратилась в прокуратуру , для выяснения всех обстоятельств. Не рекомендую данный сайт . С уважением, Елена

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании



Добавить свой отзыв Tickets.ru / Тикетс ру отзывы

ПОМНИТЕ, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!

Как Вас зовут *

Ваш e-Mail

Ваш город

Ваш телефон(будет виден всем)

Изображение к отзыву

Сколько часов в сутках? *

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению

У Вас есть 15 минут, чтобы поправить свой отзыв после его публикации

Ваше мнение *