Эксперт-Авто Hyundai отзывы

Здравствуйте! Во-первых полностью согласен с предыдущем оратором!!! Купил в данном автосалоне автомобиль после чего два раза добросовестно приезжал на ТО! И все было хорошо, ПОКА ТЫ ПЛАТИШЬ ДЕНЬГИ!!! И отсутствие сервисной книжки на момент прохождения ТО никого не смущало. Сказали, мол хорошо привезите ее чуть позже, что бы мы поставили отметку! Все прям «душки» такие) Но вот пришла беда и появился стук из рулевой колонки. По записи приехал сделать диагностику. Лицо у менеджера уже вовсе не весёлое сидит прям «пацан» такой и чуть ли не «по фене ботает» рассказывая мне о том, что отсутствие книжки в данный момент является непреодолимым препятствием. На вопрос о человеческом факторе и утери этой книжки, вполне серьёзно начал рассказывать о том, что машина и вовсе слетит с гарантии!) Конечно это не правда а просто развод. К поиску компромисса в этом салоне абсолютно не настроены. Конечно не буду описывать весь разговор, он был «странным» и просто со стенкой!!! В конце концов этот недалёкий человек мне заявил «СЛЫШ ТЫ»!!! Вы сталкивались с таким?) Езжу на новых машинах уже более 15 лет и такой наглости и несдержанности нигде не встречал, даже тогда, когда клиент «в сердцах» позволял себе немного лишнего! (Так что будьте внимательны, а то может они и дальше пойдут и вообще «заловят» на выходе для кулачного боя с особо непонятливыми) В этом салоне видимо такая установка, делайте чего хотите, говорите как хотите, главное сделайте выручку! Этим они и занимаются несмотря ни на что! Благо в Самаре есть ещё два официальных представителя, буду надеяться, что там более образованные люди и выбирать среди них. Конечно не рекомендую этот «гараж» по другому не назвать, т.к. уважающая себя организация никогда не возьмёт для работы с клиентом, уж извините конечно, но другого слова подобрать не могу кроме «быдло» т.к. это слово очень чётко отображает атмосферу в которую я окунулся буквально на днях! И ещё будьте внимательны с этим салончиком когда гарантия подходит к концу. Много историй про то, как люди в конце гарантийного срока пытаясь что то сделать на халявку попадают на большие деньги в итоге! Т.к. после установки халявной мелочи по гарантии им попросту «подламывают» что-нибудь в машине и эта поломка во всей своей красе проявляется уже после окончания гарантии! Судя по тому как там инструктируют менеджеров (которые на виду), страшно представить как в этом «гараже» инструктируют механиков (которых даже не видно)
P.S. Если со мной что-то случится знайте, кроме этого салончика «эксперт авто» у меня врагов нет)))

Один обман. Деньги дерут, за то, что можно сделать по гарантии. Тянут время неделями. В итоге результата ноль, как не работала машина, так и не работает. Персонал грубит, одно хамство.

Купили хендай х35 в ООО "Эксперт - Авто, Проходили все То у дилера! Обслуживание ни какого! Учатся на своих клиентах! Могут делать 5 часов машину, и не сделать! начались неполадки по гарантии , так они говорят что все хорошо, хотя на дисплее горит значек неисправности! Персонал ужасный , Я бы не советовала данного дилера ! ужасно!! кучу недостатков!!

Всем доброго дня.
Персонал в данном салоне улыбается и готов решить все ваши проблемы только когда вы говорите с ним о покупке автомобиля, а вот как только речь заходит о проблемах купленного в данном салоне автомобиля, то вся улыбка с лица куда-то пропадает. Через месяц после приобретения автомобиля Солярис обратилась в салон с проблемой, что сильно дует в ноги холодный воздух из под рулевой колонке. В данном ООО "Эксперт-Авто" есть менеджер по гарантии Карякин Денис Викторович, который, видимо, все проблемы просто с ходу может обозначить... Так вот, не долго рассматривая мою машину он вынес мне вердикт, что данная моя проблема - это вовсе не проблема... у всем автомобилей марки солярис просто сифонит из-под руля холодным воздухом, это абсолютно нормальное явление и это просто конструктивная особенность данного автомобиля... На том все сотрудники салона и успокоились, выдали мне бумагу, что все с моим автомобилем в порядке и по гарантии они мне ничем помочь не могут... А вот за свой счет не помешало бы мне проклеить рулевую колонку...

очень плохая работа персонала работать они не хотят особенно кузовной цех запчасти по одной заказывают по очереди тем самым тянут время поставил машину 25 ноября на замену задней двери и крыла работы на 2 недели сказали а делают уже целый месяц слишним и опять у них не хватает запчастей опять надо заказывать и ждать а сейчас новый год и значит машину я заберу в конце января одним словом уроды я не кому не советую туда обращаться самый позорный салон где клиентов не за что не считают.

Заказывали автомобиль в этом салоне в октябре для родителей, нас предупредили, что машину возможно придется ждать полгода. Обслуживание в салоне весьма вежливое, что нам понравилось по сравнению с салоном арго на масленникова, к тому же, предоплату не просят. В январе позвонили, сказали, что машина приехала, так как покупатель мой папа, а он был в командировке, за машину предоплату внесла я. В феврале, когда мы приехали выкупать машину, оказалось, что там установлена сигнализация с автозапуском за 25000 р., которую мы не заказывали!!! И из за чего, к слову, дорожает страховка. Менеджер Станислав Угрюмов начал доказывать мне, что я была предупреждена о сигнализации, и ее стоимости!!! Хотя договор на машину я забирала в январе, и никаких документов на установку сигнализации на руки мне не дали, как выяснилось позже, она была установлена в феврале...Родители у меня, люди вежливые, скандалить не стали. Наглейшее втюхивание доп. услуги перечеркнуло все хорошее мнение о данном автосалоне! Почему покупая машину в салоне Toyota, у нас поинтересовались, какую защиту мы хотим установить, и будем ли вообще покупать ее у них? В итоге, настроение от покупки нового автомобиля было испорчено!

Салон на Демократической 55 кормит обещаниями. Вместо 6 месяцев по договору десятый месяц не могу купить автомобиль Солярис, хотя знаю трёх друзей, которые приобрели машину, каким-то образом, на первой неделе.