Ашан отзывы

Нас спас видеорегистратор! Решили по пути заехать в магазин Ашан ул. Боровая д 47 , там были давно ,больше года . А сегодня 23.03.2016. г при въезде на парковку - шлагбаумы были подняты и система пропуска по картам не работала . В магазине при выборе товаров - слышали как женщина высказывалась очень плохо о обслуживании и парковки магазина Ашан. При этом не придав особого значения о её возмущения и матом проклиная магазин. Но выйдя из магазина , мы увидели более 8 машин эвакуаторов с полицейской машиной . Полицейский ГИБДД сказал - что я стою под знаком "место для инвалидов" , они половину паковочных мест сделали с знаком и забирают авто на штраф стоянку. А знака "работает Эвакуатор" нет на стоянке. Но нас спасло то , что у меня был оставлен включённым видео регистратор и при судебных разбирательствах пошло бы не в их пользу . Все места под знаком не видны на асфальте рисунки , а сам должен 12 метров рулеткой отметить от знака. Считаю что это - подстава и рекомендую не ездить в этот магазин Ашан по адресу ул. Боровая д 47. Закончилось тем ,что меня поругали ,просили быть внимательным и отпустили без штрафа.

Что случилось с магазином на Проспекте Победы? Сегодня заехали за продуктами, но забыли взять тележку на улице, взяли корзинки. Купили только самое необходимое на неделю, но все равно получилось много покупок. Были очень удивлены, когда на кассе нам выдали всего три бесплатных пакета и объяснили это отсутсутсвием достаточного количества. Предложили купить платные пакеты. Когда я попросила подойти администратора и объяснить, почему я обязана покупать пакеты, меня об этом никто не предупреждал, она пожала плечами и сказала, что выдаём только три пакета на покупателя. При этом никаких объявлений нигде не размещено. Получается, если не хотите покупать платные пакеты, несите свои покупки в руках? Кассир Ибрагимова Диляра начала призывать к совести и говорить, что не стоит из-за каких-то пакетов тратить свои и чужие нервы. А почему я обязана покупать пакеты , которые в этом магазине, с хорошей европейской репутаций, предоставляются покупателю бесплатно. Насколько я знаю, стоимость упаковки товаров и так включена в цену. Дело не в стоимости пакетов, а в сути.
Любой уважающий себя магазин этого не позволяет. Почему в нашем городе это так?

Хочу выразить свое крайнее возмущение магазину Ашан (Казань) а в частности самому персоналу!
Сегодня делала покупки в данном магазине, на кассе было много покупателей, очереди как всегда, кассир торопилась. Я складывала свои покупки и расплачивалась. Была с маленьким сыном, поэтому на кассе чек не посмотрела, так как сын устал и капризничал. Приехав домой, стала разбирать покупки и смотреть чек, там было пробито 3 халата, один удален, и в итоге я оплатила 2 халата, стоимостью в 912, 41 рублей каждый. С меня взяли на 912, 41 рублей больше нужного. Это махинация повторяется не в первый раз, со мной в данном магазине, в прошлый раз покупала лимонад ребенку, вместо 2-х бутылок пробили 4, удалили из чека 1, и в итоге я оплатила 3. Я смирилась, ездить не стала, так как речь шла о 100 рублях. Но в этот раз меня возмутило, что данный магазин покрывает свои недостачи таким наглым образом за счет простых граждан. Я вернулась в магазин (проехав пол города по пробкам), подошла к кассиру, начала объяснять, что она натворила, на что мне кассир Сутугина Лариса ответила: «Это не я касса сама так делает, что вы от меня хотите?» я потребовала администратора магазина, меня отправили на пункт обслуживания клиентов. Там ко мне подошла сотрудница Мустафина Людмила, я ей объясняю, что и как произошло, и что это не в первый раз, и что их кассир совершенно не компетентен, раз отвечает что: «касса сама, это не я». На что она, молча забрала мою карту провела возврат на банковскую карту, отдав мне копию чеков возврата. Деньги ко всему прочему до сих пор не пришли! И так же молча, попыталась уйти, на что я ей возразила, что извинится никто не собирается, ведь есть «Закон торговли» где четко черным по белому написано, что клиент всегда прав. Это первое правило хорошего сервиса! На что Мустафина Людмила предложила мне сходить самой к кассиру на кассу и потребовать у кассира, что бы она извинилась предо мной…! Что якобы она не обязана и не собирается, что в ее обязанности не входит контроль кассиров, меня ввело просто в бешенство данное поведение! Я потребовала позвать того значит кто контролирует кассиров и их компетентность, на что Мустафина Людмила заявила что бы я не заводила тут скандалов, ЦИТИРУЮ ЕЕ СЛОВА: «что я не первая и не последняя с кем произошло это». Дала мне понять что, таких как я еще обманут и обсчитают.
Вот таким чудесным образом магазин Ашан(Казань) покрывает свои недостачи!!! Отвратительный сервис, отвратительный и не компетентный персонал!!! Возмущена до глубины души!!! Хотела так же отметить, что данного сотрудника Людмилу не смутило то, что я нахожусь в положении на 9 месяце беременности.

Добрый день.
Придя очередной раз 14 февраля 2014г. в магазин по ул.Проспект Победы, мы узнали что теперь бесплатных тележек у входа в магазин теперь нет.
И покупатели должны как грузчики брать тележки ещё на улице за 10руб. и через весь ТЦ Южный тащить её в магазин чтобы сделать покупки. Узнав это от охранников мы канечно же не пошли на улицу за тележкой, а взяли корзинки. Походив по магазину 5 минут положив несколько продуктов в корзины поняли что мы не грузчики и не должны это всё таскать по огромному магазину, пошли на кассу. Оплатив все нужные покупки на сумму 1200р. мы были ошарашены суммой покупок. И очень обрадовались. Т.к. Приходя каждую неделю в этот магазин нобирая не нужных вещей полную тележку мы отдавали почти 4000р. Обрадывавшись большой экономии хотим выразить огромную благодарность директору Казанского Ашана за эту идею с тележками. Мы понемаем его желание сэкономить 30000р. в месяц на сборщиках тележек. Но всеже большое ему спасибо.

30 мая 2013года пошли с детьми днем в Ашан купить продукты,Младшая что-то раскапризничалась в итоге ушли довольно быстро приобрели только необходимые продукты.На выходе нас встретила охранник попросила чек и сказала что у администрации магазина есть к нам вопросы,затем провела в специальную комнату(как оказалось потом для досмотра)Сидели мы там с детьми минут 15,пока не появилось нечто и стало командным истеричным голосом интересоваться есть ли у меня неоплаченный товар,я очень щепетильно отношусь к таким вещам и перед кассой обычно всегда все проверяю несколько раз,естественно с уверенностью я на это ответила ему нет!Естественно затем прошла унизительную процедуру досмотра коляски и ни чего обнаружено не было.После всего это этот истеричный мужик начал кричат что мой 1,5 годовалый ребенок умышленно причинил вред товару (очки стоимостью 55 рублей для старшего ребенка которые выпали из коляски,не разбились ,бирка у них слетела)Он не поленился принес их в эту комнату и стал требовать оплатить их,но очки то мы старшему купили причем дороже за 75 рублей,этот истеричный мужчина не унимался на что я согласилась (так как мне не нужны были 2 очков сдать за 75 и приобрести за 55 умышленно испорченные т.е без бирки за 55 рублей)причем когда мы стояли на кассе где надо было оплатить он всем своим видом и некоторыми словами пытался показать что мы эти очки украли,Бедный обделенный мужчинка истеричка видимо план ставят по отлову воров а не могут вот и отыгрываються на мамочках с детьми.
P.S.Дома порывшись в законах о защите прав потребителей я узнала что в комнату эту я имела полное право не ходить,имени своего не называть(что я и сделала)и не платить за умышленно испорченный товар 1,5 годовалым ребенком(на деле не испорченный).