Магазин КАРАТ отзывы

05.08.2015 года в 16.00 часов купили бензопилу отцу в подарок на день рождение. При дарении подарка показали папе как должен включиться пила, дернули за шнур а обратно этот шнур не собирается, побежали с товаром в магазин, это было 17.00 часов этого же дня. Продавщицы отказались менять товар. вернуть деньги объясняя что мы должны оставить купленную бензопилу в магазине на экспертизу мотивируя что мы сами могли сломать товар. Решение экспертизы объявят нам через 10 дней, нет гарантии что она будет в нашу пользу. мы же просто простые покупатели. В таком ужасном .положении остались мы связываясь с этим магазином без подарка отцу, без денег . Какой же товар тогда продают в магазине которая уже ломается при первом включении, которая должны была пилить гору дров.

В этот магазин я хожу часто, всё было не плохо, но в последнее время обслуживание клиентов ухудшилось. В предпоследний визит в этот магазин, я должен был купить болты, гайки,шайбы. По первому обращению к продавцам, набрать и взвесить товар, я получил отказ,мотивируя это сильной занятостью,хотя продавцы этого отдела разгуливали по другим отделам. Прождав некоторое время,я с прилавка продавца взял пакет и сам набрал то-что мне нужно. Потом прождав ещё у весов продавца минут 20,я наконец то, допросился чтобы товар взвесили. Сегодня я снова ходил в этот магазин, нужно было купить саморезы. Как обычно продавцы оказались занятыми. Я не стал долго ждать и взяв пластиковую тару, сам набрал саморезы. Затем я подошёл к продавцу,это был высокий парень в очках, который стоял у весов, и попросил его взвесить, но снова получил отказ "Я ЗАНЯТ" , он указал мне на второго продавца и сказал подойти к нему. Тот продавец находился у других весов. Я так и сделал. Подошёл и попросил взвесить товар, но снова получил отказ, и " Я ЗАНЯТ" . Я ещё несколько раз пометался между продавцами и весами, это длилось минут 30, и моё терпение лопнуло. Я дошёл до касс и обратился, уже на повышенных тонах к кассирам. Мой крик услышали не только покупатели, но и менеджер.Она повела меня снова в торговый зал, и проходя мимо того же продавца, шепнула ему "ВЗВЕСЬ",и удалилась. Он молча взвесил. На взвешивание ушло 15 секунд. Ни объяснений, ни извинений, я от менеджера не услышал. Я потерял много времени, я был на взводе. Затем я вспомнил случаи, в которых ,клиенты въезжали на своих автомобилях в автосалон, и крушили там всё, в ярости. В таких случаях трудно не удержаться от этого. м-н Карат стал опускаться в лице покупателей.

Очень разочаровал этот магазин. Очень плохое обслуживание и незаинтересованность продавцов в продажах.Высокие цены и хамское отношение к покупателям.Охрана неадекватная.От всех продавцов воняет перегаром.