Вираж отзывы

Здравствуйте!
Хочу предостеречь уважаемых граждан нашего города, чтобы не связывались с данной конторой. Объясню почему. Некомпетентный, неквалифицированный персонал в лице менеджера, отсутствие своих автомобилей, отвратительное отношение к клиентам.
2.08.2011г. мы забронировали места на троих человек для того, чтобы уехать на Аршан, 11.08.2011г.(четверг), причем деньги с нас взяли сразу по 420р с человека, в то время как в других, более серьезных фирмах, при бронировании на данное направление денег не берут, расчет идет с водителем. Вечером 10.08.2011(!) в 22.00ч. (!) звонит менеджер и сообщает, что мы никуда не едем, поскольку сломалось авто и предлагает выехать на следующий день, то есть в пятницу. Вот здорово! Вещи собраны, время поздний вечер и нужно срочно искать места чтоб уехать! Стали обзванивать все фирмы, телефоны которых были в газете, как вы понимаете, никто не отвечал. Дозвонились на сотовый водителю, у которого были места, но только два. Третьему из нас пришлось с утра обзванивать турфирмы и такси и искать место в маршрутке в день отъезда, благо места еще были. Вообщем нервы нам помотали.
За невыезд клиента к месту отдыха положена неустойка в размере 200р. Одному из нас вернули кое-как 620р, а двум другим нет, поскольку доказать, что вообщем-то мы сами договорились о местах, было невозможно. Менеджер, на просьбу предоставить документы на ведение туристической деятельности, ответил отказом и всем известным "Приходите завтра", мол, будет директор и т.д. , отказался даже назвать ФИО директора, испугался, что-ли?
Аршан вообщем-то недалеко, и уехать туда не составляет особого труда, но вот как быть если кто-то решится поехать через эту фирму на более далекие расстояния, заграницу например? Можно вляпаться по самое не хочу. Так что обращайтесь только в проверенные турфирмы и приятного вам отдыха!