Магазин "Эльдорадо" отзывы

От сотрудничество с этой сетью в городе Кирове у семьи остались жуткие впечатления. Угораздило нас у них три года назад купить холодильник. Выбрали супер дорогой, качественный, надежный по отзывам в интернете и не очень часто встречающийся на территории России, немца мы купили фирмы "Либхер", консультант во время продажи вел себя просто безупречно, только не раскатал перед нами ковровую дорожку, но увы и ах, вся информация об обслуживании холодильника оказалась липовой. Мы заплатили за нашего двухметрового стального красавца, но нам еще предложили и заплатить за обслуживание, да не просто так, а в течение нескольких лет, мы, с дуру, подписались на эту аферу. При привозе холодильника у меня сразу потребовали, чтобы я подписала бумагу, что все хорошо и прекрасно работает. Работает или нет узнать было невозможно, т.к. бытовая техника с мороза не должна включаться сразу, но грузчики просто настаивали, чтобы я подписала эту бумагу, иначе доставки не было, хотя по инструкции его можно было включить только через 40 минут после привоза. Вот, что хочешь то и делай. Ладно, бог с ним. Проработал наш красавец несколько месяцев и пошли неполадки. Ну, на то и техника, чтоб ломаться, тем более без объявления войны днем свет часто в городе отрубали, а это любому холодильнику не по душе. Соответственно я попыталась найти этот чудесный обслуживающий центр, за работу которого мы дополнительно заплатили.Найти его в Кирове, Нижнем, а также Москве не удалось, его вообще нет в России ни одного, любой из мастеров с ужасом махал на нас руками, крича, что-то из серии...ни, не возьмусь, дорогой испорчу...что за техобслуживание входило в допполнительную оплату осталось тайной.

В магазине "Эльдорадо" купила мясорубку "Мулинекс" с овощерезкой и заявленной мощностью 1600 Вт. Консультант сказала что жилы и отонки для этой мясорубки не проблема вообще. В этот же день решила опробовать ее. Собрала мясорубку как написано в инструкции, затем обрезала с говядины отонки, смыла все косточки, нарезала мясо на кусочки. Пошел процесс переработки...5 кусочков переработались, 6-той туго,на седьмом встала. Включила обратный ход- однако он не спас ситуацию. Разобрала ее, мелкие жилки с кусками мяса намотались на нож...Все прочистила и опять запустила... Та же самая история. И так 3 раза. Звоню в магазин, объясняю ситуацию, мне по телефону говорят - Мойте и привозите, вернем деньги или сделаем обмен. Привожу. Сначала мне предложили выбрать другую, но когда я подходящей не нашла, сунули в нос листок о том что она контактировала с пищей и возврат денег, а так же обмен на другую не возможен в соответствии с законодательством. Я предложила провести экспертизу, но управляющий магазином лично сказал - Проводите экспертизу за свой счет ,когда докажите что она не исправна ,тогда вернем деньги и заодно дал телефон инспекции по защите прав потребителей. Утром следующего дня я позвонила в инспекцию, где мне объяснили что мои права были нарушены и экспертизу должен проводить магазин, т.к. не прошло еще и 15 дней. Еду опять в магазин пищу опять заявление и прошу провести проверку качества. Отказывают. Звоню опять в инспекцию по защите прав потребителей. Инспектор лично звонит в магазин и объясняет что это нарушение прав, но управляющий опять отказывает в удовлетворении моей просьбы. Мы уезжаем писать заявление в инспекцию по защите прав потребителей. Через 15 минут мне на телефон звонок из магазина:-Мы созрели принять ваш товар на экспертизу, возвращайтесь.... Оставляя запись в книге "жалоб", я поразилась тому что книга содержит огромное количество отрицательных отзывов. Эльдорадо худший из всех магазинов и по-моему руководству плевать на репутацию своих магазинов.