Зендер отзывы

Добрый день, сейчас я вам расскажу о моём посещении этого магазина. Да, товар не плохой, да и обслуживание тоже, но хозяин сего заведения, отвратительнейший человечишка, я не могу его назвать другими словами! Я и мой муж были в этом магазине и купили мне обувь (зимние сапоги), как позже выяснилось с заводским браком (не исправная молния), решив обменять пару на такую же, но только качественную, этот человек(директор) по всему было видно, что он только что, вышел из Кубанских степей, долго отказывался, хотел дать нам денег на ремонт. Весь это разговор, с его стороны сопровождался не уважением к нам. Он говорил, что молния на обуви аксессуар, мне, товароведу эксперту с высшим образованием! Продолжая отказываться обменять нам обувь, он сделал вид, что позвонил производителю, потом, нахально усмехнулся и сказал, что на производстве такого быть не может, молния итальянская, самая лучшая и, я сама сломала эту молнию во время пользования! О каком пользовании шла речь, если я примеряла их только в магазине! Муж зачитал наши права вслух, из ФЗ "О защите прав потребителей", из которого следовало, что он (в данном случае директор этого магазина) обязан удовлетворить наше требование, он поднял такой крик, что сомнений не осталось: человек с неуравновешенной психикой, да ещё и с не знанием закона! После пятидесяти минут ругани, этот мужчинка, довел меня, беременную девушку до слёз и вернул нам деньги. Я после этого ещё долго приходила в себя. Возник вопрос: неужели он думает, что его организация не подчиняется закону и ему всё сойдёт с рук?! Жалко, что в таком хорошем магазине, руководящую должность занимает недочеловек!