Железнодорожный вокзал отзывы

25.072014 в22.55 на поезд №259 Анапа-- Санкт-Петербург было отказано в посадке пожилому человеку с ребёнком в возрасте 6 лет отдыхающих в п. Витязево (прошу обратить на время посадки) по причине копии свидетельства о рождении,вся Россия перемещается по таким документам....С билетами на руках остались в ночное время на вокзале,где при сдаче билетов простояли два часа в очереди.....Вопрос ....это,что за отношение к пожилым и детям,на отдых приехали .а с отдыха не выпускают...ну а ХОХЛОВ сажали на этот поезд вообще без какого либо документа-это так сейчас зарабатывает железная дорога......После обращения к дежурному и начальнику вокзала с просьбой помочь в такой ситуации, прозвучал отказ.....и обращайтесь в суд... Я из Твери сутки звонила по телефонам вокзала но не один телефон не ответил.....................